CPaaS

公司正在感受到内部管理各种通信平台却效果平平的痛苦。现在，通信平台即服务（CPaaS）提供商已变得必不可少，而且数量众多。 仅仅存在于社交媒体和传播渠道已不能满足客户对品牌可用性的…

CPaaS 正经历着巨大的增长，这已不是什么秘密。Persistence Market Research 公司特别预测了新兴市场的巨大成功，并指出需求主要是由对全渠道通信日益增长的…

统一通信即服务（UCaaS）和通信平台即服务（CPaaS）是两项尖端技术，对改善团队合作和使业务运营更加顺畅具有重大影响。这两种技术都改变了企业的通信方式，但它们使用不同的方法和工…

CPaaS 平台在企业应用中注入可编程的语音、视频和 SMS 消息。 为此，它们利用了电信公司投入巨资建设的运营商网络。 现在，CPaaS 提供商开始获得回报。Gartner 预测…

2024 年 Gartner CPaaS 魔力象限已经发布。 什么是 Gartner CPaaS 魔力象限？ Gartner CPaaS 魔力象限对市场上的供应商进行了定位，以帮助…

如今，大部分事物都有应用程序接口（API）。无论是拨打语音或视频电话、发送信息、控制工厂温度，还是改变网络带宽，都可以说是一种新的手段： “都有一个 API 可以实现”。如果没有 …

如今，领先的联络中心支持多种客户服务渠道，包括商业信息、短信、自助服务、社交媒体、视频通话、可视化参与、语音通话和网络聊天。对许多公司来说，要满足客户对轻松参与的期望，就必须要有这…

多年来，商业通信领域不断发展，实现了从传统到实时数字解决方案的过渡。这一转变将通信平台即服务（CPaaS）引入了商业世界。 世界各地的企业都在利用 CPaaS 的强大功能来提升通信…

根据Gartner的数据，到2026年，90%的企业将利用CPaaS平台。2022年，这个数字只有30%。 这代表了市场的非凡提升，是什么在驱动它？ 生成性人工智能（GenAI）的…

CPaaS 市场正在以惊人的速度发展。多年来，通信平台即服务（CPaaS）解决方案和 API 为企业提供了通过全渠道通信战略和创新集成提升客户体验的绝佳途径。 然而，随着 5G 的…

学会有效比较 CPaaS 提供商和解决方案以整合业务工作流程变得越来越重要。随着企业技术堆栈的发展，企业需要直观的方法来调整其生态系统和技术，以降低成本并提高生产力。 CPaaS …

随着公司努力构建更具成本效益、一致且直观的技术堆栈，CPaaS 市场趋势正在不断发展。最近，对灵活的 API、SDK、CPaaS 平台和低代码/无代码工作流自动化构建器的需求猛增。…

2024年3月25日，GenAI 的提示和数据工程平台 HumanFirst 今天宣布将业务拓展至通信平台即服务（CPaaS）市场，以加快为CPaaS提供商和客户实现GenAI价值…

2024年3月18日，Juniper Research 最新发布的 CPaaS 供应商竞争对手排行榜揭示了为应对 CPaaS 颠覆做好最佳准备的消息服务提供商。 这种稳健的方法对 …

上个月，甲骨文宣布推出全新的企业通信平台（ECP）。该平台为客户提供基于 SaaS 的通信、网络和物联网解决方案，以便他们在 Oracle 环境中进行创新。 根据描述，它本质上是一…

卓越的客户体验和及时的沟通对于各行各业的小型企业来说都至关重要。从旅游和零售到美容院和水疗中心，如今的消费者需要个性化的参与和全天候的支持，无论他们使用的是什么渠道或购买的是什么品…

CPaaS 被视为精明供应商的 “游戏规则改变者”。这种基于云的平台像搭积木一样提供通信，让提供商可以选择语音、视频、信息等功能，并将其集成到现有产品中。 …

CPaaS 解决方案近年来迅猛发展，使数字渠道和面向客户的系统更加易于集成。 在此过程中，CPaaS 提供商通过可编程 API 和 “即用即付 “的定价方式…

云通信平台即服务（CPaaS）公司提供基于云的平台，将实时通信功能集成到其应用程序、网站和服务中。这包括语音、视频、消息和其他通信渠道。 IP PBX 软件的创新为 CPaaS 公…

什么是包容性商务沟通？ 人类是一个多元文化、语言和身体能力的大熔炉。包容性沟通就是确保这些差异不会因年龄、残疾、社会经济地位或任何其他特征而排斥或边缘化任何人，这些特征会给人们充分…