按时间归档：2023年

在流式传输 360° 视频时，通过将视频在空间上分割为 tile 并仅传输用户的视口，可以减少 5 倍带宽。但正确预测用户的视口非常困难，这就导致由于错误预测用户视口以及网络带宽下…

如果要评选通信、协作和客户体验领域的 “年度词汇”，”生成式人工智能 “将在 2023 年以压倒性优势胜出。在过去的一年里，市场上几…

2023年12月06日，Zoom Video Communications, Inc.（纳斯达克股票代码：ZM）宣布了其人工智能驱动的客户体验（CX）套件的增强功能，以及预计将在未…

ServiceNow 与 Amazon Web Services (AWS) 签订了为期五年的战略合作协议。 此次合作涵盖多个基础，包括 ServiceNow 的客户服务管理 (C…

随着黑客将目标对准越来越多缺乏全面安全措施的组织，网络攻击不断成为头条新闻。VoIP（IP 语音）通信尤其容易受到系统入侵，因为它负责将数据和语音流量汇聚到一个共同的 IP 网络上…

在任何技术领域，细节都是无处不在的必需品，但对创建或定义成功组织的更广泛战略进行分析也很重要。IBC就未来的客户至上、人工智能和可持续发展战略提出了一些合理的建议。 在 IBC20…

第19届杭州亚运会，中央广播电视总台首次作为亚运会的主转播机构和最大的持权转播媒体，在赛事转播报道中，通过自主创新、精心安排，实现多种新技术应用，云转播行云流水，超高清精彩纷呈。中…

传统客户服务方法（在引入全渠道联络中心之前）的特点是独立沟通渠道的选择有限。电话支持是客户拨打指定号码寻求帮助的主要方式。电子邮件支持允许书面交流，而面对面服务、邮寄和传真则用于面…

舒尔最近委托市场公司 IDC* 开展了一项全球研究，以揭示企业在混合工作中面临的挑战，以及高品质音频如何成为帮助企业优化日常沟通、客户体验和团队满意度的 “隐形影响因素…

Disguise–虚拟制作技术的世界领导者，曾为《绝命毒师》、《马华力》、《小丑》等影片提供虚拟制作技术：它与 AI 平台Cuebric合作 ，使虚拟环境的构建比以往更…

作为赛事活动元宇宙领域的先驱，MeetKai 与娱乐、游戏和 NFT 元宇宙平台 Meta-Stadiums 合作，推出了世界首创的足球体验。为了成功推出该平台，MeetKai 和…

欧洲电影、电影院和视听行业的 600 多个组织发表联合声明，呼吁欧洲议会反对未来将视听服务纳入欧盟地理封锁法规范围的呼吁。 由欧洲商业电视和视频点播服务协会领导、包括 EBU、Ca…

Five9 公司迅速出面平息了 “正在权衡出售方案 “的传言。 彭博新闻社周一晚些时候援引 “熟悉内情的人士 “的说法，爆出了这一消…

Twilio公司宣布了15个月内的第三轮裁员计划，这将影响其5%的员工–相当于约295名员工。 这些受影响的员工目前已收到消息，他们在Twilio的Flex和Segme…

编者按：随着全行业视频化的趋势，对视频云的需求已从最初的功能完善、弹性可扩展，演进到提升业务体验、支撑业务增长和优化业务成本。LiveVideoStackCon2023深圳站邀请到…

Vultr 最近宣布，将与 Together AI 建立令人兴奋的新合作伙伴关系，Together AI 是一家平台即服务 (PaaS) 提供商，它可以释放开源大型语言模型 (LL…

谷歌富通信服务消息传递平台 RCS 正在迅速崛起，成为 WhatsApp 商务功能的有力竞争者，赢得了各行各业的关注和采用，其中包括 AJio、HDFC Bank 和 Mamaea…

前面，我们分析了单体架构 IM 系统（IM专题：单体架构IM系统（1）），在日活量低（DAU < 2000）、开发人员少（1位前端+1位后端+1位架构师）、开发周期短（两周时…

直播推流是什么意思？ 直播推流是指将实时的视频数据从一个源端发送到一个或多个目标端的过程。推流的源端可以是摄像头、采集卡等设备，而目标端可以是服务器、云平台、移动设备等。在推流过程…

Labs 导读：访问控制列表（ACL）是计算机网络中重要的安全机制之一，用于限制网络中用户、进程或设备的访问权限。ACL可以在路由器、交换机和防火墙等网络设备上实现，通过配置不同的…