什么是 P2P 和 A2P 消息传递？

mazhu • 2024年1月2日上午11:40 • 技术文章

如果您希望开始使用 SMS 作为客户沟通的渠道，则需要了解A2P和P2P消息传递。您以前可能听说过这些术语，但了解其中的差异将有助于您为您的业务选择最佳选择。

什么是 A2P 消息传递

应用程序到个人(A2P) 消息传递是通过软件应用程序而不是其他人接收的任何类型的文本消息。

A2P 消息通常是通过通信平台发送的大量自动消息，用于信息和交易目的。这些可以是销售或营销消息、预约提醒、通过聊天机器人的自动消息以及通过一次性密码(OTP)的双因素身份验证(2FA )。

A2P消息可以定义为：

A2P 消息传递的主要目标是接触尽可能多的人，而不一定是为了获得反馈。例如，如果拥有大量客户群的企业想要推出新的促销营销活动，他们可以使用A2P批量短信作为其促销渠道之一。在这种情况下，这种类型的通信将是单向的，因为接收器不需要响应。

然而，在其他情况下，如果 A2P 消息是出于事务或对话目的而发送的，则通信可以是双向的。一个很好的例子就是处理付款或安排预约。

目前，A2P 市场估值为$65.7B，预计到 2027 年将达到 $86.7B。

P2P SMS（即个人对个人消息传递）是两个人通过移动网络进行的基本文本消息交换。这些是我们与朋友和家人的消息或私人对话。换句话说，P2P 消息传递更多的是个人通信而不是商业相关。

移动网络运营商（MNO）通常充当通过短信连接人们的桥梁。

但是，在某些国家/地区，可能允许基于应用程序的通信。例如，两个人通过本机移动应用程序发短信几乎总是 P2P SMS。除非这两个人通过某种API进行消息传递，否则可能是 P2P 或 A2P。

在美国和加拿大，P2P 消息传递由电信法规严格定义，不包括任何基于应用程序的消息传递。

P2P消息一般通过以下几个关键方面来识别：

P2P 和 A2P SMS 之间的主要区别在于它们的目的和发送量。P2P SMS 出于个人原因而使用，通常在一位发送者和一位接收者之间使用。另一方面，A2P 用于商业和营销目的，可以一次发送给许多移动用户或客户。

其他差异化因素包括：

传递渠道：A2P 消息通过短信、电子邮件、移动应用程序和聊天机器人批量传递。而 P2P 消息主要通过短信、即时通讯应用程序或社交媒体平台传递。
发送者识别：P2P SMS 消息通常通过个人的 10 位手机号码或用户名发送。另一方面，A2P 消息从组织发送到发送者 ID，该 ID 可以是短代码、10 位长代码 (10DLC)或免费电话号码。

现在我们知道了其中的区别，下面是一些跨行业的关键 A2P 用例。