根据麦肯锡最新的美国机会调查，58% 的美国人现在每周至少在家工作一天，而超过三分之一的人每周在家工作多达五天。这些数字之所以引人注目，是因为它们包括各种工作的员工，传统上被称为“蓝领”和“白领”职业。但是，并非所有人都认为混合工作是前进的方向。在本文中，商务电话系统提供商 Ringover 的首席执行官 Renaud Charvet 探讨了美国是否已准备好迎接混合革命。
混合世界
自大流行开始以来，工人们经历了可以想象到的各种工作模式。许多人在大流行最严重的时候转为 100% 远程工作，而现在大多数办公室工作人员更喜欢家庭和办公室生活的一定比例。
现在，在一个几乎没有 COVID 限制的国家，混合工作已成为最受欢迎的选择，91% 的美国工人至少有部分时间在远程工作，希望在家工作的能力能够继续向前发展。
进一步的证据，一个来自美国工人的调查，发现 68% 的美国工人同意远程和现场工作的能力是完美的工作模式。斯坦福大学经济学教授尼古拉斯·布鲁姆 (Nicholas Bloom) 表示，更具体地说，三天在办公室和两天在家工作的混合模式是最受欢迎的解决方案。
混合动力已经走到尽头了吗？
尽管它在劳动力中很受欢迎，但许多企业希望员工全职回到办公室。事实上，一些人报告说，对 Hybrid 继续下去感到高兴的人和计划在明年让工人全职回到现场的人之间的比例接近 50/50。
最近几个月，一些商业领袖对在家工作的厌恶已得到充分证明。你可能看到了特斯拉老板埃隆马斯克的消息，他要求员工要么全职返回办公室，要么辞职；而高盛的员工已经被告知要全职返回办公室。
未来论坛的执行负责人兼业务沟通工具 Slack 高级副总裁布赖恩·埃利奥特 (Brian Elliott) 表示，这种高管与员工之间的脱节，正如人们所创造的那样，有几个原因。埃利奥特认为，高管的生活与员工的生活完全不同。他们通常在私人办公室工作时有更好的设置，并且并不总是遇到许多工作父母所面临的相同的儿童保育问题。
但是，企业可能需要注意员工对返回办公室的感受。全球分析和咨询公司盖洛普 (Gallup) 的一份报告发现，十分之三的远程工作者表示，如果失去在家工作的选择，他们极有可能会在另一家公司寻找工作。
充分利用混合动力
尽管混合工作仍面临质疑，但统计数据不言自明。那么，企业领导者如何才能让员工开心，而不用担心他们在家工作效率低下呢？
最大的远程工作抱怨之一是沟通。2021 年整理的数据显示，协作和沟通是远程工作者面临的最大挑战——36% 的调查受访者表示。在 Ringover，我们发现许多沟通失败不仅仅是因为人，还因为他们无法使用有效的沟通工具。
选择允许员工从各种设备登录的通信软件可以让员工在加入视频通话时尽可能灵活地选择适合其位置的设备。最重要的是，互联网协议语音 (VoIP) 系统可以为混合型员工提供快速入职培训，以及由互联网连接而非固定电话支持的可靠连接。使用这种类型的连接消除了设置多条远程电话线的成本，意味着员工可以始终保持连接。
从长远来看，投资 VoIP 将使生活更轻松。它消除了正在进行的手动任务，例如雇用工程师安装系统、等待实体手机的交付、在家设置设备以及不得不投资维护线路。以最小的启动中断，企业可以专注于重要的工作，保持运营效率。
那么，美国准备好混合工作了吗？事实上，混合工作在这里非常普遍，但现在是美国维持这种模式并确保它提供价值的情况。几乎所有工作的美国人都希望在未来进行某种形式的混合工作，因此企业确保他们拥有正确的技术设置至关重要。毕竟 — 一个快乐的工人是一个富有成效的人。
关于作者：Renaud Charvet 是 Ringover 的首席执行官。 Ringover 是一家云通信提供商，可将无限通话、群发消息和视频会议无缝结合到一个易于使用的应用程序中。无需专业知识即可设置和集成您的 CRM 或帮助台工具。
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