对话式AI

3月27日，会话人工智能市场领导者 Cognigy 和客户体验 (CX) 行业的全球领导者Foundever ™ 今天宣布建立新的合作伙伴关系，旨在提供下一代客户体验。该合作伙伴关…

对话式 AI 的市场领导者 Cognigy 近日宣布，该公司在 Gartner® 企业对话式 AI 平台的关键能力中，其平台 Cognigy.AI 的所有用例排名第一。该研究评估了…

本月，Gartner 公布了备受期待的 2023 年企业对话式 AI 平台魔力象限报告。 此次发布正值市场兴趣高涨之际。这在很大程度上源于 ChatGPT 的兴起，以及人们对大型语…

Nuance 已成为最新的 CX 供应商，正将大型语言模型纳入其对话式 AI 平台：Nuance Mix。 在第一个用例中，当消费者提出机器人尚未接受过处理培训的问题时，ChatG…

虚拟助理在联络中心越来越受欢迎，因为它们为企业管理客户交互提供了一种高效且具有成本效益的方式。   在联络中心空间，虚拟助理处理这些日常任务，例如回答常见问题、提供基本产品信息以及…

管理服务提供商全天候工作，以支持他们的企业客户并满足他们的需求，所有这些都是为了确保他们的企业客户高效运作。 这些相同的企业客户正在增加他们的需求，因为他们需要更高的生产力、更高的…

自2012年深度学习变革开始，历经十年黄金发展，AI圣火再次被引燃，由美国人工智能实验室OpenAI发布的聊天机器人ChatGPT引起全网轰动，与之相关的讨论层出不穷。微软联合创始…

根据 P&S Intelligence 调查表示，对话式人工智能市场在 2022 年产生了84.24 亿美元，未来几年将以 22.2% 的复合年增长率推动，到2030 年达…

对话式 AI，例如 ChatGPT，近年来取得了重大进展，使其越来越能够模拟类人对话。这项技术的用例广泛多样，从客户服务交互到语言学习和娱乐。 此外，聊天机器人技术变得越来越复杂，…