行业资讯

它是一只鸟吗？是飞机吗？不，联络中心的创新正在以前所未有的速度飞速发展，而生成式人工智能 (GenAI) 正在提供火箭燃料。 实时坐席的生成式人工智能 GenAI 为座席助理带来了…

2024年3月7日，英特尔发布了开源 OpenVINO 2024.0 工具包，用于在各种硬件上优化和部署人工智能推理。 OpenVINO 是英特尔出色的开源 AI 工具包，不仅可以…

2024年3月7日，为 Wine Wayland 驱动程序提供基本 OpenGL 支持的合并请求已于今晚并入 Wine Git，这是为在 Linux 上享受 Windows 游戏/…

2024年3月5日，Cyber Acoustics，一家为学校、企业和家庭提供可靠且经济实惠的计算机外围设备的领先制造商，今天发布了具有人工智能降噪功能的Cyber Acousti…

2024年3月4日，基于人工智能和云技术的电子邮件网络安全解决方案的主要提供商 Trustifi 宣布，该公司现在能够根据全国范围内的合规需求，为其在澳大利亚不断增长的MSSP（安…

2024年3月5日，软件定义视频平台 (SDVP) 提供商 Zixi 宣布，将在 4 月 14 日（周日）至 4 月 17 日（周三）期间在 NAB 2024 的 W1401 展台…

在当今的数字世界中，UCaaS/ CCaaS 解决方案越来越受欢迎。企业正以惊人的规模向云过渡，寻求创新的方式来保持灵活性。统一通信和联络中心云解决方案的优势促使几乎所有企业都开始…

微软透露，OneDrive 中的 Copilot 将于 2024 年 4 月下旬开始推出。 新工具将允许用户快速从 OneDrive 中的文件中检索信息。 拥有 Copilot f…

本周，沉浸式学习解决方案提供商 SynergyXR 宣布获得约 200 万美元的投资，以促进该公司作为 XR 技术领导者的业绩和底线增长。 SynergyXR 首席执行官 Mads…

2024年3月5日，语音威胁防御企业解决方案的领先创新者 Mutare 公司宣布，其语音流量过滤器现已成为 NICE CXexchange 上的高级应用，NICE CXexchan…

2024年3月5日，全球云通信公司 Vonage 宣布，计划与印度尼西亚领先的数字电信公司 Telkomsel 合作，通过 API 为开发者、企业和通信服务提供商 (CSP) 扩展…

Meta Quest 2 或 Pro 头显的用户可以打开一个设置，让他们的耳机在躺下时也能工作，这要归功于开始推出的 v63 软件更新。 Meta 在去年初的公开预览版中测试了躺卧…

企业如何才能有效地转型为人工智能驱动型企业，同时应对各种干扰并确保持续的竞争力？随着新一代人工智能（AI）的变革潜力日益明显，企业必须在运营的各个方面进行调整和创新。成为 &#82…

阳春三月，万物复苏。一年一度的艺术类校考正在如火如荼地进行中，中国传媒大学、北京电影学院、上海戏剧学院、中央戏剧学院、浙江传媒学院等知名艺术院校使用即构产品小艺帮 APP 进行校考…

聊天机器人不仅可以用于客户支持，还可以用来回答客户问题，为您的营销策略提供支持。只要设置得当，聊天机器人就能帮助您捕捉潜在客户并有效地与客户互动。 然而，人们普遍担心的一个问题是，…

结合 CCaaS 和 UCaaS 已成为企业整合技术堆栈、提高生产力和改善体验的最有效方法之一。将联络中心与统一通信和协作工具相结合，可使企业从这两种解决方案中获得更多价值并降低成…

总部位于英国的先进流媒体技术和数字媒体解决方案供应商 Easel TV 已被斯德哥尔摩的 Accedo 收购。 此次收购将把 Easel TV SaaS 平台和 Accedo On…

优化体验对当今世界的成功至关重要，这已不是什么秘密。市场领导者之所以能从众多竞争者中脱颖而出，是因为他们采用了统一的方法来提升体验，不仅为客户，也为代理商和员工。 然而，为每一位员…

生成式人工智能（GenAI）是指使用基础模型，如大型语言模型（LLM）、视觉语言模型（VLM）、视觉转换器（Vi-T）和视觉-语言-动作模型（VLAM），从现有的数据输入中产生新的…

上周，巴塞罗那世界移动通信大会。红帽（Red Hat）和英特尔（Intel）为企业开发了一种（相对）简单、廉价的边缘/云计算解决方案，用于在专用5G网络上部署和倍增基于人工智能的应…