CommBox

随着人工智能驱动的客户支持机器人变得更智能、更像人、更灵活，它们在理想情况下能够令人满意地满足更多客户的询问，让人工座席去解决更复杂（更高优先级）、需要人工接触的问题。对于一些处理…

人工智能驱动的客户通信公司 CommBox 最近宣布首次推出新的生成式人工智能解决方案，为客户支持机构的呼叫中心座席提供定制的聊天机器人支持。Era AI专为医疗保健、银行、零售、…