随着企业努力与客户保持有意义的联系,对高效、可靠、合规的信息传输解决方案的需求变得前所未有的迫切。在不断发展的数字通信领域,10DLC(10 位长代码)是一种备受瞩目的解决方案。如果您从事短信营销,10DLC 是您必须关注的一个概念。本文将深入探讨 10DLC 的优势、合规要求、成本以及与短码的比较。最后,您将全面了解 10DLC 及其在 A2P 短信中的重要性。
什么是 10DLC?
10DLC,即 10 位长代码,是一种消息传递解决方案,允许企业使用标准的 10 位电话号码发送 A2P(应用到个人)短信。与最初为 P2P(个人到个人)通信设计的传统长代码不同,10DLC 专为企业消息传递量身定制,可提供更高的吞吐量并更好地遵守行业法规。
10DLC 的推出源于对更强大、更合规的消息解决方案的需求,以处理日益增长的 A2P SMS 流量。随着企业越来越依赖短信营销来与客户互动,对可靠、可扩展、经济高效的解决方案(如 10DLC)的需求也日益增长。
A2P 消息传递如何转变?为什么 10DLC 必不可少?
要了解 10DLC 的重要性,了解 A2P 消息传递的发展至关重要。过去,企业主要使用共享短代码进行 A2P SMS 活动。这些短代码通常为五到六位数字,由多家公司共享,从而导致传递能力和合规性方面的潜在问题。
10DLC 应运而生,为企业提供专用的 10 位号码,用于其短信活动。此专用号码可确保更高的送达率、更好的短信营销以及为最终用户提供更个性化的体验。
10DLC 还弥补了传统长代码和短代码之间的差距。虽然长代码不是为 A2P 消息传递而设计的,但企业经常使用它们,因为它们熟悉且易于使用。然而,长代码在吞吐量和合规性方面面临限制。10DLC 通过提供一种结合两全其美的解决方案来解决这些限制——10 位数字的熟悉性与 A2P SMS 的可靠性和合规性。
10DLC 的主要优势
10DLC 提供多种功能,使其成为希望改善消息传递功能的公司的独特选择。10DLC 的一些主要优势包括:
- 更高的吞吐量:与每秒限制一条消息的传统长代码不同,10DLC 提供更高的吞吐量,允许企业在更短的时间内发送更多消息。
- 更好的合规性:10DLC 旨在遵守行业法规和短信营销规则。它确保企业可以发送消息,而不会面临被标记为垃圾邮件或面临处罚的风险。
- 提高传递率:借助 10DLC,企业可以享受更好的消息传递率,从而减少消息被运营商阻止或过滤的可能性。
- 个性化:10DLC 允许企业使用本地的 10 位号码,使消息对收件人来说显得更加个性化和值得信赖。
- 经济高效:10DLC 的成本通常低于短代码,因此对于组织(尤其是预算较少的组织)来说,它是一种更实惠的选择。
10DLC 是一款强大的解决方案,适用于希望优化消息传递功能的企业。凭借更高的吞吐量、增强的合规性、改进的传递能力、个性化和成本效益,10DLC 脱颖而出,成为希望利用 A2P 消息传递功能的各种规模企业的理想选择。无论是注重可扩展性还是保持本地的可信赖存在,10DLC 都能提供满足您通信需求的多功能性。
10DLC 合规性
与任何消息传递解决方案一样,使用 10DLC 时合规性至关重要。最近,运营商和监管机构出台了更严格的指导方针,以确保 A2P 消息传递仍然是值得信赖且有效的沟通渠道。企业必须遵守几个基本要求才能保持合规性:
- 注册:在使用 10DLC 之前,企业必须向运营商注册其消息传递活动。此注册过程可帮助运营商监控和管理 10DLC 消息传递流量,确保其符合行业标准。
- 同意:企业在通过 10DLC 发送 A2P 短信之前必须获得收件人的明确同意。它包括选择加入机制,例如 Web 表单、基于文本的选择加入和其他获取同意的方法。
- 内容限制:10DLC 消息传递活动必须遵守特定的内容准则。包含禁止内容(例如网络钓鱼企图、欺诈性优惠或非法活动)的消息是不允许的,否则可能会受到处罚。
- 退出机制:短信营销规则企业必须为收件人提供一种直接退出接收信息的方式。它通常涉及在信息中包含一个退出关键字,如“停止”。
不遵守这些要求可能会导致罚款和信息服务暂停。企业必须及时了解最新的 10DLC 合规指南,以避免潜在问题。
10DLC 与短代码哪个更适合您的业务?
