笨拙地切换 APP 或应用程序进行视频通话的时代一去不复返了。试想一下,将面对面的无缝连接直接嵌入进应用程序的结构中。接入视频通话不仅仅是一项花哨的功能,更是用户体验的一次革命,它能提高参与度、简化工作流程并建立前所未有的沟通桥梁。
了解 APP 接入视频通话
在网站或 APP 中直接添加视频通话功能正变得非常流行。这意味着用户可以在不离开网站或 APP 的情况下开始或加入视频通话。与要求用户打开另一个程序或应用程序相比,它提供了更便捷的访问和更无缝的体验。
集成视频通话的过程可能听起来很专业,但许多解决方案都能让它变得简单,即使您不具备专业的编码知识。例如,ZEGO即构提供的 SDK 可让您轻松地将视频通话或直播功能集成到网站或 APP 中。您只需复制并粘贴几行提供的代码或脚本即可开始使用!您还可以自定义设置,以获得更好的体验。
接入视频通话可让用户参与到您的平台中。它有助于在您的环境中进行实时交流和协作。无论是客户支持、网络研讨会,还是任何互动需求,将视频通话功能带到用户所在的位置都是非常有意义的。在建立有意义的联系时,不会有任何摩擦或额外的步骤。
随着技术的进步,接入视频通话有望成为人们期待的基本组件,而不是额外的功能。便利性和易用性是难以超越的。
在 APP 或网站中接入视频通话的 7 个好处
在网站或 APP 中添加视频通话功能可让用户轻松实现面对面连接。这样做有很多好处,如下:
1. 更好的用户体验
在您的网站或 APP 中内置流畅的视频通话功能后,客户无需再到其他地方,因为一切都在一个地方。这让您的平台使用起来更方便。开始视频聊天非常简单。这种便利性非常重要。此外,面对面交谈比纯文字或电话更令人愉快。因此,用户会越来越喜欢使用您的平台。
2. 更好的客户支持
如今,良好的客户服务至关重要。视频通话能让您更轻松地提供优质支持。看到对方的脸可以更好地沟通。用户可获得更个性化的服务。您的团队可以通过视频展示友好的面孔并建立关系。文字聊天和电话无法提供人们所欣赏的个性化服务。
3. 更具包容性的服务
此外,接入视频通话还有助于解决一些用户的无障碍问题。有听力障碍的用户可以从视频读唇中受益。还可以加入口译员。视觉功能也能帮助有语言障碍的人。他们可以在通话过程中使用提示帮助理解。让您的平台向所有用户开放,可以建立良好的商誉。
4. 适用于多个行业
现在,视频技术通过提高参与度在各行各业发挥着重要作用。购物网站使用虚拟试穿来模拟真实购物。金融应用程序可通过视频会议召开客户会议,从而提高效率。教育平台提供便捷的在线课程和研讨会。医疗网站通过视频通话提供病人咨询和紧急护理,扩大了护理选择范围。将视频通话整合到您的应用程序中,可确保您不会错过这些优势。
5. 推动更多销售
研究还表明,产品页面上的视频可使销售额翻番。演示和评论可建立对商品的信任。从而降低购物车放弃率。对于服务而言,介绍视频可以让工作面目一新。客户会对选择您的企业更有信心。实时视频提问通过提供个人化的体验来促进销售。因此,嵌入式视频工具对各行各业的转化率都有很大帮助。
6. 从视频指标中获得更好的数据
在网站或应用程序中内置视频后,您还可以轻松跟踪使用指标。这将提供宝贵的客户数据,如高峰呼叫时间、平均持续时间和主题。您可以通过这些视频洞察来优化网站设计和个性化产品。全面的数据控制还能提高安全性。
7. 从竞争对手中脱颖而出
随着视频通信的快速发展,在平台中加入通话功能将使您脱颖而出。它使您成为创新的领导者。客户会将技术优势与您的品牌联系起来。通过视频创造性地满足用户需求还能建立忠诚度。最终,脱颖而出会提升您的形象和转化率。因此,让视频通话成为不可或缺的一部分,听起来就像是长期的成功。
通过 ZEGO SDK 接入视频通话功能
ZEGO 实时音视频SDK能够为开发者提供便捷接入、高可靠、多平台互通的音视频服务。通过低至 200 ms 的端到端平均时延,业内领先的保障弱网质量的 QoS 策略,并结合强大的 3A 处理能力,完美支持一对多、多对多的实时音视频通话、直播、会议等场景。
为开发者提供 4 行代码全平台极速接入音视频服务的能力,能够让开发者在 30 分钟内构建出拥有完美音视频体验的产品和服务。
ZEGO SDK 支持 iOS、Android、Windows、macOS、HarmonyOS、Web、小程序并支持平台间互通,具体的兼容性要求见下表。
平台 | 支持版本 | 支持架构 |
---|---|---|
