在华为第20届全球分析师大会期间，“5.5G核心网，最大化联接价值，实现全业务使能”论坛成功举行。在论坛上，中国信息通信研究院技术与标准研究所新业务专家付国强发表了“新通话，开启话音新增长”的主题演讲。付国强指出，从音视频通话到智能交互式通话的技术与市场基础已基本形成，随着领先运营商的规模化部署，5G新通话将走入公众视野，繁荣5G应用生态，丰富个人体验，使能千行百业，增强人们对5G改变社会这一目标的获得感。
从音视频到智能交互
挖掘通话价值
电路域业务是公众最熟悉的通信应用，诞生几十年以来，一直以高可靠、高质量服务于公众用户，就像水、电一样，成为日常生活的组成部分。也正因如此，传统音视频业务创新能力不强，生存空间不断受到OTT应用挤压，难以为公众用户提供与5G时代相匹配的创新服务。
付国强提到，随着产业技术进步，传统音视频业务正向高清智能、交互沉浸式发展，为了在通话前、中、后，向用户提供企业名片、远程协助、互动菜单等丰富的业务能力，运营商在增强网络的人工智能、扩展现实和数据通道（Data Channel）等能力的同时，还需要为上述应用提供生态聚合能力，为新型应用提供牢固的技术支撑。
新通话标准稳步推进
奠定产业发展基础
3GPP于2020年在音视频通道的基础上引入了Data Channel数据通道，这是新通话的关键技术。2021年12月，3GPP在R18中立项NG-RTC（下一代实时通信）项目，当前基本完成新通话架构、接口、流程标准化，为新通话产业落地提供标准支撑。
中国通信标准化协会CCSA与国际标准组织协同，逐步健全新通话标准体系，定义新通话架构及业务功能、终端技术要求、增强媒体面、实时音视频测评等关键技术，在整合国内标准化力量的同时，利用国内领先运营商的现网部署先发优势，以实践拉动标准化发展，进而引导国际标准发展。
2022年7月，中国信息通信研究院联合华为发布《5G新通话技术与业务创新发展》蓝皮报告，对5G新通话技术方案及关键能力进行了全面的梳理，从场景开拓、产品定位、产业链协同等方面提出了5G新通话业务发展策略及建议。
从试点到商业验证
领先运营商加速新通话落地
2023年是新通话商用元年，全球领先运营商大力推进新通话产业落地。中国运营商走在了业界前列，从研究试点走向商业验证，部分海外运营商也开启了新通话的验证测试，推动产业生态的成熟。
新通话的产业发展离不开运营商、设备商和终端、行业等相关方的合作和大力支持。借用华为战略研究院周红院长的话来说，“我们对未来的所有想象都是保守的”。最后，付国强呼吁产业伙伴、政企用户携手，掌握5G新通话业务特征，挖掘用户新需求，创造应用新场景，推进终端和内容生态建设，面向5.5G进行业务使能，打开增长新空间。
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