作者:james.zhu
来源:SIP实验室
原文:https://mp.weixin.qq.com/s/ljYgaq5dSGocnm27BjDayA
软电话是目前SIP网络应用中比较常见的用户端场景。因为现在的用户端非常灵活,用户可能使用桌面物理话机做呼叫,也可能通过APP实现呼叫管理,也可能通过PC端软电话实现呼叫。另外,因为业务场景的不同,软电话终端需要具备更强大的业务集成和功能支持,用户就会面临有选择难题。我们根据开源的几个比较热门的软电话为大家解读一些技术和应用中可能那存在的问题。
我们根据当前市场上主流的三款开源SIP软电话:MicroSIP、Linphone 和 JsSIP。当然还有很多开源项目,这里不足以列出。下面,我们根据它们的特色、实现机制、适用场景、潜在技术问题及排查方法来帮助大家解读这些开源项目。
开源项目和市场产品有着本质的区别#一个要钱,一个要命。大家仍然需要根据用户需求重新打磨。
主要特色对比
特性 | MicroSIP | Linphone | JsSIP |
平台支持 | Windows | Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Web (实验性) | Web (浏览器) |
资源占用 | 极低 | 较低 | 中等 |
易用性 | 非常简单易用 | 功能丰富,配置相对复杂 | 主要面向开发者,集成性高 |
编解码支持 | G.711 (PCMU/PCMA), G.722, GSM, iLBC, Speex | G.711, G.722, GSM, Speex, Opus, VP8 等 | G.711, Opus 等 (取决于浏览器和插件) |
高级功能 | 基本通话功能,少量高级特性 (如通话记录) | 呼叫转移、会议、即时消息、presence、加密等 | WebRTC 支持,灵活的 API,可定制性强 |
安全性 | TLS/SRTP | TLS/SRTP, ZRTP | TLS/SRTP, DTLS |
扩展性 | 有限 | 插件支持 | JavaScript API 灵活扩展 |
实现机制
1. MicroSIP:
- 核心库: 基于 PJSIP 库构建,PJSIP 是一个开源的、实现了 SIP、SDP、RTP、TURN、STUN 和 ICE 等协议的多媒体通信库。
- 架构: 采用轻量级的单进程架构,专注于提供高效稳定的基本通话功能。
- 音视频引擎: 依赖于 PJSIP 的媒体栈进行音频和视频的编码、解码和传输。
- 用户界面: 使用 Windows API 构建原生用户界面,简洁直观。
2. Linphone:
- 核心库: 基于 Belledonne Communications 开发的 Linphone 核心引擎,该引擎同样实现了 SIP、SDP、RTP 等协议。
- 架构: 采用模块化设计,核心引擎与用户界面分离,方便在不同平台进行适配和定制。
- 音视频引擎: 内置强大的音视频编解码器支持,并支持通过插件扩展。
- 用户界面: 提供多个平台的原生用户界面,并提供命令行接口和 SDK 方便集成。
3. JsSIP:
- 核心库: 完全基于 JavaScript 实现的 SIP 协议栈,利用浏览器的 WebSockets 或 UDP 技术与 SIP 服务器进行通信。
- 架构: 纯前端实现,依赖于浏览器的 WebRTC API 进行音视频通信。
- 音视频引擎: 完全依赖于浏览器的 WebRTC 实现,支持浏览器支持的音视频编解码器。
- 用户界面: 不提供默认用户界面,需要开发者基于其提供的 JavaScript API 进行自定义开发和集成到 Web 应用中。
使用场景
1. MicroSIP:
- 个人用户: 需要一个简单易用、资源占用低的桌面软电话,用于基本的语音通话。
- 企业环境: 作为轻量级的桌面 SIP 客户端,部署简单,满足基本的通话需求。
- 低配置设备: 由于其资源占用极低,非常适合在配置较低的 Windows 电脑上运行。
2. Linphone:
- 个人用户: 需要功能更全面的桌面或移动软电话,例如需要呼叫转移、会议、即时消息等高级功能。
- 企业环境: 作为功能丰富的 SIP 客户端,满足企业复杂的通信需求,并可以通过插件进行扩展。
- 开发者: 可以利用其 SDK 和命令行接口进行二次开发和集成。
3. JsSIP:
- Web 应用集成: 需要在 Web 应用程序中嵌入 SIP 通话功能,例如客服系统、在线会议平台等。
- 定制化软电话: 开发者可以基于 JsSIP 的 API 构建完全自定义的 Web 软电话界面和功能。
- 无插件语音通信: 利用 WebRTC 技术,实现无需安装额外插件的浏览器内语音通信。
可能出现的技术问题及排查方法
问题 | MicroSIP | Linphone | JsSIP |
无法注册到 SIP 服务器 | 检查服务器地址、端口、用户名、密码是否正确;检查防火墙是否阻止 UDP/TCP 通信。 | 检查账户配置、代理设置是否正确;查看 Linphone 的日志文件获取详细错误信息;检查网络连接。 | 检查 WebSocket 或 UDP 连接是否正常;检查 SIP 服务器是否支持 WebSockets 或 UDP;查看浏览器控制台错误信息。 |
单向音频或无音频 | 检查本地麦克风和扬声器设置;检查防火墙是否阻止 RTP 数据流;尝试切换不同的编解码器。 | 检查音频输入输出设备选择;检查防火墙和 NAT 设置,确保 RTP 包可以正确路由;尝试不同的编解码器和传输协议。 | 检查浏览器麦克风权限是否开启;检查 WebRTC 连接状态;检查 SDP 协商是否成功;尝试不同的编解码器。 |
通话质量问题 (延迟、抖动) | 检查本地网络连接是否稳定;尝试调整 QoS 设置 (如果可用);选择低带宽编解码器。 | 检查网络质量;尝试调整抖动缓冲区设置;选择合适的编解码器。 | 检查网络延迟和带宽;优化 WebRTC 参数;选择合适的编解码器。 |
呼叫失败 | 查看 SIP 服务器返回的错误代码;检查被叫号码是否正确;检查服务器是否支持相关功能。 | 查看 Linphone 日志获取 SIP 错误响应;检查呼叫规则和权限设置。 | 查看浏览器控制台错误信息和 SIP 错误响应;检查 SIP 服务器的呼叫控制策略。 |
JsSIP 相关问题 | N/A | N/A | 检查 JavaScript 代码逻辑;查看 JsSIP 的 API 文档;确保浏览器支持 WebRTC。 |
希望以上详细的分析能够帮助用户更好地理解这三款优秀的开源 SIP 软电话。当然,开源的项目不是市场产品,需要用户自己重新打磨来满足真正的用户需求。
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