融合新技术打造运营商“慢直播+”创新应用模式

2020年初，央视频的《疫情24小时》以慢直播的形式展现火神山和雷神山医院的建设过程，慢直播业态在国内成为现象级的议题。近年来通信运营商将“慢直播”作为视频监控的创新型业务大力发展，还需要解决面临的诸多挑战，探索新的发展模式以实现业务的快速增长。

01 慢直播是近年爆火的新业态，高速发展潜力吸引众多企业布局

慢直播作为网络直播领域的细分产品，是近年爆火的新业态。慢直播是“借助直播设备对实景进行超长时间的实时记录并原生态呈现的一种直播形态”。其最大的特点是没有主持人、没有音乐、没有解说字幕、没有剪辑和镜头切换，只用监控摄像头或固定机位拍摄来真实地展现事件现场。以两神山慢直播为例，即采用24小时不间断直播方式，一共持续117天，用最真实的镜头语言，将医院建设从无到有的过程直观地展示在观众面前。近年慢直播作为一种新的直播形态大为流行，应用在时事新闻、自然景观、陪伴学习等各种场景，造就了一个又一个流量盛宴。据前瞻产业研究院测算，2021年中国慢直播行业市场规模达到34.09亿元，2022年估测市场规模达到41亿元，同比增长 20.38%，到2027年市场规模或达到75亿元，年复合增速13%。当前行业还处在成长初期，随着慢直播内容的不断创新发展，行业未来具备较大发展潜力。

多类企业布局慢直播赛道，形成了不同的业务模式。目前包括三大通信运营商，腾讯、b站等拥有直播平台的互联网大厂、以及视频采集设备商，VR设备生产商等企业均布局了慢直播业务。从业务模式来看，大致可以分为三类，一类是通信运营商通过铺设网络和架设监控摄像头，基于自有视频监控平台进行内容采集运营，侧重旅游景区、乡村振兴、城市风貌等特定场景内容直播；第二类是直播服务提供商如腾讯、b站等，通过高清专业拍摄设备、智能手机等移动设备，基于直播平台进行内容采集运营，侧重直播生态打造和内容创新；第三类是硬件设备提供商，以销售硬件终端为目的与直播平台合作介入慢直播业态。

02 运营商在慢直播领域具备先机和优势，但发展中面临诸多挑战

三大运营商都在发力慢直播业务，发展方式和布局场景有差异。由于慢直播业务需要铺设网络线路和摄像设备，运营商架设在全国各地遍布城市乡村的视频监控摄像头，天然具备开展慢直播业务的有利条件。以中国电信为例，截至2023年3月累计建成超1000个慢直播点位，覆盖31省（区、市），成为全球最大的5G慢直播信源拥有者。在当前视频监控业务同质化竞争的形势下，三家运营商都将慢直播作为创新业务的抓手，业务发展受到自上而下的重视和推动（见下表）。迄今为止，中国电信已与200多家媒体达成全面合作，累计播放量超25亿；中国联通5Glive直播平台对接主流媒体超过100家，累计观看量超20亿次。

表1 三大运营商慢直播业务发展方式和场景

慢直播为运营商视频监控业务开拓新的市场空间，但发展中面临三大挑战。布设在旅游景点或特色地标的摄像头除提供安防监控功能外，由于具有资源独占性，通过结合慢直播运营为视频监控业务带来了新的价值点。但发展存在以下问题：一是创新性体验少，用户参与持续性差，不易形成用户规模基础。运营商慢直播场景多以近乎静态的自然人文景观为主，缺乏话题性和参与性，用户多因好奇点击，观看时长不够。以两神山医院建设为例，围观人数总量很高，但单用户时长短，业务价值无法提升；二是应用场景少，内容运营不够，市场竞争力差。相比互联网直播服务提供商，运营商有管道优势，但内容运营能力较弱，场景缺乏想象，无法满足用户多样性需求；三是刚需价值不明显，缺乏流量变现方式。运营商慢直播主要是后向收费模式，即向企业收费，在尚未形成足够用户规模的情况下，企业的付费意愿低，且在视频内容中没面有向前向用户收费的功能和产品项，流量无法变现。

03 融合新技术打造“慢直播+”模式，或成为运营商慢直播高质量发展的路径

在慢直播业务中融合5G、8K、AI、AR/VR等创新技术可以让用户拥有更好的产品体验，有效解决用户规模基础差、应用场景少、流量变现等问题。

“慢直播+5G+8K”超高清视频技术带来的极致画质可以增强用户的观看体验，提升业务吸引力。8K超高清视频应用于慢直播所展现的视频效果趋近于人眼的视觉特性，具有极强的沉浸感和代入感，运营商可以联合生态合作伙伴从平台、网络、终端等方面搭建传输分发8K超高清视频的能力，为用户带来颠覆式的观看体验，如应用于高水平体育赛事、舞台表演艺术等，推广“第一现场演出+第二现场直播+线上演播”多场景、多终端融合观演模式，激活在线剧院、数字剧场的视听活力，扩大用户规模基础。

“慢直播+VR/AR ”可以有效提高慢直播趣味性和交互性，拓宽业务应用场景。叠加VR/AR技术后的慢直播画面可以自由选择观看角度、观看内容，满足观众个性化需求，让相对静态的画面变成新型观赏形式，让观众有身临其境的感觉。未来慢直播在VR/AR 助力下将产生更丰富的应用场景，例如云综艺、云旅游，360度观赏旅游景点、近距离清晰观看兵马俑等。

“慢直播+AI虚拟人”可以打造新的盈利模式，解决流量变现问题。针对慢直播时间长、无主持人的典型特征，在直播中植入人工智能虚拟形象，向用户提供虚拟人收费解说、付费问答、虚拟人形象设计、虚拟人陪伴聊天等收费功能，可以实现流量变现。

随着通信、算力技术的不断进步及新技术的创新应用，类似“慢直播+5G+AI+8K+VR”的“1+N”模式将成为视频应用创新的主流模式，运营商应快速适应当前市场需求，积极探索这类融合新技术的视频融合应用，拓展产品的市场空间，实现产品的高质量发展。

本文作者

梁芳

分析师。就职于中国电信研究院，多年专注用户研究、产品体验、消费行为和心理等领域研究。近年聚焦视联网、数字生活等专业研究工作。

李娟

副总监分析师。就职于中国电信研究院，长期从事用户体验、客户需求、产品管理等相关研究，近年来专注视联网、数字生活等专业领域研究。