想象一下，在一家未来派餐厅里，先进的技术可以提升用餐体验的方方面面： 顾客通过人工智能虚拟主持人进行预订并接收信息。入座后，他们可与语音设备互动，轻松浏览菜单并点餐。系统会根据偏好进行个性化推荐，确保为顾客提供量身定制的用餐体验。在整个用餐过程中，人工智能会参与对话，分享烹饪心得。简化的流程还包括结算和付款，通过语音指令完成安全交易。用餐结束后，交互式调查会收集反馈意见，以便不断改进。
这项技术被称为语音AI。当然，我们可能离它与上述假设场景相匹配的能力还有一段距离，但 Voicify 等公司正在朝着这个方向迈进。Voicify 的工具套件通过无缝部署改变了多个服务点的客人体验，并可扩展到任何规模的餐厅运营。
Voicify 先进的人工智能解决方案通过学习对菜单的理解，快速准确地处理客人的订单，从而有效地扩展了餐厅的数字点餐功能。Voicify 的人工智能可理解自然人的语音，让顾客无需任何修改即可进行交流。此外，人工智能应答助手还能根据需要或要求将客人与人工服务人员联系起来，从而提升整体客户体验。
Voicify 通过快速学习，在任何情况下都能提供智能、可靠的性能，从而为人工智能对话设定了标准。
Voicify 提高了自己的标准，与一体化数字订餐平台 Chowly 集成，使其技术适用于 Chowly 的任何客户。
Chowly使餐馆能够在其网站上提供定制的第一方订餐服务，并通过与POS系统的无缝集成优化第三方配送渠道。通过 Chowly 在线订餐、第三方市场 POS 集成、智能定价、外送服务和强大的报告等功能，Chowly 支持各种规模的餐厅进行有效竞争并取得最佳效果。
Voicify 和 Chowly 之间的合作将使成千上万的餐厅能够卸载客人服务中涉及的更多琐碎的交易步骤，如接受订单和付款。这使餐厅能够解决人员配置方面的难题，并在人员减少的情况下为客人提供始终如一的服务。
Voicify 首席技术官 Nick Laidlaw 说：”Voicify AI 能熟练地处理客人的订单和问题。”它不会请病假，也从不吝啬建议附加项目和特别优惠，或推广餐厅的忠诚度计划”。
加入Chowly的战略合作伙伴计划后，Chowly的餐厅客户将使用Voicify人工智能高速、准确地回答顾客来电提出的问题，并处理在汽车餐厅、店内自助服务终端或通过电话下达的语音订单。
所有顾客的语音订单都会传送到Chowly的平台上。
Chowly 合作伙伴关系总监 Alex Cranfill 说：”在 Chowly，我们认识到创新技术能为我们的餐厅合作伙伴网络带来的价值。”Voicify AI 满足了对人工智能服务支柱的需求，增强了我们的数字客人生态系统，为我们所服务的餐厅提供了一个未来就绪的平台和他们一直在寻找的竞争优势”。
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