文本分析
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什么是文本分析？联络中心如何利用文本分析
对客户观点、期望和要求的宝贵见解比比皆是。公司只需要知道去哪里寻找。 值得庆幸的是，文本分析可以帮助收集非结构化文本信息并将其转化为有意义的、可操作的见解。 通过文本分析，企业可以…
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