Web 实时通信 (WebRTC) 自诞生以来作为一种 VoIP 协议已经取得了长足的进步,该协议旨在实现闪电般快速的对等连接。谷歌最初于 2011 年将WebRTC 作为开源项目发布。 从那时起,开发人员和流媒体服务提供商已经认识到 WebRTC 的潜力并扩展了其功能。因此,它找到了进入广泛应用的途径。现在,看似小众且相当有限的技术已成为各地直播APP的基石。
事实上,很有可能您已经以多种方式使用 WebRTC。
在本文中,我们将介绍目前海外使用 WebRTC 实时传输音频和视频的一些最流行和最具创意的直播应用程序。谁知道呢——也许您会受到启发。
Google Hangouts、Google Meet 和 Google Duo
好吧,这个应该不足为奇。事实上,我们可能首先要感谢 WebRTC 的 Google Hangouts 和 Google Meet。据说谷歌有视频会议服务,但缺乏实时视频流功能。谷歌试图通过收购 Global IP Solutions 来填补这一空白,这是一家 VoIP 公司,该公司已经开发了作为 WebRTC 基础的大部分实时流媒体技术。剩下的就是历史了。
Google Hangouts 是谷歌对以消费者为中心的视频会议的回应。随后是 Google Meet,它试图迎合更多的企业人群。后者增加了包括更多参与者和语音到文本翻译的能力。这两种技术都使用 WebRTC 作为其可靠且广受欢迎的服务的基础。
Google Duo 是最后一个加入 Google 流媒体派对的。这个 iOS 和 Android 应用程序是谷歌对 Facetime 的回应,主要是为了让谷歌用户更容易进行一对一的视频流通话。它也使用 WebRTC 并不令人震惊。毕竟,Google 找到了有用的东西——他们为什么不充分利用它呢?
Facebook Messenger、Facebook Live 和 Facebook Everything Else
Meta(当时的 Facebook)是另一个基于网络的庞然大物,它大量使用 WebRTC 来支持他们的各种实时流媒体工作。但不仅如此,它们还在流媒体协议的流行度增长中发挥了重要作用。
早在 2015 年,Facebook 就 率先采用了 WebRTC ,当时他们将其整合到移动版 Facebook Messenger 中。科技公司当时认为这是一个大胆的举动,并认为这引起了人们对该技术的广泛兴趣。此后,Facebook 还在 Facebook Live、VR Chat、Facebook Workplace 和 Instagram Live Video Chat 中实现了 WebRTC。甚至 WhatsApp 在其应用程序的某些部分也使用了一些 WebRTC 技术。说出您对垄断实体的看法,他们一看到就知道可靠的技术。
Amazon Chime 和 Kinesis Video Streams
亚马逊不仅仅有图书,也进入直播游戏。Amazon Chime 最初是一种内部视频会议工具,但后来作为直播应用程序向客户推出。这个工具不是为 WebRTC 构建的。然而,亚马逊认识到了实时流媒体技术的价值,并实施了它的改编版本以支持他们现有的视频工具。
虽然 Chime 更像是一种视频会议工具,但 Kinesis Video Streams 允许用户播放直播和点播流。他们还可以使用它来构建用于视频处理和分析的应用程序。亚马逊包括一个完全托管的 WebRTC 实现作为这个包的一部分。当与 WebRTC 结合使用时,Kinesis Video Streams 可以作为管理和监控整个亚马逊智能家居套件的应用程序的基础。现在您可以实时看到您的宝宝又睡不着觉了。
Snapchat
Snapchat 最初是为发送临时快照和短视频而构建的,很快就陷入了与所有其他社交媒体平台相同的模式。换句话说,每个馅饼都需要一小块。Snapchat 快速实现了发现新信息流、创建故事和开始实时视频聊天的方法。
发布仅几年后, Snapchat 就收购了 AddLive,这是一家专门的 WebRTC 平台即服务 (PaaS) 提供商。在这样做的过程中,它将 WebRTC 引入了它的工作流程。值得庆幸的是,它允许 AddLive 继续支持其喜欢 WebRTC 的老客户,包括 ReGroup(现在的 Array)和 Peloton,它们都包含在此列表中。
Discord
Discord 最初是作为游戏玩家的消息传递平台开发的,现已扩大其覆盖面以包括更多的普通观众。它现在拥有大约 3 亿注册用户,其中 1.4 亿是活跃用户。Discord 允许用户在群组和一对一会话中通过文本和语音进行交流,使用 WebRTC 和一种称为 Elixir 的低延迟语言来建立和维护这些会话。
