视频会议现已成为企业协作的主流。在许多情况下,它是员工、合作伙伴和客户参与的主要手段。
Metrigy 对 1400 多家公司进行的 “工作场所协作调查“。
MetriCast:”2023全球研究显示,88.6% 的公司目前正在使用视频会议,或将在今年年底前使用。超过 82% 的公司正在使用基于会议室的视频会议系统,29% 的公司将在 2024 年增加在此类系统上的支出。”
在参与 Metrigy 另一项全球研究的 440 家公司中,近 64% 的公司正在增加会议室系统的部署,到 2023 年底,部署比例将从 48.2% 的会议室增加到 67.8%。
近年来,随着基于云的服务在很大程度上取代了企业内部平台,视频领域也发生了变化。但是,向云的转变并不能免除 IT 领导者确保高质量终端用户体验的责任。
相反,办公室内和远程工作人员对视频使用的增加,大大提高了对确保高水平视频性能的需求。而快速发展的技术为办公室内和远程与会者提供了公平的会议环境,这就对确保体验质量的前瞻性策略提出了新的要求。
远程工作对视频会议带宽的最低要求是什么?
得益于视频会议服务中越来越多的自适应编解码器和人工智能功能,远程工作人员几乎可以不受可用带宽的限制,获得令人满意的视频体验。不过,高质量的性能需要最小的可用带宽。例如,Zoom 指出,一对一视频通话对每个分辨率级别的最大带宽要求如下:
- 高质量视频: 600 Kbps(上/下)。
- 720p 高清视频: 1.2 Mbps(上/下)。
- 1080p 高清视频 3.8 Mbps/3.0 Mbps(上/下)。
对于群组视频通话,要求增加到以下内容:
- 高质量视频: 1.0 Mbps/600 Kbps(上/下)。
- 720p 高清视频: 2.6 Mbps/1.8 Mbps(上/下)。
- 1080p 高清视频 3.8 Mbps/3.0 Mbps(上/下)。
思科 Webex 和微软 Teams 等竞争平台的视频会议服务需要类似的带宽。特定会话所需的实际带宽因运动和图像类型而异。
对于那些拥有高速电缆或光纤家庭服务的用户来说,这些要求应该很容易满足。但 IT 领导者应评估具体的远程工作人员网络性能,不仅包括可用带宽,还包括可能对语音和视频性能产生不利影响的延迟和抖动。
他们还应评估其他服务(如视频流和游戏)争夺和干扰视频会议可用带宽的可能性。远程员工使用 VPN 访问公司网络可能会增加视频会议的延迟。
如何计算办公室的视频会议带宽需求
成功部署视频会议的一个关键要求是确保端点之间有足够的带宽来支持高清视频应用和会议室系统。有两个参数驱动着视频会议带宽需求:
- 每次视频会议的带宽。
- 每个网络链路上并发视频会议的数量。
这两个参数是企业必须采取的四个步骤的基础,以确保整个公司的视频会议电话有足够的带宽。
1. 确定视频会议带宽要求
视频会议所需的带宽从低质量桌面终端的 128 Kbps 到身临其境的多屏幕高清系统的 20 Mbps 不等。视频会议的带宽要求取决于分辨率和会话处理图像移动的能力。
新的多摄像头方法可以捕捉和定格会议室内的与会者和白板,从而带来额外的带宽需求,这取决于多摄像头馈送是在会议室内处理,还是作为多数据流单独发送给会议应用程序提供商。
下表提供了视频会议带宽需求的典型示例,考虑了指定的分辨率和每秒帧数(fps)。帧频决定了视频通话处理运动的能力,而分辨率则决定了屏幕图像上有多少像素,从而决定了用户在图像中看到多少细节。
这些带宽要求是按屏幕计算的,因此多屏和多摄像头系统需要额外的带宽。
视频会议带宽要求:
带宽 | 解决 | 帧率 |
384 Kbps | Common Intermediate Format (CIF) | 30 fps |
512 Kbps | 4CIF | 15 fps+ |
768 Kbps | 4CIF | 30 fps |
1 Mbps | HD720 | 15 fps+ |
2 Mbps | HD720 | 30 fps |
4 Mbps | HD720 | 60 fps |
6 Mbps | HD1080 | 30 fps |
~7 Mbps | HD1080 | 60 fps |
将这些值作为评估网络带宽的准则。但切记要向供应商了解具体要求,因为带宽需求通常会受到编解码器选择、压缩(处理多路视频流的地方)和专有系统功能的影响。
此外,本表中的视频会议带宽要求是指实时传输协议(RTP)数据包有效载荷所支持的流量。在增加 RTP、用户数据报协议、IP 和以太网报头后,IP 网络的实际带宽要高出约 20%。因此,1 Mbps 的视频会议电话使用大约 1.2 Mbps 的网络带宽。为避免混淆,这些值被称为传输带宽(1 Mbps)和网络带宽(1.2 Mbps)。
要确定适合贵公司的分辨率和帧频,应确保用户在使用视频会议电话的环境中体验,如台式机、移动设备或会议室。此外,用户还应在计划使用的屏幕或投影仪上体验视频通话,以便确定质量是否足够。
共享详细的工程设计或产品演示等场景可能需要额外的带宽。引入增强或虚拟现实功能也需要额外的带宽。
质量和成本之间需要权衡。因此,虽然用户可能更喜欢高清 1080p 60 帧/秒,但提供足够的带宽以支持这种分辨率和帧速率的会议,成本可能过高,特别是在世界上服务不足的地区。
2. 估算并发视频会议通话数
下一步是确定每个局域网和广域网链路必须支持多少个并发呼叫。
对于只有一个或两个视频会议系统的小型办公室,假设两个系统同时运行。对于规模较大的办公室,请根据最繁忙的会议时间估算同时进行的视频会议呼叫次数。一个有用的指南是假设有一半的视频会议室系统正在使用,然后根据使用情况调整带宽需求。
估算出会议室系统视频会议带宽需求后,通过计算使用视频的会议次数和通常打开摄像头的与会者比例,将预期桌面视频使用量加进去。这些估算的支持数据通常可从视频会议供应商的管理应用程序中获得。
如果贵组织有跨多个时区的办事处,则应考虑时差因素。将呼叫模式映射到网络拓扑结构上,并创建电子表格来跟踪并发呼叫假设和每次呼叫的带宽。通过电子表格,您可以修改参数以创建假设情景。
3. 警惕内部部署系统的视频会议桥接器
如果您仍然使用内部部署服务器来支持视频会议需求,那么视频会议桥接器或多点控制单元就是一个带宽热点。并发多点视频通话中的所有视频会议终端都直接连接到网桥。因此,网桥需要位于支持高带宽连接的位置。考虑启用呼叫准入控制(如果有),以确保并发视频呼叫的数量不超过可用带宽。
4. 确保云应用程序有足够的网络带宽
目前,大多数公司都采用了基于云的视频会议服务,无论是作为独立的应用程序,还是作为统一通信套件的一部分。由于每个终端(无论是会议室还是桌面)都需要连接到云提供商,因此支持云视频的带宽需求又增加了一个麻烦。
确保各地点之间以及广域网与视频会议提供商之间有足够的带宽来满足视频会议需求。如果互联网连接是通过数量有限的接入点进行的,则需要确保这些接入点有足够的可用带宽,以支持之前估计的并发会话质量和数量。
确保带宽充足的替代方法是让远程站点直接连接到互联网,或使用云联盟服务,让您可以直接将广域网连接到云视频会议提供商。
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