Mitel
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Mitel 推出混合联络中心平台 Mitel CX
Mitel 推出了针对联络中心的全新“客户体验管理平台”：Mitel CX。 本质上，它是一个 CCaaS 平台，利用 Mitel 于 2023 年从 Atos 收购的云联络中心基…
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Mitel 加强与 Talkative 的合作，将新的 AI 功能与联络中心解决方案相结合
2024年11月11日，全球商业通信公司 Mitel 和 AI 客户服务解决方案创新提供商Talkative 宣布扩大合作伙伴关系，将领先的生成式 AI (GenAI) 工具引入 …
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Mitel 推出基于 GenAI 的语音分析平台
Mitel 已确认其新的语音分析平台 Mitel Interaction Recording Insights AI(Mitel 互动记录洞察 AI) 可在全球范围内使用。 简而言…
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与 RingCentral 分手后，Zoom 成为 Mitel 独家 UCaaS 合作伙伴
在 Mitel 结束与 RingCentral 的独家合作关系后，Zoom被指定为Mitel新的独家UCaaS合作伙伴。 Zoom 和 Mitel 宣布建立重要的战略合作伙伴关系，…
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Mitel发布 “通用通信框架 ”以确保统一通信安全
Mitel发布了新的通用通信框架，以提供更安全的混合统一通信解决方案。 Mitel将其通用通信框架定位为其统一通信产品组合的下一个发展阶段。该公司强调，这一开放的互操作性蓝图允许企…
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Mitel 与 RingCentral 结束独家 UCaaS 合作伙伴关系
Mitel 首席执行官 Vlad Shmunis 透露，Mitel和RingCentral已经结束了独家的统一通信即服务（UCaaS）合作关系。 这一合作关系于2021年宣布，使R…
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Mitel完成收购Unify，加强统一通信产品阵容
Mitel 已完成收购 Atos 的统一通信与协作业务 Unify 的交易，以加强其统一通信与协作产品。 此次收购表明，合并后的公司将成为统一通信与协作领域的全球领导者。Mitel…
