AI 语音

随着人工智能 (AI) 技术、语音识别和自然语言处理 (NLP) 的迅猛发展，组织已在语音数据方面取得了巨大进展。然而，与任何不断发展的技术一样，仍然存在许多问题。 用户有需要解答…

对话式 AI 正在成为大多数现代联络中心运营的重要组成部分。快速发展的算法为企业提供了一系列改善客户体验、提高效率、降低成本甚至获取更多宝贵数据的方法。 AI 革命不仅推动了更高质…

人工智能（AI），具体来说是 AI 语音，改变了企业与客户互动的方式。AI 语音实现了人与机器之间无缝且直观的沟通。该技术还使组织能够通过虚拟助手和文本转语音应用程序提供全天候客户…

在为客户进行金融交易时，人工智能（AI）可能是理想的选择（当然，只要所使用的机器人训练有素）。早期的迭代是高度机器人化和基于交易的解决方案，这往往导致客户将本可以通过自动化方式完成…

2024年3月19日，云协作服务提供商 Evolve IP 宣布推出全新的人工智能排队等候呼叫解决方案，该解决方案可帮助改变客户体验，并大幅增加经销商的收入来源。 AI Studi…

语音识别技术一直是企业通信领域的核心技术。语音技术已经相当成熟，并提供了很高的实用性，特别是在电话和会议室方面。但是，随着人工智能的出现，语音的新应用也在不断涌现，需要从不同的角度…

Klick实验室的一项开创性研究表明，判断一个人是否患有糖尿病很容易，只需让他们对着自己的智能手机说几句话。这项研究将语音技术与人工智能相结合，在糖尿病检测方面取得了重大进展。 这…

2 月 25 日消息，大多数美国和欧洲银行都提供了语音 ID 的登录方式，不过最新安全专家表示可以使用人工智能（AI）生成的语音来欺骗银行的验证系统。 资深撰稿人约瑟夫考克斯（Jo…

客服联络中心作为企业与顾客的连接纽带，在服务、销售和支持、以及提高顾客满意度方面发挥着至关重要的作用。 然而，长时间的电话等待、沟通困难、以及有用信息的缺乏，对顾客和人工客服都可能…

11月6日消息，近日，Meta公布了一项名为“EnCodec”的AI语音压缩技术，该技术号称可以64kbps的速度压缩比MP3格式小10倍的音频，同时还能保证不会损失质量。 Met…

目前，AI 可以生成多种形式的高质量内容，包括文字（OpenAI 的 GPT 3）、图片（谷歌的 Imagen）、视频（Meta 的 Make-A-Video）等。 各大科技公司在…

盖世汽车讯 据外媒报道，美国音频和语音识别公司 SoundHound AI, Inc.（SoundHound）宣布推出一整套边缘和云连接解决方案，使各品牌几乎可以为任何产品、设备或…

在过去的两年中，自动语音识别（Automatic Speech Recognition, ASR）在商用上取得了重要的发展，其中一个衡量指标就是： 多个完全基于神经网络的企业级 A…

智能语音SaaS 公司 Skit.ai 在纽约市设立了美国总部，以扩大其全球业务。在 B 轮融资之后，Skit.ai 去年一直在建立其美国业务，将其对话式语音AI解决方案与联络中心…

随着语音继续成为人机交互的新前沿，许多企业可能会寻求提升技术水平，为消费者提供更可靠、更准确地识别用户所说内容的语音识别系统。想一想：更高的语音识别质量可以使人们与他们的应用程序和…