如果您正在选择一个靠谱的 WebRTC 音视频 API 服务商,那么一个核心但经常被忽视的功能一定要引起重视了,这个核心功能就是服务商如何保护您作为客户和您的最终用户数据提供保护和信息隐私。
在本文中,我们建议您在做出购买决定时要考虑的五个标准或问题。
- 我可以加密媒体流吗?
媒体流(音频/视频/聊天)安全对于客户和最终用户来说都是必不可少的。每日点对点媒体流是端到端加密的。这意味着除了您和您邀请参加通话的参与者之外,没有人可以收听或查看您的在线视频通话。端到端加密在 Web 浏览器中实现,因此您可以证明所有媒体都经过端到端加密。
在评估供应商时,了解是否支持端到端加密非常重要,如果不支持,为什么?
- 我将如何按国家/地区限制数据流(地理围栏)?
保护媒体流的另一种方法是将数据流量限制在特定的地理服务器区域(地理围栏)。这使开发人员能够按地区遵守数字隐私法。例如,如果您在德国开发应用程序,您可以选择限制媒体流,使任何数据都不会离开德国边境。
- 供应商的安全实践有多稳健?
应用最先进的数据控制和管理标准标志着一种可靠和值得信赖的安全实践。确保您确认供应商的安全管理是全面的、有弹性的,并且经过第三方审核员的验证。
一般选择的服务商的信息安全管理体系都要通过ISO27001等认证。需要遵守严格的安全控制,这些控制管理员工对数据处理系统和个人数据的访问。基本原则是最小特权(仅在需要知道的基础上访问)。
定期监控数据访问和其他安全控制,这是使第三方服务商合规的关键部分。通过定期审查,检查服务商所有的数据中心是否都通过了有效的 ISO体系认证。
- 供应商的风险管理和快速响应程序是什么?
应持续监控安全绩效和风险级别,并接受内部和外部审计。信息安全管理必须积极地将关键事件和数据泄露的风险降低到尽可能低的水平,并在数据安全受到威胁时增强供应商的弹性或恢复能力。
- 供应商在多大程度上遵守隐私法?
个人数据保护是隐私立法的基石。作为客户的您和您的最终用户都拥有基于全球隐私法的信息隐私权。
为什么隐私和安全合规性很重要
全球安全形势复杂多变。
跟踪不断变化的信息隐私环境是资源密集型的,尤其是在开展国际业务时。假设您的市场存在于欧洲、美国、加拿大和巴西。您需要确定遵守 GDPR、PIPEDA、巴西的 GDPR (LGPD) 以及可能的州级消费者数据隐私法(例如加利福尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、犹他州、弗吉尼亚州)。在后一种情况下,美国数据隐私和保护法案旨在加强联邦层面的个人数字隐私。在 GDPR 的情况下,数据泄露可能导致 10 到 2000 万欧元或 ARR 的 4% 的罚款,以较高者为准。
随着时间的推移,尊重消费者隐私法对于建立和维持客户对您的产品和服务的信任至关重要。
安全入围标准回顾
在选择 WebRTC API 提供商时,请明智地选择并考虑以下标准:
☑️ 业界领先的通话安全性(包括点对点通话的端到端加密)
☑️ 对特定服务器区域的全球呼叫媒体地理围栏
☑️ 全面的安全实践和控制
☑️ 弹性风险管理和快速事件响应
☑️ 遵守相关隐私法规
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