泛娱乐社交出海竞争加剧，抢占用户的营销活动切勿成为黑产的ATM机！

根据市场研究公司Grand View Research预测，全球社交应用的市场规模保持快速扩张态势，预计到2030年，全球的市场规模将超过3103.7亿美元（约合超过2万亿元人民币）， 2023年至2030年复合增长率达到26.2%。

随着“社交+泛娱乐”融合趋势加强，其边界也在不断被模糊，社交正在以基础设施的形态融入到众多泛娱乐产品中，参考Grand View Research的预测，泛娱乐社交行业在全球市场有着广阔的增长空间。然而，国内的泛娱乐社交竞争已经进入白热化阶段，用户增长进入瓶颈，面对国外广阔的市场空间以及鼓励“走出去”的国家政策指引下，“出海”成为近几年泛娱乐社交领域的关键词，“不出海就出局”成为众多泛娱乐社交企业的共识。

但出海绝非一件易事，“走出去”不仅仅是把国内经验照搬到国外。如中东、东南亚、非洲等地区国家众多，每个国家市场的特点和需求都不一样，差异化的经济、政治及文化因素带来重重挑战，同时伴随着越来越多企业批量涌入，传统的出海热土逐渐变“红”，在红利期过后，获客和增长的难度及成本变高。

2023年，许多音视频社交产品的用户增速出现下滑，获客压力逐渐加大。data.ai数据显示，过去一年中全球社交媒体头部产品揽下了绝大部分用户，这让一些渴望出海的新兴社交娱乐产品倍感压力。在“一超多强”的发展态势，新产品和存量产品都在争抢市场、寻找流量洼地，行业竞争进入深水区，企业围绕获客、增强用户黏性和提升用户体验，积极探索营销运营策略，推出丰富多元的营销活动。

当企业投入大量营销费用提供新人奖励、互动任务等福利来实现营销目的时，“唯利是图”的黑产则可以通过机器操作批量的虚假手机号或无机主手机号虚构新用户、真人积分墙刷任务等形式，薅走平台的营销费用，从而导致企业投入的营销费用无法获取有效用户，平台现有用户的体验也会大大受损。

01 营销场景中的黑产风险泛娱乐社交出海面临的“暗礁”

企业面向海外市场的营销活动是围绕获客和活客来策划，针对不同的场景和活动黑产的作恶方式也有所区别，以下为数美在服务出海客户中遇到的两类典型风险场景：

1.获客阶段—新人奖励

用户是平台赖以生存的基石，为了抢占更多的用户资源，泛娱乐社交平台会推出新人注册有礼相关的活动。黑产通过大量虚假设备、农场设备配合虚假邮箱完成规模化账号注册，获取大量新用户奖励后，通过兑换相应礼品和福利后在二级市场销售获利完成变现。

当一些新人奖励只能用于平台内部消耗，如直播平台，黑产则会注册虚假主播账号，将获取的奖励打赏自己注册的主播账号完成提现。同时，针对直播平台的新主播开播奖励，也会被黑产主播以重复注册账号的形式多次领取开播奖励。

2.活客阶段—任务奖励

任务活动是平台的促活利器，各式各样的签到、邀请、直播等有奖任务活动，用户的每一次任务行为都被定义为一次活跃标签，但实际可能是虚假的活跃标签，也可能是虚假用户。在此场景中，黑产控制大量机器操作设备或通过积分墙的形式批量完成签到、邀请、直播等平台任务，大量获得平台任务奖励，后通过到固定直播间打赏、送礼或其他方式进行变现。

虚假用户以及低质用户为薅取平台奖励而完成的新人注册和任务类活动，不仅会造成营销预算损失，后续运营成本增加，对整个平台生态带来恶劣影响，有损真实用户体验甚至造成用户流失，做好黑产的有效防控对于平台出海业务的健康可持续发展至关重要。

02 全栈式营销风控解决方案，出海营销不可或缺的反黑产“利器”

数美目前服务了国内80%左右的头部互联网企业，对于泛娱乐社交领域的风控体系搭建及运营有着深厚的积淀。同时，数美在全球设有北京、上海、广州、印度、新加坡、法兰克福、弗吉尼亚等多个服务集群，率先为多家出海头部客户制定全栈式智能风控解决方案，服务覆盖全球上百个国家和地区。

