多年来,创新者、商业领袖、供应商和开发人员一直在讨论同一个话题——工作的未来,它是什么以及元宇宙是否适合?
我们所知道的世界已经发生了变化,工作场所也发生了变化,导致人们对未来的员工可能会有什么新的预测。
那么,对于今天的公司来说,未来的工作是什么样的呢?企业界是否已经在进行工作演变的未来,改变团队的运作和运作方式?
那么,对于今天的公司来说,未来的工作是什么样子的?企业界是否已经在进行未来工作的演变,改变团队的运作方式和功能?
在 XR 方面,许多企业级解决方案提供商旨在为数字化转型的以下阶段分发沉浸式硬件和软件。
虽然元宇宙技术市场面临媒体的强烈反对,但企业市场正在蓬勃发展。在某种程度上,企业级 XR 解决方案的成功通常是由技术堆栈引领的,这些技术堆栈集成了各种沉浸式和相关硬件或软件以提供变革性的业务工具。
虚拟世界也不例外。借助智能眼镜等沉浸式解决方案,企业最终用户可以利用共享的沉浸式空间和基础元宇宙解决方案来改进工作场所程序,包括但不限于设计流程、会议和培训。
虚拟世界存在于 VR/MR/AR 平台中,这意味着该空间不是为将用户从现实世界中移除的完全沉浸式体验保留的。该技术还包括 AR 工具,允许用户通过共享的沉浸式渠道与同事进行虚拟协作。
未来的工作是什么?
“未来的工作”是指未来几年的工作场所和工作环境。该术语相对广泛,因为它可以指代支持新工作流程的技术创新和数字化转型计划,以及工作完成的方式、时间和地点。未来工作的核心组成部分定义如下:
- 工作如何完成:与此概念相关的主要话题之一是项目和任务在未来的工作中如何完成。近年来,我们看到机器人技术、人工智能、自动化和类似工具的兴起,以帮助简化工作流程。在未来的工作中,技术将对工作方式做出重大改变。人与机器之间的联系将不断发展,以提高生产力、创造力和效率。
- 谁来做工作:未来的工作为各种各样的员工角色打开了大门,这与我们几年前认识的团队成员不同。人工智能系统不仅接管了特定的重复性任务,而且其他类型的员工也以非传统身份进入劳动力市场。
- 工作在哪里完成:未来的工作对应该在哪里完成工作提出了质疑。标准的办公环境正在迅速消失,取而代之的是更加灵活的空间,这使得远程和混合工作等常见趋势成为可能。现在,未来工作场所的潜力可能存在于元宇宙中。
影响未来工作和元宇宙的趋势
工作的未来是一个复杂的概念,受到就业格局中各种变化趋势、意识形态和模式的影响。当技术爱好者讨论工作解决方案时,许多人会被 XR、人工智能、边缘计算和元宇宙所吸引,对每个领域都有不同的看法。
然而,随着工作技术的每一个未来,都会出现一波关于道德、数据隐私和入职的问题。各种新技术解决方案都需要谨慎的实施方法,例如:
透明度和同理心
雇主必须仔细考虑在工作场所引入新技术解决方案的社会影响。在工作场所环境中表现出同情心和开放性对于成功和释放改善员工福祉的新机会至关重要。
例如,如果企业希望过渡到远程/混合环境,则其优先级必须改变。公司越来越多地投资于工具和技术,以加强远程协作、同步团队并为每个人建立更具包容性的公司文化。
数据的力量
现代企业产生的数据量是天文数字。企业领导者越来越多地寻求利用这些数据来创建更好的流程、产品和服务策略。
在处理敏感数据时,公司必须考虑适当的隐私和安全方法,以确保数字孪生等新兴数据格式的安全管理,从而简化设计流程,加强员工培训,甚至解锁对客户旅程的宝贵见解。
不断发展的劳动力
关于未来工作的对话中存在的重要因素之一是团队中的因素。在当今的劳动力环境中,没有放之四海而皆准的方法。工作场所的期望越来越多地发生变化,以匹配具有不同背景和知识的员工。最近,随着远程工作工具的涌入,团队变得更加分散、自给自足和灵活。
承包商和远程工作者更为普遍,混合工作已成为大多数公司运营方式的中流砥柱,甚至团队成员可用的角色也在发生变化。
改变技能组合
随着自动化工具和机器人流程接管重复性任务,公司转向替代的沉浸式协作工具,公司在雇用新员工时所需的技能也发生了变化。
因此,企业领导者正在大量投资于再培训和提高技能的机会,以发展他们的团队。由于 XR 解决方案正在优化当今的工作场所成果和发展,因此正在以前所未有的规模提供培训,不仅在本地,而且在沉浸式环境中。
转变沟通与协作
随着员工变得更加分散,团队沟通和协作的方式也在发生变化。公司还投资于人工智能工具,通过实时翻译弥合地域群体之间的差距,并利用对话式人工智能工具优化工作流程。
XR 环境也正在出现,以将员工团结在一个新的数字工作中心内。诸如 Virbela 之类的 Metaverse 服务提供可定制的虚拟办公空间来执行关键任务决策,许多服务提供视频、VR、AR、AI 等集成工具以将团队聚集在一起。
道德与合规演变
随着公司收集更多数据并以新方式与消费者和员工互动,职场道德也开始发生变化。我们看到公司在虚拟和分布式环境中工作时必须如何保护其员工的变化。
收集和使用数据的新合规法规和标准不断涌现。在元宇宙时代,当个人数据不断发展以适应不断增长的数字身份的需求时,这将变得尤为重要。
元宇宙会影响未来的工作吗?
