3月27日，在Enterprise Connect 2023上，Zoom 宣布其 Zoom IQ“智能伴侣”将很快拥有新功能，包括：
- Zoom IQ 聊天撰写：Zoom Team Chat 用户将根据上下文和对话语气获得有关回复的建议。
- Zoom IQ 电子邮件撰写：此功能最初将在 Zoom IQ 中用于销售，并根据先前 Zoom 会议、Zoom Phone 电话和电子邮件线程的对话上下文提供的数据，为用户提供电子邮件草稿建议。
- Zoom IQ 会议摘要：这将允许跳过会议的人也跳过收听这些会议的录音——此功能将生成会议摘要和后续步骤，然后通过团队聊天、Zoom 日历和电子邮件共享摘要。
在一份新闻稿中，该公司强调了其对人工智能的联合方法，这意味着其“智能”技术源自专有人工智能模型、选定客户公司的人工智能模型以及“领先的人工智能公司——如 OpenAI”。
Zoom 首席产品官 Smita Hashim 表示：“Zoom 长期以来一直在我们的产品中内置 AI 解决方案，以帮助客户提高工作效率。“我们很高兴能够通过新的大型语言模型带来更多功能。”
附加公告添加到员工体验，联络中心
除了围绕 AI 驱动的增强功能发布公告外，Zoom 还发布了其他产品。
其Zoom Contact Center产品现在有一个处于测试阶段的劳动力参与管理 (WFM) 解决方案。
Zoom 还宣布了两项可能影响会议体验的新产品。其新的 Zoom Huddles（以前称为 Zoom Spots）现已在全球范围内提供，客户可以请求提前访问。此功能允许与同事进行临时视频连接。对于同时有远程和现场参与者的会议，Zoom 将很快提供 Intelligent Director 的测试版。根据公司博客文章，“Intelligent Director 使用多个摄像头和最新的 AI 技术来确定 Zoom Room 中个人的最佳角度，以在 Zoom 会议中显示。”
最后，Zoom Mail Client 现在可供所有 Zoom 用户使用，它允许客户直接在 Zoom 中连接 Microsoft 365 等第三方电子邮件帐户。目的是将所有工作场所应用程序拉到一个窗格中，而不是必须在电子邮件窗口和缩放窗口之间跳转。为了进一步缓解任务切换的摩擦，Zoom 还提供了一个日历侧边栏面板视图，因此用户可以看到即将发生的事情、他们将与谁一起工作以及哪些相关资产可能有用。
Zoom 将于 2023 年 3 月 29 日星期三上午 10 点在 Enterprise Connect 上发表主题演讲。
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