UCaaS

科技巨头微软将在其多个业务部门实施新的裁员措施，迎接 2025 年第一季度的到来。 裁员消息针对的是游戏、体验和设备、销售和安全领域的员工，此前微软宣布将在其整个业务范围内进行与绩…

UCaaS 和 CCaaS 集成不再只是一种趋势，而是商业通信的未来。几乎每家公司现在都依赖某种形式的基于云的统一通信工具和联络中心平台。将这两个系统分开是没有意义的。 我们很早就…

人们对 AI 的兴趣正在高涨！无论是公众还是企业，每个人都在使用 DALLE 来生成他们家的猫作为巫师的图像，从他们的数据中获取摘要和可操作的见解。 看来这种情绪最终也蔓延到了政界…

随着云软件的采用不断加速，集成正迅速成为游戏的代名词。将 UCaaS 和 CCaaS 解决方案整合到一个平台中是提高效率和生产力、降低成本甚至改善客户体验的终极方法。问题是，您应该…

每个精通技术的企业主和业内人士都在观察统一通信即服务（UCaaS）行业的显著发展。先进技术不断发展，推动着行业向前发展。根据 Fortune Business Insights 的…

UCaaS 领域的创新正在放缓，但考虑到过去几十年的发展，这也在情理之中。就在本世纪，模拟和 TDM 数字变成了 IP，PBX 变成了基于办公场所的系统，云交付服务成为了一种解决方…

2024 年 10 月 21 日，英国的统一协作与通信（UC&C）市场竞争日趋激烈，企业客户受益于更广泛的服务选择。供应商越来越多地从内部部署过渡到基于云的解决方案，从而提…

Gartner 发布了 2024 年 UCaaS 魔力象限，微软仍处于领先位置。 没有增加新的供应商，但这并不是说没有发生变化。 思科已经超越 RingCentral 和 Zoom…

统一通信即服务（UCaaS）和通信平台即服务（CPaaS）是两项尖端技术，对改善团队合作和使业务运营更加顺畅具有重大影响。这两种技术都改变了企业的通信方式，但它们使用不同的方法和工…

最近，Zoom 首席执行官袁征对向客户收取 AI 功能额外费用的供应商进行了批评。UC Today 向其行业专家和分析师小组征求了​​他们的看法。 这是一个与资本主义本身一样古老的…

2024年8月13日，软件技术公司 Crexendo® （纳斯达克股票代码：CXDO）宣布，其全球用户已突破500万*。据 Frost & Sullivan 统计，Crex…

在现代电信领域，企业不断寻求高效、经济的解决方案来简化运营。通信系统的数字化转型带来了众多创新，其中以网络电话（VoIP）和统一通信即服务（UCaaS）为代表。这些技术从根本上改变…

统一通信即服务（UCaaS）和联络中心即服务（CCaaS）是基于云的服务，企业可以部署这两种服务，分别满足企业对企业和企业对客户的通信需求。企业需要这两种功能才能取得成功。通常，基…

2024年6月27日，人工智能驱动的统一通信即服务（UCaaS）领域的 Wildix 宣布了重要的里程碑事件和财务业绩，彰显了其在全球远程和混合型工作团队方面的领先地位。该公司 U…

在数字化转型不断加速的时代，企业越来越多地采用统一通信即服务（UCaaS）和联络中心即服务（CCaaS）解决方案。这些基于云的平台提供了大量优势，包括增强协作、灵活性和节约成本。然…

本文是关于 Gen AI 在 Microsoft Teams、Zoom、Cisco Webex 和 Google Meet 中的应用的三篇系列文章的最后一部分，对在这些平台中使用 …

在本系列文章的第一部分，我们简要讨论了生成式人工智能的工作原理和 LLM 的训练方法。在本文（第 2 部分）中，我们将回顾 Zoom、思科、微软和谷歌提供的人工智能助手的功能。我们…

利用统一通信服务（UCaaS）提供商提供的大型语言模型（LLM），对于最大限度地提高企业使用的 UCaaS 解决方案的价值和生产率非常必要。本文探讨了在几个 UCaaS 生态系统（…

想象一下，在这样一个系统中，您的业务通信就像与朋友交谈一样流畅、直观。在这个系统中，技术障碍将不复存在，全球团队将进行实时、无缝协作。 这不是一个遥远的梦想，而是 UCaaS 市场…

随着 2024 年用户对融合平台、人工智能和以用户为中心的方法的兴趣增加，Enreach正在增强其产品，以考虑增强功能的重大趋势，同时提供更高的效率和成本节约。这需要在提供创新和满…