按时间归档：2023年

不断上升的 SIP 和 CPaaS 趋势表明，当今通信领域对灵活性的需求日益增长。随着工作和客户体验的不断发展，企业领导者需要能够快速适应不断变化的期望的工具。 SIP 和 CPa…

7月19日，沉浸式协作平台 Mozilla Hubs 公布了扩展路线图，将扩大该平台的区域覆盖范围，以覆盖更多的教育和企业终端用户。 Mozilla 将通过各种更新启动其扩展计划，…

人工智能（AI）正迅速成为我们日常生活中的主流。无论是 DALL-E 这样的文本到图像生成器，还是 ChatGPT 这样的语言处理工具，先进的人工智能工具正在彻底改变我们的工作方式…

Viaplay公司宣布对其战略进行深远调整，包括辞退超过25%的员工，并将重点转向北欧、荷兰和Viaplay Select的核心业务。 该公司总裁兼首席执行官 Jørgen Mad…

据报道，思科本周进行了大规模裁员，席卷了众多业务部门。 一位消息人士告诉 CX Today，从 7 月 17 日星期一开始的裁员行动据称影响到了以下业务部门： 思科尚未证实此事，而…

为应对不断变化的观众习惯挑战，Movistar+ 使用 Vizrt 图形解决方案高效地创建多样化内容并吸引年轻观众。 近日，西班牙领先的体育平台Movistar+选择了为内容创作者…

图像合并，也称为图像合成或混合，使我们能够通过无缝合并多个图像来创建视觉上引人注目的合成图像。Python 以其简单性和广泛的库生态系统而闻名，为实现图像合并技术提供了理想的平台。…

在当今的数字世界中，实时通信是必不可少的。无论是聊天应用程序还是实时体育更新，实时通信都是保持用户参与的必要条件。Node.js 因其速度、可扩展性和可靠性而成为开发实时应用程序的…

本文作者在自己的项目中总结了WebSockets、SSE、gRPC、HTTP Polling (短轮询和长轮询)和Webhooks的区别、优缺点、适合场景，对这些方法进行研究后得出了解决方案。

有效顺畅的客户沟通是现代数字世界成功的关键。随着技术的进步，企业现在有多种客户通信解决方案可供选择。语音是一个重要的渠道，而会话初始协议（SIP）和互联网语音协议（VoIP）是这一…

数字孪生的需求正以惊人的速度加速增长。随着工业 4.0 的不断发展，以及 5G 和人工智能等新技术的出现，数字孪生技术的应用正在不断增加。分析师认为，到 2030 年，数字孪生技术…

Vonage 的欺诈防护方法将监控、警报和自动控制与短信和语音流量联系在一起，同时扩展了其双因素和 Number Insight 产品。

德国天空电视台（Sky Deutschland）顺应潮流，推出了降价的广告支持版订阅流媒体服务。 天空电视台的流媒体服务 WOW 现在为剧集迷提供基本套餐，含广告，每月 7.99 …

如今，有许多公司没有正式的联络中心，但仍在履行联络中心的大部分职能。例如，这些公司可能规模较小（或不从事任何直销业务），但仍有一定数量的客户咨询。对于这些公司来说，联络中心即服务解…

如今，大多数联络中心都在实施某种类型的客户满意度衡量计划，该计划可能基于一系列因素，如净促进者得分（NPS）和客户满意度（CSAT）得分。遗憾的是，这些指标并不能反映每一次客户互动…

AWS 升级了 Amazon Connect，增加了新的路由、分析和聊天功能。 云联络中心的最新更新旨在通过自动化和机器学习技术的支持，简化和减少座席和管理人员的工作量。 让我们从…

OTT 平台是内容驱动型业务。 消费者等待着下一部大剧的热播，并尽己所能告诉大家这部剧有多精彩。OTT 内容团队不辞辛苦，花重金打造了《王冠》或《家有儿女》等影响力巨大的热门节目，…

网易云信的播放器引擎基于 ijkplayer 开发，经过多次迭代和优化，已经在实际项目中得到了广泛的验证和应用。尽管我们不断努力优化引擎，但在实际工作中，仍然会遇到各类问题，并且直…

多年来，研究人员一直在寻找将声音分解成基本成分的方法。19世纪20年代，法国科学家约瑟夫·傅立叶（Joseph Fourier）提出，任何信号，包括声音，都可以用足够数量的正弦波来…

2023年7月18日 – Haivision（多伦多证券交易所代码：HAI）是全球领先的任务关键型实时视频网络和视觉协作解决方案提供商，今天宣布将参展即将在阿姆斯特丹RAI开幕的I…