无论你一天的工作始于办公室、家中,或者是通勤范围内的任何地点,相信你的工作内容很可能和以下流程类似:
打开你的日历应用程序,查看当天的工作安排
登录你的电子邮件
检查你的聊天应用
登录你的CRM或项目管理应用
与团队成员沟通
参加线下或虚拟会议
为下一个业务创意进行头脑风暴或商讨问题对策
这一系列日常工作流程尽管看上去较为容易,但如果你在工作过程中花更多的时间在无数的浏览器标签和应用之间反复切换,势必减少了实际可用于工作的时间,这将很快导致你花费较高的时间成本。但是,如果有一个更简便的工作方式,保证你仅需在一个地点、一个平台上完成大部分工作,这将大大提高日常工作效率。
通过Zoom的一体化协作平台,你可以轻松地与同事保持联系、无缝协作并高效完成工作。快来看看我们最新的混合协作功能将如何帮助你简化日常工作流程,优化你的生产力。
Zoom帮你高效开启新的一天
开始新一天的工作,离不开上网查看日程安排和阅读电子邮件。但如果你的电子邮件和日历是在不同的窗口中,很容易让你错过重要的事项安排。Zoom Calendar和Zoom Mail直接集成在Zoom桌面和移动应用中,你可以在同一个应用程序里随时随地同步查看日历并浏览电子邮件。无论你是在通话中、与同事聊天、在白板上绘制内容还是启动新的线上会议,你的日历视图都始终可见,确保你不会错过任何工作重点。
在你的邮件和日历持续更新过程中,可登录Team Chat,看看你上次登录以来最喜欢的聊天主题和频道内的最新消息。你的对话类别可以按团队名称、个人对话、当前工作项目甚至是你最喜欢的体育兴趣小组进行分类,这些Team Chat频道都内置在Zoom应用程序中。如果你想有更充足的时间进行快速沟通,还可以直接从聊天窗口启动Zoom会议,以减少手动打字的工作量。
打造更公平的混合工作环境
当处于会议中时,即使有日历新增事项的即时弹出通知,在多个浏览器窗口中找到日历界面仍然比较繁琐。这时,持续可见性更强的日历应用使一切变得更加方便。在Zoom应用程序内,你可以通过单击日历侧边栏中的下一个事件来直接加入会议,查看会议议程和文件,并随时了解已经加入会议的人员。
一旦你加入Zoom会议,如果你的同事们此时都聚在公司会议室里,在异地单独拨入的你可能会感到有些被冷落。但启用了Zoom Rooms,你就可以立刻享受引人入胜的虚拟会议室体验,本地和远程参与者之间的界限也随之模糊起来。
启动Zoom Rooms的智能画廊功能,放大参会者并将他们分成独立的视频模块,以促进更好的互动。如此一来,参会者会感到每个人都处在同一平台上,增加了团体的公平性体验。同时,即将推出的智能导播(intelligent director)功能将帮助你找到线下参会者的最佳拍摄角度,让你享受高质量的会议视觉体验,而无需担心参会者因为视频角度局限导致会议体验不佳。
提升会议效率,尽情发挥!
在会议进行过程中,当大家开始思如泉涌之时,不要忘记纪录你辛勤工作的成果。在Zoom Meetings或Zoom应用程序中,打开Zoom白板(Zoom Whiteboard),为你提供专属协作空间,记录精彩创意。如果需要他人的意见,可将你的白板分享到团队聊天频道获取同事反馈。
更棒的是,Team Chat会为你的Zoom会议生成一个独立的聊天频道,会议期间带有持续聊天功能,以留存你和同事的互动。现在,你可以在通话之前、期间和之后参考会议生成的聊天记录,各抒己见并共享信息。再也不用担心错过了一个有趣表情包,也不会忘记参会人信息。有了这一持续的聊天功能,你的Zoom会议聊天记录和详情将被保留下来,方便你在每次会议后轻松浏览查阅,从而确保即使在会后参会人员仍能持续协作。
当你由于行程冲突错过了一次会议,或者需要在会后查找会议中讨论的某一个议题时,智能助手Zoom IQ将竭诚帮助您。利用Zoom IQ的智能会议录制功能,你可以按章节回放录制音频 / 视频,直接观看会议中的某一特定时刻,或者快速了解会议亮点及重要工作事项。
如果你完全错过了某一场会议,想在不重新观看会议录播的情况下获得一个简要的会议回顾,那么即将推出的Zoom IQ会议摘要功能将为你生成会议纪要,跟进下一步行动,供你通过电子邮件、Team Chat或Zoom Calendar与他人分享。
会议结束后,试试搭配Zoom IQ的语音撰写功能,快速进行消息回复或列出下一步计划。借助人工智能的加持,我们的智能撰写工具可以根据团队聊天对话帮助你产出文字内容,从而更高效地撰写出精准信息。
一切从简,让面对面的交流方式更有互动感
无论你支持还是反对混合工作模式,我们大多数人都难免会怀念在办公室休息区聊天或午餐后和同事的随机互动。如果你渴望与同事们有更多社交,那就尝试用Zoom Huddles创建你自己的Zoom聚会吧。只需轻轻点击即可启动一个丰富多样的聚会空间,随着进入一个支持视频的公共虚拟工作空间,与同事们进行快速交流。Zoom Huddles可以按照主题、团队和讨论话题进行房间分类,提供一种身临其境的协作体验,帮助员工实现类似线下办公时随机对话一样的超高参与感。
当你在共享办公室工作时,一个简单的方法可以确保你同样不会错过你最喜欢的共享办公位置。Zoom工作空间预订功能(Zoom Workspace Reservation)可以让你在进入大楼之前搜索并预订工位。你可以选择座位紧挨你的办公室好友,或者在数字地图上预定相对安静的座位。一旦预订成功,你进入办公室时将同步获得一套个性化的桌面应用体验,你的个人联系人、电子邮件和日历会被转移至相应位置,与你的私人固定工作空间别无二致。
更轻松地为客户提供服务
如果你一天的工作项目主要是与外部客户的会议,那么如何找到对所有客户都方便的会议时间一定经常让你头疼。使用预约工具Zoom Scheduler,帮你创建一个可共享的用户即时可用会议时间表,那些往来问询和确认时间的邮件将成为过去式。只需鼠标几次点击,用户即可标记适合自己的时间段,并让其他人按照他们的各自情况安排预约。你甚至可以设置预约会议之间的缓冲时间,为午餐休息或会议排练留下充足时间。
当你将预约链接发送给客户后,别忘了使用对话智能工具Zoom IQ for Sales记录会议,通过人工智能生成本次对话的深刻洞察。协助你获得下一步行动的思路、项目改善的方向,制定为客户带来更好体验的计划。
如果你的日常工作需要应用专业知识帮助同事解决客户问题,应用我们内置在Zoom平台中的全渠道联络中心,你可以在内部支持人员提供客户服务时与他们实时进行沟通。我们合并后的联络中心运营和统一通信平台,让你轻松体验一站式供应商的高投资回报率。
Zoom,你的全新高效办公搭档
随着混合工作的不断演进,我们都在寻找更高效、更愉悦的工作方式。而有了Zoom,你可以一步到位。让我们免去繁杂应用间切换的烦恼,将客户和员工的体验融于一体,一起探索如何提高生产力,让工作效率更上一层楼,打造愉快的混合协作体验!
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