在 HIMSS23 上，亚马逊宣布了一套新的 Alexa Smart Properties (ASP) 医疗保健功能，旨在改善医院的患者和医务人员体验。如今，ASP 为 BayCare Health System、Boston Children’s Hospital 和 Hawaii Pacific Health 等主要医疗机构提供支持 Alexa 的设备的设备群管理，以减轻医务人员的管理任务负担，使他们能够专注于更重要的患者护理职责，以及帮助让患者了解情况、保持联系、舒适和娱乐。
借助今天发布的新功能，医疗保健和解决方案提供商可以通过更多方式实现设备队列管理并大规模构建 Alexa 功能以提供患者护理：
- WebRTC 支持： 即将推出的 WebRTC 支持将帮助患者和医务人员在 Echo 设备与平板电脑和笔记本电脑等非 Echo 设备之间进行音频和视频通话。能够通过虚拟签到无缝连接医务人员和患者是医疗保健提供者喜欢使用的一项 ASP 功能——它节省了住院患者签到通常需要的时间和 PPE 资源，还使护理团队更容易接触到患者。借助 WebRTC 支持，我们为医务人员和患者提供了更多方式来进行无缝的点对点通信。
- 专用交换机 (PBX) 支持： 医疗保健提供商可以将支持 ASP 的设备与其医院的电话系统连接起来，以便在患者和医务人员进行呼入和呼出呼叫时路由 Alexa 呼叫并支持来电显示。这最终可以帮助医务人员了解是哪位患者在呼叫他们，以便他们可以更快地为他们提供服务。此外，患者知道哪位亲人或护理人员正在联系他们，即使他们无法移动。医院可以维护其现有的配置和路由规则，并通过 Alexa 增强其实施。
- WPA2 企业 Wi-Fi： 提供商即将推出的将支持 ASP 的设备加入 WPA2 企业 Wi-Fi 网络的能力，以便医疗保健提供商可以安全可靠地将这些设备更无缝地连接到 Wi-Fi。借助这一新功能，酒店可以快速将设备接入其现有的 WPA2 企业 Wi-Fi 网络，而无需创建另一个公共网络。
除了这些功能之外，亚马逊还宣布即将推出我们最新的 Echo Show 设备 Echo Show 15，用于医疗保健部署。Echo Show 15 是一种全新类型的 Echo Show——它可以自然地挂在墙上，并配有大屏幕，可实现理想的可访问性和数字标牌。它的塑料和玻璃外壳材料也可以为医院环境更有效地消毒。
Alexa Smart Properties 总监 Bram Duchovnay 表示：“我们很高兴为医疗保健提供商提供新工具，以利用环境智能来改善患者和员工的体验。” “我们期待继续帮助开发人员和医疗保健组织为他们的患者和医务人员扩展支持 Alexa 的解决方案。”
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