行业资讯
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超越界限:LiveU 探索 5G 远程广播的极限
为移动广播找出 5G 的最佳配置是广播行业目前的当务之急。欧盟资助的一个项目预计将从该项目中获得重要经验,该项目由科技公司 LiveU 参与。 虽然利用 5G 提供现场活动覆盖现已…
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Google Chat 推出“Huddles ”功能,允许您和同事进行快速音频通话
Google Chat 推出了一项 “Huddles ”功能,让同事之间可以即兴进行音频通话。这项通信与协作服务的最新工具与 Slack 的 “huddles ”名称相同,功能也类…
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Twilio 提供面向客户团队的新型人工智能助理预览版
Twilio 展示了一个新的框架,使面向客户的团队能够使用人工智能助理(AI Assistants)。 该框架目前已向 Twilio 用户提供开发者预览版,可让品牌建立自主助理,实…
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Salesforce 扩展其联络中心集成计划,引领 CX 融合新时代
Salesforce 启动了一项 CCaaS 自带渠道试点计划,以深化与云联络中心提供商的集成。 该试点计划是在其成功的 “Bring Your Own Telephony”(BY…
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Talkdesk 推出面向中小企业的 CCaaS 解决方案
Talkdesk 推出了针对中小企业优化的 CCaaS 解决方案:Talkdesk Express。 全渠道 UI、对话式 IVR、知识库、分析、旅程编排以及与 70 多个业务应用…
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Khronos Group 启动 Slang Initiative,托管 NVIDIA 贡献的开源编译器
Khronos Group 宣布启动新的 Slang™ 计划。该计划将基于 15 年的研究、开发和部署经验,来监督和推进开源 Slang 着色语言和编译器。自 2017 年以来,S…
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DataMiner 为 Bouygues Telecom 优化 IPTV 和 OTT 服务质量监控
Skyline Communications 宣布,Bouygues Telecom 已选择 DataMiner 来提高运营效率并优化其 IPTV/OTT 产品的服务质量,从而为进…
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AI 在流媒体领域的应用:随着新应用的巩固,投资必将激增
工作流程自动化、增强个性化和重新利用现有内容的机会令人兴奋,这意味着 AI 在流媒体领域有着非常光明的前景。 如果您对 AI 在广播和流媒体领域的启示性潜力仍心存疑虑,那么读一读 …
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人工智能正迅速重塑联络中心座席的职责
人工智能(AI)正在许多业务领域掀起波澜,但其中最重要的是客户服务领域。座席助理、虚拟座席和先进的分析技术推动了联络中心座席(虚拟座席和人工座席)角色的重大转变。 客户服务领导者在…
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Kimi 联合清华大学等机构,开源共建大模型推理架构 Mooncake
在大模型时代,更多的数据、更大的模型、更长的上下文窗口带来更高的智能,但也对大模型推理系统的效率提出更高挑战。如何应对高推理负载、降低推理成本、降低响应延迟成为业界共同面临的难题。…
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MAXHUB 与 Microsoft 携手革新 Teams Rooms
MAXHUB 宣布通过微软设备生态系统计划 (MDEP) 与微软建立合作伙伴关系,为 Microsoft Teams Rooms 提供更安全、更可靠的解决方案。 此次合作将 MAX…
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CommBox 获 1,500 万美元投资,增强聊天机器人平台功能
随着人工智能驱动的客户支持机器人变得更智能、更像人、更灵活,它们在理想情况下能够令人满意地满足更多客户的询问,让人工座席去解决更复杂(更高优先级)、需要人工接触的问题。对于一些处理…
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Raspberry Pi 推出 Compute Module 5,售价 45 美元
在发布售价 7 美元的 Raspberry Pi Pico 2 W 几天后,Raspberry Pi 今天又发布了售价 45 美元的 Compute Module 5。 Raspb…
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Akamai在破产出售中以1.25亿美元收购Edgio安全和分发合同
Akamai Technologies 已同意支付 1.25 亿美元购买与 Edgio 安全和内容分发业务相关的客户合同,以及其全部专利组合的非独家许可权。监督Edgio破产案的法…
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Meesho 推出印度首个多语言 AI 语音机器人!
作为一项开创性举措,印度知名的电子商务平台 Meesho 推出了该国首个多语言 AI 语音机器人,为该行业的客户支持设立了新标准。这款创新的语音机器人以多种语言提供个性化的人工协助…
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体育直播为何需要新一代音频技术
高质量音频是体育直播的重要组成部分。出色的音频可强化体育赛事的直播效果,并创造出令人难忘的时刻,引起更深层次的共鸣。再现体育场或赛道的独特音效,为电视观众创造真正引人入胜的体验非常…
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什么是语音 AI ?语音 AI 的应用和技术创新
语音 AI 是当今人们与技术互动方式的一次巨大飞跃。它能让机器听到人类的语音并做出反应。它使人与设备之间的互动更加自然。 语音 AI 是简单语音识别系统的一项重大改进,以前的语音识…
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Ross Video 希望通过战略转变和雄心勃勃的增长计划来实现 BHAG 私募股权
Ross Video 概述了其战略方针的转变,并宣布了 2030 年的重要财务目标。 这家现场制作技术提供商此前曾宣布计划将公司上市,并计划于 2025 年进行 IPO。然而,首席…
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Brightcove 以 2.33 亿美元的价格卖给了 Bending Spoons
Evernote 和 WeTransfer 背后的公司已同意以 2.33 亿美元收购 Brightcove。 这笔全现金交易比之前的收盘价溢价 40%。 Brightcove 董事…
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MapAI 获得 130 万美元,用于推动澳大利亚地理空间数据的发展
2024年11月26日,澳大利亚地理空间数据分析公司 MapAI 宣布获得新一轮融资,价值约 130 万美元。通过支持者FrontierSI和新南威尔士大学悉尼分校,MapAI获得…