iOS | 11.0 或以上版本 | arm64x86_64(模拟器)arm64(模拟器)x86_64(Mac Catalyst)arm64(Mac Catalyst) |
Android | 4.4 或以上版本 | arm64-v8aarmeabi-v7ax86x86_64 |
Windows | Windows 7 或以上版本 | x86x64 |
Linux | 任意具有 GLIBC 2.16 或以上版本的 Linux 发行版系统 | amd64 (x86_64-linux-gnu)arm64 (aarch64-linux-gnu) armhf (arm-linux-gnueabihf)armel (arm-linux-gnueabi) |
HarmonyOS | HarmonyOS 2.0.0 或以上版本 | arm64-v8ax86_64 |
macOS | 10.13 或以上版本 | x86_64arm64 |
Web | Chrome 58 或以上版本Firefox 56 或以上版本Safari 11 或以上版本Opera 45 或以上版本QQ 浏览器 Windows 10.1 或以上版本、macOS 4.4 或以上版本360 安全浏览器极速模式更多兼容性要求 | – |
小程序 | 微信小程序基础库 1.7.0 或以上版本支付宝小程序基础库 1.23.0 或以上版本,低版本需要做兼容处理 | – |
Flutter | Flutter 2.0 或以上版本 iOS 11.0 或以上版本 Android 4.4 或以上版本 Windows 8 或以上版本 Web: Chrome 58 或以上版本、Firefox 56 或以上版本、Safari 11 或以上版本、Opera 45 或以上版本、QQ 浏览器 Windows 10.1 或以上版本/macOS 4.4 或以上版本、360 安全浏览器极速模式 | – |
Electron | Electron 7.0.0 或以上版本Windows 7 及以上 / macOS 10.13 及以上操作系统Linux 支持 x86_64、aarch64、armhf 架构的 Linux 操作系统,如需使用 Linux 平台,请联系 ZEGO 技术支持。 | – |
uni-app | HBuilderX 3.0.0 或以上版本iOS 11.0 或以上版本Android 4.4 或以上版本Web: Chrome 58 或以上版本、Firefox 56 或以上版本、Safari 11 或以上版本、Opera 45 或以上版本、QQ 浏览器 Windows 10.1 或以上版本/macOS 4.4 或以上版本、360 安全浏览器极速模式 | – |
Unity3D | Unity 2018.4.21f1 或以上版本Android:Android 4.4 或以上版本iOS:Xcode 14.0 或以上版本,iOS 11.0 或以上版本macOS:macOS 10.13 或以上版本Windows:Windows 7 或以上版本Linux:任意具有 GLIBC 2.16 或以上版本的 Linux 发行版系统(目前仅支持 x86_64 架构),libasound(ALSA),libv4l2(v4l utils),CMake 3.7 或以上版本WebGL:浏览器需要支持 WebGL 以及 WebAssembly(推荐使用 WebGL 2.0),Chrome 57 或以上版本、Firefox 56 或以上版本、Safari 11 或以上版本,不支持移动端 | – |
React Native | React Native 0.60.0 或以上版本iOS 11.0 或以上版本Android 4.4 或以上版本 | – |
Unreal Engine | Unreal Engine 4.25 或以上版本iOS 11.0 或以上版本Android 5.0 或以上版本macOS 11 或以上版本Windows 7 或以上版本 | – |
Cocos Creator | Cocos Creator 3.6.0 或以上版本iOS 11.0 或以上版本Android 5.0 或以上版本macOS 10.13 或以上版本Windows 7 或以上版本 | – |
如果您有更多关于平台或版本支持的相关需求,请联系 ZEGO 技术支持处理。
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