在选择 10DLC 和短代码进行 A2P 消息传递时,企业必须考虑几个因素,包括成本、合规性和消息传递需求。以下是 10DLC 和短代码的比较,可帮助您做出明智的决定:
- 费用:10DLC 费用通常低于短代码,因此对于中小型企业来说,这是一种更实惠的选择。另一方面,短代码可能很昂贵,费用从每月几百美元到几千美元不等。
- 吞吐量:短代码的吞吐量高于 10DLC,非常适合需要快速发送大量消息的企业。但是,10DLC 为大多数 A2P 消息传递活动提供了足够的吞吐量,尤其是针对特定人群的活动。
- 合规性:10DLC 和短代码都必须遵守行业合规性准则。但是,10DLC 的优势在于它与专用的 10 位数字绑定,这有助于提高投递率并降低被标记为垃圾邮件的风险。
- 品牌推广:短代码通常用于品牌识别,客户更容易记住。然而,10DLC 提供了更个性化的体验,允许企业使用客户更可能信任的本地号码。
标准 | 10DLC(10 位长代码) | 短代码 |
成本 | 通常成本较低,适合中小型企业。 | 费用较高,每月几百到几千元不等。 |
吞吐量 | 足以满足大多数 A2P 消息传递活动的需求,尤其是有针对性的活动。 | 更高的吞吐量,非常适合需要快速发送大量消息的企业。 |
遵守 | 遵守行业准则,使用专用的 10 位数字,提高传递率。 | 也遵守合规准则,但没有专用 10 位数字的个性化特征。 |
品牌 | 通过本地号码提供个性化服务,让客户更容易信任。 | 由于数字较短,更容易识别品牌和回忆客户。 |
最终,选择 10DLC 还是短代码取决于您企业的具体需求和预算。如果您正在寻找具有良好吞吐量和合规性的高性价比解决方案,10DLC 可能是您的正确选择。但是,如果您需要快速发送大量消息并优先考虑品牌认知度,短代码可能更合适。
10DLC 的未来
随着对提供更好合规性、可交付性和成本效益的 A2P 消息解决方案的需求不断增长,10DLC 的采用预计将增长。随着运营商不断完善和优化 10DLC 服务,企业可以期待在不久的将来出现几项关键发展:
- 增强运营商支持:随着越来越多的运营商采用和支持 10DLC,基础设施将得到改善,从而实现更高的消息传递率和更低的成本。这将使 10DLC 成为各种规模企业更具吸引力的选择。
- 高级分析和报告:随着数据驱动决策的重要性日益增加,企业可以期待看到更多高级分析和报告工具集成到 10DLC 平台中。这些工具将提供对活动效果的更深入洞察,帮助企业微调其策略以实现最大影响。
- 更加注重安全性和合规性:随着 A2P 消息传递方面的法规不断收紧,10DLC 提供商可能会推出更强大的安全功能和合规性工具,以帮助企业遵守法律界限。这可能包括增强的验证流程、更严格的内容过滤和更严格的消息传递活动监控。
- 与营销平台的更大整合:随着企业寻求简化营销工作,我们可以预期 10DLC 服务将与流行的营销自动化和 CRM 平台更加整合。这种整合将使公司能够与其他营销渠道一起处理 10DLC 活动,从而创建更具凝聚力和效率的营销策略。
- 用例扩展:虽然 10DLC 目前在 A2P 短信营销中很受欢迎,但其用例预计将扩展到客户服务、预约提醒和交易通知等领域。这一扩展将进一步巩固 10DLC 作为商业沟通的多功能工具的地位。
通过尽早采用这些进步并将 10DLC 整合到更广泛的营销战略中,公司可以确保其信息传递仍然有效、合规且与新兴行业趋势保持一致。10DLC 的未来不仅仅是跟上潮流,而是引领 A2P 通信的发展。
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