DDoS：VoIP 攻击者的主要阵地

随着黑客将目标对准越来越多缺乏全面安全措施的组织，网络攻击不断成为头条新闻。VoIP（IP 语音）通信尤其容易受到系统入侵，因为它负责将数据和语音流量汇聚到一个共同的 IP 网络上。随着远程工作的普及，VoIP 技术已经取代了传统的电话线，以降低成本并处理这种流行病所产生的突然涌入的数据。此外，随着远程工作的兴起，Zoom 和 Microsoft Teams 等统一通信 (UC) 服务已成为黑客的主要攻击目标。传统的防火墙不足以防止关键机密业务信息的丢失。而且没有停止的迹象；预计到 2031 年，全球 VoIP 市场规模将达到 3275 亿美元。

随着攻击事件的不断发生，Verizon 最新发布的《数据泄露事件报告》显示，拒绝服务（DoS）攻击在攻击模式中名列前茅。

在所有事件中，此类攻击占 42%，其目的是通过向目标发送大量流量来关闭机器或网络，其频率高于勒索软件和网络钓鱼。DoS 和分布式拒绝服务 (DDoS) 攻击使用多台计算机或机器对目标资源进行泛滥攻击，对所有组织都构成了重大威胁；它们会危及关键系统，造成重大经济后果，破坏服务水平协议，并对声誉造成损害。在保持业务连续性的压力下，企业应评估当前的 DoS 状况，并实施各种旨在保护语音通信免受 DoS 和 DDoS 攻击的措施。

针对VoIP服务的常见攻击

自从引入 VoIP 技术以来，攻击者抓住机会，不断改进黑客攻击方法，以更好地渗透系统。目前，黑客为破坏 VoIP 网络服务而采用的一些最常见的策略（其中许多策略可以结合使用，以增加目标网络超载的可能性）包括以下几种：

容量攻击：通过容量攻击，黑客的目的是用大量流量压垮网络，迫使服务器在带宽需求下崩溃。攻击者伪造受害者的源地址，向服务器主机（也称为反射服务器）发送请求。因此，服务器随后的回复会产生异常巨大的流量，从而危及网络运行。

DDoS 出租服务：雇佣服务使攻击者能够同时实施多种攻击，从而使组织难以确定哪种特定攻击造成的破坏最大，并混淆了打击这些攻击的努力。由于进入成本低，这些攻击在早期阶段往往不会被发现，这使得单个个人或小型组织就能发起此类攻击。

小数据包大小：网络数据包大小较小，通常在 100 字节以下，这有助于攻击者躲过雷达探测，隐蔽地造成危害。在早期阶段，它们还可以为日后更大规模、更严重的攻击提供方便。

多向量：多层 DDoS 方法攻击承载服务的多个 SIP 信令端口，以压垮网络。这种方法可确保攻击者利用多个入口点攻陷网络。

使用僵尸网络：有时，直接攻击是成功攻击的最快途径。黑客正在转向僵尸网络（”机器人网络 “的简称），针对单个组织发起直接路径攻击。这些攻击通常是应用层攻击，以应用程序（如网络服务器、SIP 语音服务）和特定漏洞或问题为目标。大规模攻击也是通过使用僵尸网络实现的。

重新评估现有防御

除非企业投资于强大的防御系统，否则网络将继续受到攻击。为了降低攻击成功的可能性，企业应该重新评估现有的防御策略，从实施行为分析和机器学习技术开始，使检测和缓解过程自动化。根据 Metrigy 的一项调查，虽然超过 90% 的 IT 领导者认为语音安全很重要，但只有 49% 的人实施了安全解决方案。为确保集成的解决方案具有最全面的安全性，企业应评估以下功能：

模式识别：通过定期分析正常网络行为，企业可以利用机器学习工具来标记流量中的异常中断，并在恶意黑客有机会造成持久破坏之前将其识别出来。

声誉评分：机器学习工具可为企业提供声誉评分，从而在呼叫设置过程中推动有关政策和程序的决策。这些信誉评分基于实时数据，可确定呼叫的相对 “安全性”。

策略执行：保护 VoIP 基础设施最关键的部分是预防。会话边界控制器或 SBC 可以通过控制呼叫进入企业联络中心或企业网络的方式，帮助推动有效的政策决策。

威胁可见性：全面的仪表板和报告可 360 度全方位地了解 VoIP 威胁，以便进行调查和故障排除，确保语音分析解决方案按预期运行，并成功阻止不良行为者。

对于选择部署 “即服务 “VoIP解决方案的企业来说，这些安全要求仍然适用。虽然 SaaS 供应商将承担大部分通常由使用企业内部技术的客户承担的安全责任，但其提供的服务的安全性只有在最新更新时才会更强。如果没有定期更新和维护，安全漏洞和漏洞可能会被忽视。为确保最高级别的保护，企业应期望其 “即服务 “网络电话提供商提供报告，显示其流量的安全质量。

此外，企业应积极考虑维护自己的 SBC，以增加安全保护，作为其 “即服务 “VoIP 提供商所提供服务的补充，这一点不足为奇。

尽管 VoIP 因其能够降低运营和设备成本而越来越受欢迎，但该技术也可能成为安全风险的重要来源。不要让黑客抢先发现你安全基础设施中的漏洞。通过采取一些安全措施，企业可以高枕无忧，因为他们的名字不会成为下一个安全漏洞的头条新闻。