Twilio

上周，Twilio 宣布他们将关闭其可编程视频服务，整个视频 SDK 行业仍在为这一消息感到震惊。 顶级供应商选择退出这一领域意味着什么？其他 WebRTC 平台公司是否陷入困境？…

2023年12月12日，提供实时、个性化体验的客户互动平台 Twilio Inc.（纽约证券交易所股票代码：TWLO）与 Jack Henry™（纳斯达克股票代码：JKHY）宣布，…

Twilio公司宣布了15个月内的第三轮裁员计划，这将影响其5%的员工–相当于约295名员工。 这些受影响的员工目前已收到消息，他们在Twilio的Flex和Segme…

激进投资者 Anson Funds 正在向 Twilio 施压，要求其完全出售。 此外，根据 The Information 援引的投资者信，如果 Twilio 无法找到买家，该投…

客户互动平台提供商 Twilio 和通信平台公司 Nylas 最近宣布建立合作伙伴关系，利用 Twilio Flex 和 Nylas 的通信 API 增强客户互动和开发人员体验。N…

2023年11月16日，通过单一API集成，让开发人员能够普遍访问电子邮件、日历和联系人提供商的先进通信平台Nylas与推动实时个性化体验的客户参与平台Twilio今天宣布建立合作…

Twilio 第三季度收益达 10.3 亿美元，收入同比 (YoY) 增长 5%。 这些收益超出了分析师的预期，但 Twilio 持续大量赢得新客户的能力是最令人印象深刻的。 事实…

澳大利亚通信和媒体管理局 (ACMA) 已对 Vonage 和 Twilio 违反其短信反诈骗规定采取行动。 经过调查后，政府机构确定，这两家 CPaaS 巨头允许客户发送 SMS…

Twilio 推出预测性和生成式 AI 创新，以增强客户参与度。 Twilio 推出了一系列生成式人工智能解决方案，旨在利用人工智能的潜力来提升客户体验。 该公司的最新产品（名为 …

8月3日，为企业提供实时、个性化体验的客户互动平台 Twilio（纽约证券交易所代码：TWLO）宣布，它将帮助企业创建由 OpenAI 支持的个性化客户感知体验。通过此次整合，Tw…

Twilio 扩展了与 AWS 的合作关系，以推进其预测性人工智能能力。 在纽约举行的 AWS 峰会上，Twilio 宣布扩大合作关系，增强 Twilio CustomerAI 的…

Twilio 正在添加 Frame AI 的客户智能平台，该平台提供 AI 洞察力和建议，以提高联络中心的运营和客户体验。 Frame AI 的平台将与 Twilio 基于云的数字…

Twilio推出了CustomerAI，这是一个将生成性 AI 嵌入其客户参与平台的产品。 该解决方案支持企业获得新的客户数据，并利用这些数据来推动服务、销售和营销活动。 为了释放…

激进投资者 Legion Partners 已经恳请 Twilio 进行董事会改革，出售更多资产，并改善其成本结构。 事实上，据报道，最近几个月它已经与 Twilio 的官员会面了…

Twilio 在 2023 年 1 季度录得 1.86 亿美元的净亏损，在过去 12 个月的净亏损达到惊人的 13.8 亿美元。 同样令人担忧的是，其收入增长已经枯竭，同比增长 1…

美国时间 3月 27日，物联网虚拟移动网络运营商 (MVNO) KORE Wireless Group 已签署协议，收购客户参与平台公司 Twilio 的物联网部门。这家总部位于亚…

作为重组计划的一部分，Twilio 将裁员约 17%。 根据向美国证券交易委员会提交的一份公司文件，该公司在 2022 年 9 月拥有 8,992 名员工，因此估计约有 1,500…

CCaaS 提供商 Twilio 在最近的一次财报电话会议上宣布其最新 CX 工具的发布，Twilio Engage 将在今年年底前全面上市。Twilio 认为该工具是“基于客户数…