虽然 Discord 现在充当了一个平台,让有相似兴趣的人可以找到彼此、组建群组和交流,但它的低延迟交付仍然对游戏玩家最有利。游戏玩家团队可以开始无缝运行的实时群组语音聊天,即使他们启动需要资源的游戏也是如此。因此,如果您不顾团队的可怕警告而从后面被击倒,除了您自己,您别无选择。
TellyBean
使用 TellyBean 将您的智能电视变成视频会议设备。这个名字可爱的直播应用程序基本上为您的电视提供了支持 Zoom 的笔记本电脑的所有功能,但屏幕更大,座椅更舒适。试图将四张脸挤进一个框架或试图查看一打亲戚的画廊的日子已经一去不复返了,所有这些都在狭小、拥挤的立方体上。TellyBean 允许您在电视上进行投影,让假日 Zoom 通话变得更加亲密(并且可以忍受)。
当然,TellyBean 并不是第一个尝试这样做的人。Skype 已经尝试过这个概念。事实上,在 TellyBean 决定停止支持第三方应用程序之前,Skype 一直是 TellyBean 解决方案的基础。TellyBean 需要填补空白并找到了做到这一点的技术:WebRTC。
Peloton Cycle
Peloton 的最终目的是将去健身房的好处与不去健身房的好处结合起来。换句话说,您可以通过家庭健身的舒适和便利获得面对面动感单车课程的动力和社交参与度。他们通过在纽约市的工作室向全国(现在是全球)的自行车手进行现场直播来实现这一目标。他们还提供了视频聊天功能,因此您可以在锻炼时与您的 Peloton 朋友聊天。
在了解实时交互式视频的潜力时,Peloton 背后的那些人非常有远见。他们是 WebRTC 的早期采用者,支持他们必然的低延迟体验。事实上,他们是最早在浏览器之外使用该技术的人之一。多亏了这种创新的远见,我们都可以在我们的阳台上、在我们的温室里,或者,如果我们说实话,在我们的车库角落里享受一辆固定自行车,同时我们实时流汗。
ZenDesk
当 ZenDesk 意识到大约 80% 的客户 除了使用 ZenDesk 应用程序之外还在使用老式的以呼叫为中心的客户服务时,他们发现了一个机会,可以使用更先进的技术为客户提供更全面的解决方案。事实证明,当您以闪电般的速度快速完成时,旧的一切都是新的。
这个流行的客户支持平台使用 WebRTC 在更面向文本的方法(消息和电子邮件)之上实现实时呼叫中心功能。最重要的是,它使代表可以在这些选项之间无缝切换。简而言之,Zendesk 将新技术与传统的客户支持方法相结合,以提供全面的客户服务体验。
Array Behavioral Care
寻求心理健康支持的不太传统的方法越来越多,特别是自大流行以来以及在线治疗门户网站 BetterHelp 和 TalkSpace 取得显著成功之后。这些服务依靠视频和聊天功能为人们提供急需的服务,并帮助将远程医疗规范化为精神保健的有效途径。
Array Behavioral Care 的知名度可能不如 BetterHelp,但它标榜自己是“国内领先和最大的远程精神病学服务提供商”,这一说法得到了其 20 多年行业经验的支持。Array 由ReGroup 和 InSight合并而成 ,前者 在其提供集成远程医疗和远程精神病护理的任务中实施了 WebRTC 。新品牌 Array 是否计划继续使用 WebRTC 还有待观察。但有一点很清楚,远程医疗环境中及时可靠通信的重要性 意味着 WebRTC 将永远在那里安家。
HouseParty: An Honorable Mention
顾名思义,这款实时流媒体应用程序旨在使用 WebRTC 将群组视频聊天中的人们联系起来,以促进实时视频。这款仅限移动设备的应用程序在青少年中非常受欢迎,尤其是在大流行使他们集体停飞了一年多之后。
那么我们为什么要用过去时来谈论它呢?就在2020年之前,Epic Games(以 Fortnite 闻名)收购了 HouseParty 只是为了宣布去年这个时候停止使用该应用程序,声称它不可持续。该应用程序可能正在失去普遍吸引力。Epic Games 也有可能超越 Discord,因为他们选择的游戏玩家交流平台表现平平。
结论
因此,如果你已经听到了很多关于WebRTC的消息,并且想知道为什么你应该关心它,那是因为它在你的手机、你的Instagram feed、甚至你的自行车中(可以这么说)。它正以其无与伦比的速度默默地成为规范。在某些方面,你可能会说,为你的流媒体解决方案采用WebRTC并不是为了保持领先。而是要在越来越多的公司接受实时互动流媒体时不掉队。
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