如何优化观众的播放体验

播放器是观看体验最重要的接触点，也是有效货币化和其他商业因素不可或缺的组成部分。
– 蔡阳博士(Dr. Yang Cai)，VisualOn CEO

围绕内容生产和消费的讨论主导着全球流媒体服务的快速发展。但在围绕这些新平台和服务的兴奋中，很明显一些关键的技术问题被忽视了——最重要的就是视频播放器的作用。

当前一代的流媒体服务经常受到性能不佳的视频播放器的破坏。但幸运的是，越来越多的流媒体服务提供商意识到优化视频播放器性能和功能的重要性。

“有一种趋势是通过商品化选项和供应商将视频播放器的作用贬值，供应商将播放器作为附加值投入其中，”蔡说。“这种对播放器影响的短视观点可能会损害跨平台功能和不断发展的高级视频服务的观看体验。”

蔡指出：“一项服务给用户留下印象的最直接、最切实的方式是通过播放体验。流媒体服务必须优化设计播放体验以符合消费者使用目标，而不是事后才想到。因此，我们专注于创建无与伦比的播放解决方案组合，能够在任何设备上可靠地播放任何内容。”

支持与视频内容互动的新方式

MultiStream Sync 具有允许观众选择多个摄像机角度的功能，在过去三年中得到了快速部署。它旨在优化各种设备或平台的体验，并根据各种条件（包括网络速度或设备功能）进行调整以提供低延迟流。它还提供跨设备的帧精确视频和音频同步。该解决方案提供了革命性的观众体验，并有助于阐明优质服务的价值。

迄今为止，增强型视频解决方案将多流功能应用于三维空间。该解决方案可让观众在播放视频时无延迟和缓冲地切换摄像机角度。它为观众带来了全新水平的互动性，这意味着观众可以决定何时观看以及观看什么内容，显然这在提高用户参与度方面具有巨大潜力。

最新的流媒体解决方案旨在改变观众与视频内容互动的方式。共同观看就是其中之一。它允许观众在与朋友和家人一起观看直播和 VoD 的同时享受实时文本、音频和视频聊天。虽然疫情限制聚会加速了同看应用的使用，但同看仍将是疫情过后观看行为的一部分。

蔡建议，随着该技术的创新用例数量不断增加，共同观看将变得更加主流。他举了几个例子：“制作人可以将这项技术用于体育、电子竞技、音乐或文化活动。你可以和导演一起看电影，在你看的时候，他们可以发表评论，讲述拍摄电影的故事。”

在保持视频质量的同时节省带宽

5G 最终将对视频服务的质量和功能产生变革性影响，这意味着更高的带宽和极低的延迟。反过来，运营商可以支持超高分辨率、高帧率、沉浸感和交互性。

提高观看体验质量 (QoE) 对于 OTT 视频服务提供商等运营商来说非常重要。QoE 与视频质量和流畅播放有关。随着高清 (HD) 和超高清/4K 等高分辨率视频的采用，视频质量不断提高，但视频数据量也在增长，与视频消费相关的带宽和 CDN 传输成本也随之增加每年都在增加。

然而，不利因素使其在 2023 年难以增长，运营商正在寻找节省流媒体成本的方法。因此，对于视频交付服务提供商而言，在保持或提高观看体验质量的同时降低带宽和 CDN 传输成本对于实现利润最大化至关重要。

人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 越来越多地被应用于完善流媒体服务和提高交付效率。视频压缩软件利用 AI 和 ML 自动进行视频压缩。一种基于 ML 的算法，可高效、自动和优化地配置编码器，以根据输入内容获得最佳结果。

推动和维护高质量的视频服务可能会令人沮丧。它需要大量测试和故障排除才能发现导致播放问题的原因。ML 支持的自动化工具可以查明问题发生的时间并标记潜在问题。它分析重新缓冲、丢帧或其他错误发生的位置。

我们仍处于将 AI 和 ML 应用于视频流（尤其是直播视频流）的早期阶段。分类、识别物体和识别人脸是 AI 和 ML 未来应该管理的任务，这可以帮助解决从保护隐私到提高用户体验质量的问题。