对于当今工作的未来,没有一个放之四海而皆准的定义。部分原因是我们对雇主及其雇员未来的看法不断变化。仅在几年前,很少有公司会想到他们的大部分员工有一天会在通过协作工具连接的混合环境中工作。
此外,在 COVID 之前引入沉浸式工作场所工具似乎是一个更大的飞跃。尽管世界在变化,工作也在变化,但随着具有前瞻性思维的公司尝试各种方法来增强业务,技术和商业世界往往会同时发展。
虽然虚拟世界还没有接管商业世界,但视频会议工具仍然占据主导地位有几个原因,主要与采用率和硬件要求有关。XR 和 metaverse 仍在获得关注,Virbela 和 Engage 等完全身临其境的产品在证明严肃的企业 metaverse 采用途径方面表现出色。
此外,XR 的兴起为公司提供了补充和集成技术,可以提供通往或增强元宇宙服务的途径。
例如,像 Campfire 和 GigXR 这样的沉浸式协作公司提供了基于 AR 的共享体验,允许员工在沉浸式元宇宙精简版体验中进行协作——这可能为 t=enterprise 中元宇宙的未来奠定基础。
对于许多人来说,定义工作的未来并不容易。多项技术正在帮助影响下一代工作场所。以下是影响未来工作的一些最重要的技术创新:
扩展现实
与其他任何新技术相比,XR 技术可能已经在未来的工作中留下了自己的印记。每个行业的公司都在试验 AR/VR/MR,以实现更好的协作和沟通,提供充足的培训机会,提供品牌化的消费者体验,并将团队凝聚在一起。
XR 硬件和软件可以改变公司雇佣、入职、培训和介绍员工到团队的方式,以及他们在未来几年的发展和技能提升。改变生产和构思过程甚至会影响工作流程和产品分配。
网络创新
随着工作的未来变得越来越数字化,网络领域的创新正在迅速发生。5G 可能会为那些投资于元宇宙等新技术的人提供更快的速度和更低的延迟。
引入更强大的网络将使 XR 公司能够比以往更快地交付 RT3D 沉浸式内容。允许智能眼镜以改进的延迟处理更高质量的视觉效果。
近年来,随着我们的世界越来越依赖海量数据,云计算变得越来越流行。网络的未来将由速度、灵活性和规模来定义。
人工智能、机器学习和自动化
人工智能、机器人技术和机器学习的进步已经开始改变工作场所。随着知识蜂巢的发展,ChatGPT 等对话式 AI 解决方案将更多地出现在工作场所,并且越来越多的员工 [可能] 依赖 AI 来优化工作流程。
此外,对话式人工智能模型开始在沉浸式企业工具中找到一席之地,Virtualspeach 公司在沉浸式培训场景中为 ChatGPT 打旗——创建了一个动态平台。
灵活、可访问的创新
对于许多公司来说,未来工作最有价值的组成部分之一可能是能够获得更灵活的创新环境。我们已经看到市场上为寻求规模的成长型公司提供的即服务产品有所增加。此外,无代码和低代码开发工具也在释放新的机会。
元宇宙引入的去中心化格局,以及不断发展的数字增长工具,应该确保公司能够根据每个用户的独特需求继续快速发展他们的工作场所。
元宇宙和 2023 年未来的工作
那么,工作的未来是什么?
在许多方面,工作的未来可能永远不会被定义为进入市场的新解决方案;更新和进一步优化的替代方案很容易让媒体将其吹捧为下一件大事。
尽管在 2023 年,很明显未来五年就像过去五年一样,对于工作场所技术解决方案而言将是压倒性的变革。元宇宙很可能处于前沿和中心。
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