什么是Teams?
Microsoft Teams是一款由微软开发的企业办公协作平台,集成语音通话、视频通话、IM通信、文件共享、在线会议等功能。Microsoft Teams可以用于多种场景,包括在内部团队之间进行协作、与外部用户进行协作、加入项目组、组织在线会议和进行远程工作等。
Teams 电话系统可替换企业现有的 PBX 系统,也可以和企业原有PBX系统对接,接入到现有的PSTN网络,实现和现有PSTN网络的互联通讯。
什么是微软Teams直接路由
- 允许客户将本地语音中继直接对接到Microsoft Office 365系统,实现本地线路落地;
- 允许拥有微软Teams用户的客户继续使用原有的语音交换机系统,如PBX、 IPPBX和模拟电话适配器(ATA)设备,帮助保护用户投资;
- Microsoft Office 365系统和用户本地语音中继对接时,提供灵活的拨号规则,为团队中的Office 365用户提供良好的呼叫体验;
鼎信SBC 面向微软Teams的直接路由解决方案
01 Teams+本地语音中继落地解决方案
需求背景:
现在很多外资企业都会选择使用微软的Office 365作为内部通信和协作的主要方式,同时集团需要Teams对接中国区的运营商语音中继线路,实现跨国语音通信,方便和中国区分公司以及客户沟通,提高效率,同时节省国际长途费用。
方案组网:
在中国区分支部署鼎信SBC,通过SBC接入当地运营商IMS线路,同时通过SBC对接微软Teams平台,从而实现本地线路落地。
方案说明:
- 企业在中国区分支申请当地运营商的SIP中继线路(IMS语音专线);
- 分支内部署鼎信SBC接入运营商SIP语音中继线,同时通过互联网对接微软Teams平台;
- 在微软Teams平台设置好拨号规则,通过Direct Routing路由实现跨国线路落地,Teams用户可以直接拨打国内用户的手机号码,免去国际长途费用。
02 Teams+本地IPPBX解决方案
需求背景:
企业开始使用微软Teams,但在本地还存有一套原有的IPPBX通讯系统,希望能够与Teams搭建企业语音通信系统,实现企业统一的通信,保护原有投资。
方案组网:
在企业部署鼎信SBC,SBC接入当地运营商IMS线路,同时通过SBC分别对接微软Teams平台以及企业内部原有的IPPBX系统,从而实现Teams用户和本地IPPBX系统互联互通,实现统一通信。
方案说明:
- 企业原有的SIP中继线路接入鼎信SBC,实现语音落地;
- SBC通过互联网对接微软Teams平台,同时通过内网对接企业本地IPPBX系统;
- 在微软Teams平台设置好拨号规则, Teams用户可以直接拨打国内同事或客户电话,实现国内落地出局,免去国际长途费用。
- 企业原IPPBX的分机用户也通过SBC实现外呼出局;
- Teams用户与本地IPPBX系统互联互通,客户电话呼入后,率先进入本地通讯系统,而后直接接入去员工的Teams 账号,企业员工可以通过Teams 来接听客户来电,同时IPPBX用户和Teams用户之间可免费互拨电话。
03 Teams+本地PBX解决方案
需求背景:
企业本地已有一套传统PBX电话系统,并通过E1中继线路出局,现公司需要进行语音系统改造,逐步迁移至Teams,并希望保留现有的PBX以及运营商线路,实现Teams用户和企业现有PBX的电话互通,沿用企业现有的线路资源。
方案组网:
方案说明:
- 采用MTG中继网关分别对接本地PBX以及运营商E1中继线路,保留现有运营商线路和模拟用户;
- MTG上行对接鼎信SBC,SBC再对接微软Teams平台,实现Teams和企业本地传统PBX的互联互通内部组网;
- Teams呼出:Teams端发起的通话,将先送到鼎信 SBC,再转到本地E1外线出局。
- PBX分机和Teams用户互打:PBX通过E1线将呼叫转给MTG中继网关,中继网关再转给鼎信SBC,SBC再送去微软Teams,实现模拟分机和Teams用户之间的免费互打。
- PBX系统的呼入和呼出方式保持不变,不改变企业现有PBX用户的拨号习惯;
04 SBC高可靠部署方案
方案组网:
方案说明:
- 鼎信SBC支持双机热备部署,当主机出现异常时,自动切换备机接管业务,主备倒换时,当前通话不会中断,HA 可确保企业业务连续性;
- SBC提供多网口接入,可同时接不同运营商SIP中继,实现线路冗余;
- 提供多种灵活的路由策略,实现呼叫业务的冗余;
- 提供网管监控平台,可集中管理、维护SBC,实时监控设备运行状态。
鼎信SBC在直接路由中的作用
通过微软认证的SBC充当Teams和电话网络之间的桥梁。鼎信 SBC提供多种功能:
- 兼容互通性:不同的SIP SERVER以及不同营运商的SIP中继不完全相同,存在兼容性差异,通过鼎信SBC可以实现不同平台的互联互通;
- 安全:SBC提供语音防火墙并加密信令和媒体以保护语音通信安全,防止互联网的恶意攻击;
- 平滑迁移:企业通常希望逐步迁移至Teams,过渡期间,传统PBX需要同时使用,可通过 鼎信 SBC实现Teams用户和旧的PBX无缝连接。
- 弹性或容错:鼎信 SBC根据部署模型,提供多种冗余备份措施, 可以使您的系统即使在发生意外的情况下,也能保持系统正常连接。
为什么选择鼎信SBC
- 广泛的互操作性,可兼容对接微软、Genesys、Avaya、思科、华为、阿尔卡特等平台;
- 高可靠性,可靠性达99.999%,提供多种容灾部署方案;
- 部署灵活,提供硬件SBC和软SBC,支持本地/虚机/云端部署,满足不同部署需求;
- 高安全,支持信令和媒体流加密以及转码授权,同时提供丰富的语音防火墙功能,极大提高企业语音通信安全;
- 对接融合,支持原有PBX/IPPBX与Teams的集成,构建统一通信平台,便于员工移动办公,提高工作效率,让语音通信变得更简单,更适用;
- 专业的技术保障,提供方案规划、测试、实施、培训、故障排查软硬件升级服务等。
SBC对接Teams需要准备的实施条件
(1)客户申请Office 365 的E5授权,或E3/E1 + Phone system 授权
(2)客户需分配给Teams Connect一个可管理域名
(3)购买CA加密证书一个(按年购买)
(4)给SBC提供一个公网IP地址
版权声明:本文内容转自互联网,本文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,所有权归原作者所有。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至1393616908@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。