UCaaS

如今的企业通信栈涵盖了所有现代联系方式。 电子邮件、短信、网络聊天、视频、WhatsApp、Slack 和其他消息应用程序，甚至社交媒体。 然而，即使这些多种渠道不断发展，世界仍然…

在当今的数字世界中，UCaaS/ CCaaS 解决方案越来越受欢迎。企业正以惊人的规模向云过渡，寻求创新的方式来保持灵活性。统一通信和联络中心云解决方案的优势促使几乎所有企业都开始…

结合 CCaaS 和 UCaaS 已成为企业整合技术堆栈、提高生产力和改善体验的最有效方法之一。将联络中心与统一通信和协作工具相结合，可使企业从这两种解决方案中获得更多价值并降低成…

随着许多企业在客户服务领域开始其生成式人工智能之旅，一个紧迫的问题是：以人为中心的联络中心还能存在多久？ 随着大型语言模型的日益强大，人工智能显然将在未来企业与利益相关者的互动方式…

新一代团队协作趋势正在以惊人的规模塑造未来的工作方式。在过去几年里，由于新技术的出现、新生代进入职场以及工作重点的变化，团队联系、分享想法和创新的方式已经发生了多次演变。 如今，协…

统一通信即服务（UCaaS）是一套集成的通信技术，包括传统办公电话（呼叫路由、呼叫保持和转接）以及电子邮件、即时消息、视频通话甚至人工智能自动化等现代工具。这些功能都集成在一个基于…

统一通信即服务市场持续增长。根据 Metrigy 对 440 家企业进行的 “工作场所协作：2023-24 年 “全球研究，近 30% 的企业已采用统一通信…

作为我们对过去一年（2023 年版）报道的一部分，我们请 Omdia 的 Brent Kelly 谈谈他对一年来每周 “No Jitter Roll”报道中…

统一通信即服务（UCaaS）市场一直在经历大幅增长，这主要是由于远程和混合工作模式的广泛采用。事实证明，丰富的通信工具在后 COVID 时代是不可或缺的，因此预计在不断变化的工作环…

Gartner 发布了 UCaaS 魔术象限 2023，展示了 UCaaS 市场的领导者。 整个统一通信行业的供应商都在其 “魔力象限 “中寻求令人垂涎的右…

ioTRAN 和 Talking Platforms 已同意合并，这将使两家公司能够利用彼此的 UCaaS 功能，为客户提供更多价值。 创新运营商级 UCaaS 解决方案开发商 i…

将 UCaaS 和 CCaaS 结合起来所带来的好处远远超出了大多数企业领导者的认识。 整合通信生态系统的各个组成部分不仅能简化技术堆栈，还能改善员工和客户体验，提高生产力，降低运…

CCaaS 和 UCaaS 解决方案已成为现代技术堆栈中两个最重要的基于云的投资。虽然CCaaS 平台使公司能够灵活地通过各种渠道提供令人难以置信的客户体验，但 UCaaS 工具可…

结合 UCaaS/CCaaS 解决方案并整合云技术在当今世界已不仅仅是一种趋势。它正迅速成为任何坚实的数字化转型战略的重要组成部分。 近年来，随着企业寻求保持业务连续性和提高工作场…

在当今的工作场所，混合和远程工作模式正在改变生产力、协作和工作场所的动态。尽管人们试图让员工回到办公室内工作，但在家工作的灵活性已永远地改变了企业的运营。 随着这种情况的日益突出，…

2023年8月17日(GLOBE NEWSWIRE)，云商务市场Pax8今天宣布，云通信解决方案提供商 bvoip 已登陆 Pax8 市场。这一合作关系将使管理服务提供商（MSP）…

当今企业都在努力最大限度地减少对环境的影响、优化资源和提高运营效率，统一通信（UC）是实现这些目标的有力工具。本文探讨了采用统一通信，尤其是统一通信即服务（UCaaS），如何通过提…

UCaaS 已迅速成为任何公司数字化转型项目中必不可少的工具。毕竟，如果没有有效沟通和协作的能力，企业将难以创新、繁荣和发展。 借助通过云交付的统一通信，企业领导者可以统一他们的团…

欢迎来到 “本月数字”，在这里我们将深入挖掘影响通信技术行业的研究和数据。本月，我们看了一份来自技术费用和资产管理公司Tangoe的报告，该报告发现，在他们…

UCaaS，即统一通信即服务，近年来取得了长足的进步。许多人认为 UCaaS 是最终的通信解决方案，它为公司提供了一个用于管理业务交互和实现协作的同步环境。    今天，许多最具创…