Genesys

Genesys 已提交了一份保密的首次公开募股 (IPO) 注册草案，表明该公司对其利用人工智能驱动的创新并加强其在客户体验 (CX) 市场领导地位的能力充满信心。通过保密提交，G…

Vodafone Idea已确认进入CCaaS市场。 这家著名的印度电信运营商将扩大与 Genesys 的现有合作伙伴关系，以提供增强的联络中心解决方案。 此次合作将涉及该公司的企…

上一季度，Genesys 独立人工智能产品的新订单量同比激增了 200%。 其中包括其 “有史以来最大的 “人工智能订单，该订单的年度合同价值（ACV）达到…

在 Xperience 24 大会上，Genesys 和 ServiceNow 宣布将联合推出一款产品，该产品将于今年晚些时候全面上市。 Genesys 和 ServiceNow …

来自 Genesys 和 Salesforce 的 CX Cloud 已全面上市，其首批客户现已在该平台上运行。 首批客户包括近 20 家企业，其中欧洲零售公司 Colruyt G…

人工智能体验协调领域的全球云计算领导者 Genesys 宣布完成对 Radarr Technologies 的收购，Radarr Technologies 是一家基于人工智能的社交…

Genesys 已同意收购“社交和消费者智能平台”提供商 Radarr Technologies。 该平台将人工智能和分析应用于社交和数字对话，利用数据可视化、仪表板和洞察报告。 …

Genesys 发布了一系列统计数据，突显其 CCaaS 平台：Genesys Cloud CX 的快速增长。 首先，该供应商透露，该平台上季度的年度经常性收入 (ARR) 为 1…

Genesys 正在拉近与 AWS 的距离，并利用 GITEX 2023 的机会向潜在客户强调双方合作的好处。 事实上，AWS 是 Genesys 展位上的热门话题，还有与 Sal…

Genesys 和 Salesforce 联手发布了一个新的解决方案： Genesys 和 Salesforce 的 CX Cloud。 该解决方案将 Genesys Cloud …

Genesys Cloud CX 平台的用户数量已超过 100 万，这家 CCaaS 领导者在第二季度末的年度经常性收入 (ARR) 接近 12 亿美元。 这种增长很大程度上源于其…

全球云通信供应商、现隶属于 Infobip 的 Peerless Network 近日宣布，其 SIP 中继服务现已在 Genesys 的 AppFoundry 市场上推出。Gen…