针对泛娱乐社交行业出海营销场景的痛点和业务特征的变化，数美持续迭代方案，以四大风险平台产品及层层递进的算法策略体系，覆盖用户旅程各阶段的风险场景，帮助企业搭建体系化的线上风控能力，防御黑产侵占出海营销预算，为营销活动降本增效。

1. 四大平台实现风险感知到处置的闭环，覆盖用户完整生命旅程场景

（1）风险感知平台：将数美黑产研究院挖掘到的全渠道黑产情报实时分享，便于了解黑产作恶手段、作恶路径以及作恶规模等，助力平台同步调整活动玩法及风控策略。

（2）风险识别平台：通过AI模型和算法以及决策引擎体系，分析平台用户特征，如账号、设备、地理位置等特征，结合启动、注册登录、业务行为等特征，在用户全生命周期范围里以完备的策略体系进行风险实时判断个体及团伙存在的风险。

（3）风险分析平台：通过历史风险趋势、风险渠道分布及风险原因分布，结合活动规则设置做好风险全维度分析；同时活动后进行复盘分析，优化策略配置，实现活动前后的方案风险评估与分析优化的闭环。

（4）风险处置平台：活动中实时检测风险，并给出精细化的处置建议和协助等，如面对用户的投诉，数美可进行风险行为还原、提供处置原因举证等。

2. 层层递进的算法策略体系，全方位精准高效识别风险

（1）名单策略

主要是指设备、手机号、IP、账号 4个维度的黑白名单策略，对于其他平台有过不良记录的设备；手机号小号、虚拟运营商、猫池号码以及在其他平台有过不良历史的号码；代理IP、机房IP，在其他平台有过不良历史的IP；在当前平台有不良历史的账号，采取黑名单拦截策略，无风险的设备、手机号、IP及账号即可暂时加入白名单库。

（2）单ID行为判断与团伙挖掘

在数美黑库基础上，通过决策引擎的变量、策略引入结合设备属性，逐一审视每个ID/账号的行为。同时，引入无监督算法，通过AI对海量变量进行机器学习和分类，增加了如团伙挖掘等相对高阶的黑产识别和行为预测。

单一账号维度，有关联设备类策略、频度类策略、时域类策略。

关联设备类指的是账号所关联的设备数、手机号数等等，黑产为了减低成本，会用一台设备关联大批量账号，出现短期内一台设备上登陆了多个账号的特征。目前，出海企业面临的大多是国内的黑产团伙，为了薅取出海企业的羊毛，黑产设备会使用一些翻墙工具，这也是明显的设备特征。

频度类指的是一个账号反复出现同一个行为，比如优惠券场景，同一账号在一小时之内反复下了几万单，表现出频度异常特征。

时域类，包括时序和地域类，正常用户获取任务奖励前通常会有“登录-浏览-做任务”链路，但黑产通过打接口方式可以直接进入任务环节，出现时序异常特征；地域类指的是一个账号在短时间内IP归属地出现在多个省份，明显时空穿越、人身分离，表现出地域异常特征。

团伙维度则是单一账号维度的聚类，“坏人总是相似的，好人各有各的好”，如果某个设备短期登录多个账号，已经呈现风险特征，那在同一IP下的其它设备也有风险。比如某一博主短期内新增大量关注，且账号都有相同型号，那也可以判定其具有风险特征。

（3）风险标签输出

基于名单、用户行为的多维度多层级分析判断，评分模型给出风险评分，输出准确可用的风险标签和处置建议，用于处置中台配置用法。

值得一提的是，黑产生态是快速变化的，与黑产的对抗是动态博弈的过程，且如今的黑产行业几乎没有个人作案，都是松散的团伙形式，手段也在不断进化，分工明确，有完整的产业链条，协作缜密。数美用AI对抗的黑产对象不是人，而是黑产也在持续迭代的技术，因此风控体系必须要始终做到知己知彼，保持高效迭代进化，为此数美建立了一套自驱动闭环的产品迭代进化体系，并一直处于高效运转中。

泛娱乐社交行业出海之路，并非坦途，在这条黄金与荆棘并存的赛道上，只有兼顾好发展与风险防控，才能走得更快更远。数美将持续迭代数字风控能力，护航出海企业扬帆远行，拥抱星辰大海！