没有什么比沟通和协作不畅更能影响公司的创新和发展能力的了。在技术、媒体和电信等快速发展的行业中，有问题的通信策略通常会导致比生产力下降更严重的问题。如果团队不能有效地联系，他们也无法构思、创造和发展。
MELI 或 Mercado Libre 拥有高度分散的员工队伍，已经清楚地认识到其工作场所中的沟通问题有多么严重。在开始寻找统一沟通和协作的新解决方案之前，该品牌一直在与相互脱节的团队作斗争，这些团队不仅因地理位置而分离，而且还存在语言鸿沟。
幸运的是，在一个旨在改善公司文化和支持知识流动的环境中，企业找到了一种同步其团队的方法。以下是MELI 投资 Meta for Workplace时发生的事情。
跨越语言障碍将团队聚集在一起
作为拉丁美洲最大的电子商务生态系统提供商之一，Mercado Libre 为超过 1.38 亿用户提供服务，产生了超过 72 亿美元的商品交易量。为了让公司的团队保持敏捷和高效，他们需要一种跨多个渠道无缝沟通、实时分享知识和见解的方法。
有一段时间，MELI 公司几乎完全依赖电子邮件来保持员工联系。不幸的是，高流量和无针对性的电子邮件组经常使跨部门和国家的通信分散注意力且效率低下。许多业务部门在启动后很久才意识到不同国家/地区正在采取的举措。
转向由 Meta 的 Workplace 提供的社交媒体风格的 UC 环境，MELI 开始构建一个新的协作工作环境，其中注入了即时聊天功能、群组和自动翻译。据该团队称，Workplace 帮助业务增长，并通过减少用户每天需要整理的不必要消息的数量来提高效率。也许最重要的是，该解决方案通过自动翻译消息的能力弥合了使用不同语言的团队之间的差距。
调整分布式工作场所
通过 Meta 的 Workplace，MELI 已经能够构建一个环境，员工可以在其中了解最新的重要新闻和见解，而不会被电子邮件信息淹没。该公司指出，由于该技术简单易用，其员工几乎没有提示就立即采用了该技术。现在，员工发现更容易在正确的时间与正确的受众共享更新和信息。
工作场所环境帮助整个 MELI 的各个业务部门显着增长，因为团队成员发现与同事协作更容易。更重要的是，他们因此在最后期限前完成了更多工作，从而减少了工作场所的低效率。
Meta for MELI 的 Workplace 最重要的功能可能是强大的自动翻译功能，用户只需单击一个按钮即可访问该功能。该解决方案意味着讲西班牙语的员工可以与讲葡萄牙语的员工共享更新，而不必担心误解。Meta 的 Workplace 使 MELI 能够创建真正超越所有障碍（甚至语言）的协作环境。
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