WebRTC 应用的 QA 和测试的最佳实践

在 WebRTC.ventures，我们总是说，“唯一比构建 WebRTC 应用程序更难的是测试它。” 为什么这是真的？这篇文章详细介绍了 QA 测试人员在测试 WebRTC 应用程序时每天面临的许多挑战。作为回应，我们的 QA 团队开发了用于测试实时视频应用程序的最佳实践。

成为一名司机和飞行员

QA 测试人员需要阅读和理解复杂的业务需求、功能规范和设计文件，才能正确执行他们的工作。换句话说，如果应用程序是汽车，那么 QA 测试人员需要成为一名司机。如果测试的是飞机，那么他/她需要成为一名飞行员。

我们的团队非常重视这一点。除了拥有一支技术精湛的团队（一半以上获得ISTQB认证）之外，我们还开展内部培训课程，涵盖我们在项目中看到的热门话题。这是为了确保我们的 QA 测试人员有能力成为司机、飞行员，如果需要，甚至是宇航员！

为了保持高水平的专业知识，QA 测试人员必须保持最新状态，不仅要了解 WebRTC，还要了解软件工程的进步。这一点尤其重要，因为测试环境可能很复杂，因此 QA 测试人员必须与程序员、系统管理员和项目负责人密切合作。对所有这些各方的工作有一个基本的了解对于有效互动和实现富有成效的协作是必要的。

通过紧跟最新发展并促进团队成员之间的密切沟通，我们可以保证我们的计划取得成功并提供最高质量的结果。

为最后期限做准备

对于 QA 测试人员来说，紧迫的期限是很常见的。这些最后期限可能使确保所有测试都已运行以及所有缺陷都已找到并修复变得困难。在软件开发中尤其如此。需求往往会经常变化，但截止日期不会。

当这些截止日期伴随着定义不明确、不充分或令人困惑的要求时，就会出现另一个挑战。在这种情况下，QA 测试人员很难构建有效的测试用例并保证全面的测试。

在WebRTC.ventures，敏捷宣言和 DevOps 方法论是我们的 DNA。瞬息万变的环境是我们每天的面包。这种经验使我们能够以最佳的人力方式管理紧迫的期限。

除了我们的 QA 人员外，我们还有精通敏捷的教练与客户和开发团队合作，以确保需求始终得到很好的理解并与客户的需求保持一致。这也使我们能够相应地确定任务的优先级。我们知道，当面对大量问题时，QA 测试人员可能很难根据问题的严重性和对软件程序的影响来确定首先修复哪些问题。

开发测试运营

DevOps是关于开发和运营之间的协作，以提高软件产品的质量和交付能力。当您将测试添加到组合中时，您将获得 DevTestOps。与原来的一样，这意味着文化、流程和工具的变化，以支持协作和自动化。

作为此协作的一部分，测试人员必须就测试要求、时间表和结果与开发人员、项目负责人和其他利益相关者进行有效沟通。但是，如果没有合适的工具和专业知识，这可能会充满挑战。此外，保留测试运行、案例和错误报告的详细记录对于 QA 测试人员来说可能是一项耗时的任务。因此，重要的是提供必要的支持和资源来帮助他们有效地管理工作量并简化测试流程。通过这样做，我们可以确保我们的合作产生最好的结果。

我们团队的两个核心价值观是相互沟通和与客户过度沟通。这使我们能够与 DevTestOps 的协作原则保持一致。