人工智能通知为企业带来了语音驱动世界的便利

人工智能 (AI) 正在对社会产生极其深远的影响，迅速而疯狂地重塑消费者和企业开展日常工作的方式。AI 已经在众多行业中得到利用，因为 AI 提供的优化和自动化功能非常灵活，有助于推动所有行业的数字化进步。在可以利用人工智能的各种功能和媒介中，当今世界增长最快的一种是语音人工智能应用程序的使用。

智能语音助手是基于理解人类语言、趋势和体验的对话式人工智能语音工具，已经渗透到消费者世界。语音 AI，如 Siri 和 Alexa，已经被市民每天用来查找信息、设置日历提醒，并从整体上简化他们的日常工作。然而，虽然这些都是全球消费者每天都在使用的，但像 Alexa 这样的语音驱动的人工智能助手也可以为企业提供很多优势。

例如，语音人工智能可以为员工和客户提供全天候支持，提供实时分析以帮助员工做出更明智的决策或为消费者提供深入的答案。该技术还有助于创造更智能的工作环境，其中语音驱动的 AI 可以在出现问题时提醒员工，甚至可以用来执行重复性任务或执行秘书职责。

语音人工智能目前是当今发展最快的技术之一，到 2022 年，超过三分之一(35%) 的美国消费者拥有智能扬声器。此外，语音人工智能的全球市场价值预计将以复合年增长率增长31.2%，到 2030 年估计价值将达到 307.4 亿美元。尽管如此，随着企业越来越多地希望采用自己的高效且有弹性的语音驱动 AI 来获得无数好处，这些数字肯定会超过专家的预期预测。

最近，提供高度可靠的基于云的业务通信服务、物联网服务和业务分析的托管服务提供商Unified Office宣布了其新的基于 Alexa 的基于 AI 的性能通知套件。这一新产品将 Alexa 支持的通信集成到 Unified Office 基于 AI 的通知平台中。它集成了 Alexa 的语音助手功能，并将它们链接到 Unified Office 的高级业务通信、AI 和 IoT 功能集。

Unified Office 创始人兼首席执行官 Ray Pasquale 表示：“除了接收包裹和智能家居集成之外，接收 Alexa 通知的便利性现在已经集成到我们的 Total Connect Now 高级人工智能通知平台中。” “此产品现在可以通过基于 Alexa 的产品及时交付关键任务通知，为我们的客户创造更高的可见性和便利性，使他们能够更快地对可能影响其业务的严重问题做出反应。”

例如，酒店客户可以要求通知今天有多少人入住或退房、预订客房服务、提早退房等。Alexa 将为他们即时生成报告，并在任何地方、即时地在任何支持 Alexa 的设备上显示该信息。对于餐厅客户，它可以使用 Unified Office 的高级分析和历史数据报告趋势，以预测制冷设备何时可能出现故障或需要维护和/或在企业关闭后步入式冷却器门是否打开时提醒他们.

统一办公室使用最新的线性回归技术、预测分析和人工智能，以及与 Alexa 语音助手技术和其他商业软件程序的软件集成。它可以帮助管理人员跟踪其运营基础架构中的几乎所有内容，包括与员工和客户的互动——并且全部通过语音命令进行，无需计算机交互。该产品利用语音的便利性来完成 Unified Office 多年来使用人工智能、物联网、文本消息和其他数据所做的事情。

此产品与 Unified Office 的 Total Connect Now 平台上提供的其他服务具有相同的优势：