Avaya
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Avaya 声称业务势头良好，维持了深厚的传统客户群
Avaya 声称，由于该供应商坚持其深厚的客户群，因此市场势头良好。人们普遍担心，在该品牌遭遇第二次破产危机后，这些顾客会抛弃该品牌。 然而，在整个财务困境期间，其大部分客户群仍然…
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Avaya HCS 添加 Journey 的生物识别认证技术对座席进行身份验证
Journey.ai 在 Avaya 混合云服务 (HCS) 产品中增加了生物识别身份验证技术。这项功能允许 Avaya 的内部部署联络中心使用生物识别技术而不是密码对座席进行身份…
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Avaya 破产后战略重点关注 CX，弃用 PBX 和 UCaaS
在 5 月份摆脱美国破产法第 11 章破产保护后，Avaya 在 6 月份的 Engage 活动中宣布客户体验 (CX) 成为北极星。该公司分享了其在 CX 市场中获胜的战略，并为…
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Avaya 与 Sourcewell 签订统一通信和联络中心合同
客户体验解决方案提供商 Avaya 宣布与北美著名的政府合作采购组织 Sourcewell 签订了一份统一通信和联络中心类别的合作采购合同。Sourcewell 是北美著名的政府合…
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Avaya 经销商承认参与 8,800 万美元骗局
一名来自新泽西州的男子因参与大量销售假 Avaya 许可证而认罪。 这些许可证的总价值超过 8,800 万美元，据称每个许可证都是由曾长期为 Avaya 工作的系统管理员 Brad…
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RingCentral宣布与Avaya签署扩展战略合作协议
全球企业云通信、视频会议、协作和联络中心解决方案提供商RingCentral，Inc .(纽约证券交易所股票代码：RNG)宣布与全球解决方案提供商Avaya Inc .签署一项…
