如何利用 WebRTC 为招聘网站和招聘交流提供动力

招聘网站就像职场中的 “牵线搭桥 “应用程序，公司和求职者可以在这里直接搜索他们理想中的职业关系。企业希望选择最合格的候选人加入其员工队伍。应聘者希望更多了解公司和空缺职位，以决定公司是否是他们工作的最佳场所。

从外部招聘网站开始，到面试和甄选过程，招聘是一项至关重要的任务。通过高效工具进行有效沟通是为双方做出最佳决策的关键。WebRTC 可以提供集中的实时通信功能，帮助招聘网站和招聘平台实现这一目标。

在本篇文章中，我们将深入探讨阻碍招聘网站和招聘工作良好沟通的挑战。然后，我们将探讨 WebRTC 如何为这一过程提供动力。

招聘网站上的沟通挑战

公司希望吸引最优秀的人才，并有效地收集所有必要信息，以数据为导向，做出明智的招聘决定。另一方面，应聘者希望在一家稳定的公司工作，公司提供良好的薪酬和福利、热情的企业文化以及职业发展机会。在这种情况下，应聘者和招聘人员之间的沟通在协调双方期望方面起着至关重要的作用。

然而，一些常见问题却阻碍了双方的沟通，如筛选过程漫长、日程安排问题，以及招聘人员因工作量大而无法适当跟进而导致的可见度不足。这些问题叠加在一起，就会造成不理想的体验，导致合格的候选人过早退出招聘流程。

更糟糕的是，经常使用的多种沟通渠道使整个过程难以跟上。很难跟上从 LinkedIn 私人信息开始，然后转入冗长电子邮件线程的对话。而要从分散在三个或更多不同地方的信息中获取数据和指标则更加困难！候选人往往不得不在不同的系统中多次输入相同的信息，这严重影响了他们的体验质量。

借助视频会议、在线技能和知识评估等工具，企业可以接触到传统地域范围以外的人才。然而，这些工具可能需要安装额外的软件，在第三方服务中创建额外的账户，并共享个人联系信息，而这些信息日后可能会被用于恶意目的。这也意味着需要处理更多分散在各地的数据。

什么是 WebRTC？

WebRTC 既是一种开放标准，也是一种技术，它为Web浏览器和本地应用程序提供了通过点对点连接安全地实时交换音频、视频和任何数据的能力。

WebRTC 通过提供开放式应用程序接口（API）来实现这种通信，允许开发人员构建可访问计算机和移动设备摄像头、麦克风和屏幕的应用程序，并通过互联网发送此类数据流。

WebRTC 如何帮助您的招聘网站或招聘平台？

将 WebRTC 集成到招聘网站和招聘实践中可以带来这些好处，甚至更多：

• 实时视频/音频/数据通信功能使虚拟面试和聊天等功能可以直接在招聘网站上实现。
• 结合 MediaStream Recording API 等其他 API，WebRTC 可录制音频和视频交互，以便将来处理。
• 通过将录音与人工智能（AI）驱动的分析工具相结合，企业可以获得数据驱动招聘的优势，而无需手动收集和处理数据的麻烦。

将所有这些功能捆绑在招聘网站上，企业就能完全控制应聘者的体验，并在此基础上建立强大的雇主品牌。其他优势包括：

• 招聘过程中不再需要交换电话号码或电子邮件地址等个人信息。所有交流都在招聘板上进行。
• 对话更容易跟踪！
• 将所有信息集中在一个地方，每个阶段的结果都能自动反馈到流程的其他部分。例如，分析面试录音的集成人工智能工具的结果可用于生成筛选报告。

这样就达到了自动化水平，提高了整个流程的效率，使招聘人员能够将更多精力放在挑选合适的候选人上，而不是重复性的工作上。

招聘网站上的 WebRTC 功能示例

让我们来看看使用 WebRTC 在招聘网站上启用功能的四个示例。

1. 定制的虚拟面试

我们已经提到过 WebRTC 可以实现虚拟面试，但它并不局限于此。与使用通用视频会议工具相反，通过构建自定义视频会议工具，您可以在其基础上添加流程所需的任何特定功能。

例如，您的招聘流程是否包括技能或知识评估？这些都可以作为虚拟面试工具的一部分。结果可以直接显示在平台内的仪表板或预定报告中。

2. 面试前筛选

视频面试当然是评估候选人的好方法，无需在同一地理位置进行。然而，这也是一项耗时的任务，包括选择候选人、与他们联系、安排时间、面试和评估。

如果能在类似面试的环境中对候选人进行评估，但又不需要与他们安排面试，岂不美哉？应聘者可以在您的平台上录制自己回答自定义问题的过程，您可以根据自己的日程安排进行审查，并在流程早期筛选出不符合特定职位要求的应聘者。

3. 候选人准备工具

候选人也可以从 WebRTC 功能中获益。与前面提到的实施面试前筛选类似，可以在录音功能的基础上建立一个让候选人为面试做准备的功能。我们已经在 LinkedIn 等平台上看到了这一点，该平台提供的面试准备工具允许应聘者录制自己回答常见面试问题的过程，并通过人工智能获得即时反馈。

4. 人工智能驱动的处理

到目前为止，我们讨论的大部分功能都是针对收集候选人信息的。我们如何才能更高效地处理这些信息，减轻招聘人员手动处理数据的负担呢？

为了帮助完成这项重要任务，招聘网站可以集成对话式人工智能服务。对话式人工智能可以对面试和应聘者的录音进行情感分析，以衡量他们的体验，生成面试总结，突出特定关键词，并生成行动项目。

让您的招聘网站更上一层楼

WebRTC 对于招聘网站来说是一个强大的工具，因为它可以增强交流功能，帮助企业高效地招聘到合适的求职者，同时也让求职者自己找到合适的工作。

拥有一个集中的沟通渠道可以帮助招聘人员建立一个有效的沟通流程，收集指标以做出数据驱动的决策，并为求职者提供求职过程中每一步的可见性。

所有这一切都在一个安全、单一的平台上进行，无需外部工具！

作者：Hector Zelaya
原文：https://webrtc.ventures/2023/09/powercharging-job-boards-and-recruitment-communication-with-webrtc/