端午“沉浸式云旅游”怎么玩？即构助力“直播+”新场景落地

端午节来临，多少人正在筹备着一场说走就走的“云旅游”？

《2022新旅游消费趋势报告》显示，“直播云旅游”已经被超过一半的Z世代年轻人所接受，11%的人表示“经常看”。除了旅游博主以外、导游、博物馆、旅游平台、景区、民宿等都加入了旅游直播的阵营，线下沉寂的旅游市场在线上逐渐火热。

疫情之前，极少数旅游景区和旅游企业率先培育自己的直播人员；如今，直播成了常态，旅游企业和景区在加速招聘和培养专业直播人员的同时，也在加速打造具有特色的数字化产品。

近日，国务院更是印发《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》，鼓励“夜游”和“沉浸式”元宇宙文旅消费，其中第八条提到，促进文化、旅游与现代技术相互融合，发展基于5G、超高清、增强现实、虚拟现实、人工智能等技术的新一代沉浸式体验型文化和旅游消费内容等。

由此可见，“云旅游”正在倒逼旅游业快速进行数字化转型升级。但“云旅游”直播地点各异，环境复杂，可能面临信号不稳定、画质差、卡顿频繁等各种状况，耗费用户耐心，使用户退出直播间或者切换画面，从而流失用户。

因此，“云旅游”行业参与者需要重新思考：如何在直播场景中，做到强互动、强实时、高流畅度的“沉浸式”体验，充分满足用户对于“诗与远方”的美好向往？

我们认为，虽然“云旅游”直播环境复杂，但直播业务的需求大体相同，技术上都要求做到国内外互通低延迟、流畅不卡顿、表现稳定，才能保障用户良好的体验。具体来说，可以从主播端和用户端分别进行分析。

主播端

1、国际网络状况复杂

“云旅游”直播过程中，不可避免地需要面临跨国网络、特定国家网络，以及国内偏僻地域网络的复杂性情况。跨国运营商不同或网络基础设施跟不上，通常导致网络环境较差。

解决全球复杂网络的问题，意味着要在全球网络中做到低延迟，这是公认的难点。即构为全球用户打造的海量有序数据网络（MSDN），在全球铺设了500+网络节点，通过全球优质节点资源随取随用、实时探测网络线路质量、计算最优传输路径、进行精细化“路由”等方法获取到更高的网络质量传输线路。即使在印尼这样网络环境尤其复杂的岛国，也能获得高质量的推拉流服务。

2、终端设备种类繁多，手机机型复杂

许多国家和地区的用户使用的是安卓手机，机型杂、种类多，中低端机型占相当比例。而中低端安卓机的声学设计往往不合理，在回声消除、噪音抑制方面难度很大。甚至在直播过程中，出现主播手机发烫发热的现象。

针对复杂的手机类型，为保障用户体验，除了做充分适配以外，还要降低对硬件造成的压力。即构科技结合为全球客户提供服务的经验，在多个方面进行了技术优化，比如在编码器、码率选择等方式上降低音频/视频带宽和性能消耗；对传输数据采取计算可用带宽、按数据优先级打包专有模块发送、根据带宽和发送情况做相关编码流控等方案，为全球用户打造了在极致恶劣情况下仍然可以实现150kbps持续流畅的音视频体验。

观众端

1、画质

受困于当下疫情，人们对于“诗和远方”格外向往。通过旅游博主的直播镜头，人们得以畅游阿尔卑斯雪山的旖旎风光，领略大西北的浩瀚粗犷，感受东南亚地区的海鲜美食……心中对于美好的向往得到了一些慰藉。

“云旅游”直播中的全球美景、美食等画面对于用户来说无疑是最具有吸引力的，高清的画质能够充分满足用户对于画面美感的追求，进而提升用户观看时长和留存。

但由于网络不稳定，国外用户或者特殊地区用户平常看直播只能选择标清视频，如果想要提高分辨率就容易出现卡顿的问题，体验很差，因此只能收看标清的画质。而一旦出现画面模糊等问题，用户常常感到不尽兴，于是切换其他直播画面。

目前，即构科技推出了基于深度学习的自研超分、自研去编码效应，通过 AI 算法来放大原有图像的分辨率以达到提升画质的效果。即使主播端推流画质不清晰，观众端也能观看到经过本地超分的高清画质，减少网络条件的限制。

通过使用超分技术，可以在本地将实时视频的分辨率放大两倍（x2），比如将 360P 超分成 720P 画质更清晰、纹理细节更细腻、文字更清楚，并且不会在播放端增量带宽、流量，解放网络压力，同时也不依赖推流端，解放主播/推流用户性能。

2、流畅度

设想一下，你所观看的旅游主播此刻正驱车行驶在新疆的公路上，镜头随着车子向前，目之所及是辽阔的大草原，绵延向前的公路，远方若隐若现的大山，你的心中感到畅快舒适，而此时画面突然卡顿，流畅的旅程变得断断续续，这该有多扫兴？

在国内部分地区或国外弱网环境下，传统CDN直播质量较差，当主播侧和观众侧存在跨国、跨区的情况时，观众侧常会出现大批量卡顿的问题，当传输链路上的某个节点或者网络出现问题时，用户较难优化，且问题排查周期较长，影响观众体验，消耗观众消费热情。

为此，即构科技全链路监控影响直播流畅性的各个因素，实现从采集、编码、推流、传输、拉流、解码、播放的全链路提升。通过抖动缓冲、前向纠错、丢帧补偿等弱网QOS策略，实现了在80%的高丢包环境下，提供卡顿率低于1%的超流畅直播服务。

目前，即构已为 200 多个国家/地区提供一站式音视频云服务，链接300亿+用户，日支撑通讯时长30亿+分钟数。音视频云服务覆盖至互动直播、在线教育、政企服务、社交娱乐、视频会议、游戏、金融、远程医疗、智能硬件等数百个应用场景。“让音视频技术融于无形”，即构科技以极致技术“共建实时互动世界”的使命，正逐步落地于一个个涌现的新场景之中。