行业资讯
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2025 年塑造移动游戏未来的技术
随着技术的快速发展,移动游戏正成为创新中心,提供曾经仅限于高端游戏机和 PC 的体验。展望 2025 年,5G、AI 和区块链等突破性技术正在改变人们玩游戏、联系、竞争和沉浸在虚拟…
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swXtch.io 与 Telos Alliance 合作开发低延迟云对讲机
swXtch.io 和 Telos Alliance 宣布正在合作在云端提供低延迟广播对讲。 此次合作旨在使广播公司能够跨多个团队和地点提供实时通信,为他们提供与其本地功能相匹配的…
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数字员工的未来:人类与机器人的合作
随着人工智能(AI)和自动化的发展,“数字员工 ”的概念正在成为现代客户服务运营不可或缺的一部分。这些数字代理(无论是聊天机器人、虚拟助理还是 AI 驱动的自动化)现在都能够执行过…
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Regal 获得 4000 万美元融资,利用 AI 代理重塑联络中心
2024年10月30日,以客户为中心的联络中心软件公司 Regal 宣布完成 4000 万美元融资,以加速推出其突破性的联络中心 AI 电话代理。Regal 目前已筹集了 8300…
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HTC VIVE 支持新的企业 VR 文件格式 – AWE EU ’24
本周在 AWE EU 2024 上,VRdirect 推出了 VRFX,这是一种面向企业的 XR 文件格式,旨在简化跨设备 VR 项目流程中的协作。 VRFX 文件格式旨在简化商业…
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RadeonSI 采用异步视频操作提高 FFmpeg 性能
所有现代 AMD Radeon 图形硬件使用的 RadeonSI Gallium3D 驱动程序已在 Mesa 24.3 中支持异步 VCE/UVD 视频操作,以提高与广泛使用的 F…
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Wasmer 5.0 WebAssembly Runtime 发布,支持 V8、WAMR 和 WASMI 后端
作为 WebAssembly (WASM) runtime 的最新重大更新,Wasmer 5.0 现已发布,其重点是利用 WebAssembly 的强大功能和多功能性,允许开发人员…
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Shotcut 24.10 开源视频编辑器新增初始人工智能功能
Shotcut 24.10 现已发布,这是该开源跨平台视频编辑器的最新功能版本,它基于 MLT 框架、Qt6、FFmpeg、SDL 和其他软件组件构建而成。 随着 Shotcut …
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人工智能驱动的网络基础设施:统一通信系统的未来
人工智能(AI)继续占据科技头条,其惊人的潜力影响着许多行业。网络基础设施是人工智能不断改进的技术产生重大影响的领域之一。 在本文中,我们将探讨人工智能驱动的网络基础设施是如何工作…
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AI虚拟伴侣的崛起:理解文化变迁
AI 驱动的虚拟伴侣的兴起正在改变现代人的关系。这些AI伴侣主要反映在数字互联世界中成长起来的年轻一代身上。 AI伴侣作为复杂人工智能的产物,可以模仿人类互动,满足用户对人类陪伴的…
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Sinch 推出弹性 SIP 中继,实现可扩展、可靠和经济高效的通信
2024年10月29日,客户通信云 Sinch(Sinch AB (publ))(XSTO:SINCH)宣布推出 Elastic SIP 中继解决方案,可通过 Sinch Cust…
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全球 UCC 市场势头强劲,预计增长 9540 万美元
统一通信和协作 (UCC) 解决方案通过将各种通信渠道(如语音、视频会议、即时消息和文件共享)集成到统一平台,使组织能够增强通信、协作和生产力。这种工具的融合使不同团队之间的协作更…
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微软推出全新的 Teams 聊天/频道布局,以增强协作和提高工作效率
微软推出了用于聊天和频道的全新 Teams 布局,以增强协作和生产力。 微软重新设计了聊天和频道体验,将聊天、团队和频道整合到聊天下的统一空间中。此集成旨在简化 Teams 用户的…
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Sprinklr 增加了 70 项 CCaaS 功能,增强了其知识、员工和案例管理能力
Sprinklr 宣布了其 CCaaS 平台 Sprinklr Service 最新版本的 70 项新功能。 这些新功能将增强公司平台的多个要素,特别是针对知识、劳动力和案例管理。…
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Gartner 2024 年联络中心即服务 (CCaaS) 魔力象限概要
Gartner 在其 CCaaS 魔力象限中评估了九家著名云联络中心提供商满足全球企业需求的能力。 迄今为止,这些大型企业中的许多还在坚持使用内部联络中心基础设施(CCI)。 其中…
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Google 的 Flutter UI 工具包分叉为 Flock
谷歌的开源跨平台 Flutter UI 工具包已被社区开发者分叉为 Flock。 Flock现在是Flutter工具包的一个分叉,旨在成为 “Flutter+”,继续成为Flutt…
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AV1 静态图像编码已合并至 Mesa 24.3 Radeon 驱动程序
为 AMD 工作的 David Rosca 继续改进 Mesa 中的开源视频加速支持。今天,Mesa 24.3合并了Gallium3D视频加速前端和RadeonSI Gallium…
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Five9 最新研究发现 75% 的消费者更喜欢与人工客服交谈
2024 年 10 月 24 日 –智能 CX 平台提供商 Five9 (NASDAQ: FIVN) 发布了一项消费者调查的结果,该调查旨在帮助组织了解消费者如何看待 AI 和不断…
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IPO 观察:Genesys 和 NICE 如何塑造 AI 驱动的 CX 未来
Genesys 已提交了一份保密的首次公开募股 (IPO) 注册草案,表明该公司对其利用人工智能驱动的创新并加强其在客户体验 (CX) 市场领导地位的能力充满信心。通过保密提交,G…
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罗德与施瓦茨和 Vantage Towers 合作开发 5G 广播
广播技术提供商罗德与施瓦茨公司与拥有超过 86,000 个站点的传输塔公司 Vantage Towers 签署了一份谅解备忘录,以推进整个欧洲 5G 广播技术的商业化。 该协议旨在…