行业资讯

SAP 在年度 SAP Sapphire 大会上推出了生成式人工智能创新和合作伙伴关系。这些创新成果展示了 SAP 如何在人工智能时代将业务推向新的高度。通过在企业云产品组合中注入…

在通信技术突飞猛进的时代，整合人工智能（AI）至关重要，并能增强统一通信（UC）框架。将人工智能与统一通信系统和公用电话交换网（PSTN）相结合，将彻底改变全球商业通信。这种动态整…

2024 年 6 月 4 日，全球托管服务提供商 Momentum 宣布，PSTN（公共交换电话网络）呼叫和会议服务已在 Microsoft Teams for Governmen…

呼叫中心是当今世界几乎所有企业的重要资源。无论您服务于哪个行业，您的客户都在寻求卓越的支持和指导。卓越的 CX（客户体验）始于正确的呼叫中心解决方案。 在当今世界，高效的呼叫中心需…

2024年6月4日，据美通社报道，为联络中心打造人工智能语音代理的初创公司 Thoughtly 发展迅速，已获得 300 万美元融资，Afore Capital、Greycroft…

本周，Zoom 首席执行官袁征宣布了这款著名视频会议软件即将推出的各种功能和下一步发展的考虑因素。与该领域的其他公司一样，Zoom 正在采取一种专门的方法，在新兴头显上提供身临其境…

根据 Park Associates 的最新研究，在北美最大的流媒体服务中，亚马逊 Prime Video 的用户流失率最低。 根据 Parks Associates 对 8,00…

总部位于伦敦的 Stream7 将与 MainStreaming 合作扩大其现场活动广播。 该制作公司将使用 MainStreaming 的智能媒体传输平台同时向全球观众分发直播活…

微软推出了一个 “独立的 “CCaaS解决方案：Dynamics 365 Contact Center。 该解决方案将于 2024 年 7 月 1 日全面上…

2024年6月5日，英特尔 “ANV “Vulkan 驱动程序的网格着色器支持从去年开始默认启用，在此基础上，今天最新的 Mesa 24.2-devel 代…

树莓派（Raspberry Pi）与 Hailo 合作开发了树莓派人工智能套件（Raspberry Pi AI Kit），作为树莓派 5（Raspberry Pi 5）的附加组件，…

日前，中国移动第八届创客马拉松大赛圆满落下帷幕，博雅睿视参评的《AVS3 超高清音视频编解码芯片开发计划》获得企业三等奖，全国总决赛总分排名第四，文化创意专题赛一等奖的优异成绩。该…

2023 年，中东和北非（MENA）地区的 OTT 视频流媒体市场大幅增长。 据 Omdia 报告，整个地区的增长率为 13%，收入超过 10 亿美元。领先市场的是 Shahid …

根据 Genesys 进行的一项调查，约 70% 的客户认为公司的好坏取决于其客户服务。今天的客户正在寻求快速、可靠的问题解决方案，而您的联络中心就必须满足不断变化的客户需求。如果…

随着市场的不断变化，数字孪生的趋势也在不断演变。数字孪生曾一度被认为是工业领域的未来主义解决方案，如今却影响着各行各业的无数企业。 在企业中，这些技术允许企业在虚拟世界中测试和优化…

群组通话是协调远程员工之间沟通的唯一有效方法之一，已经成为现代企业运营的主要方式。尽管技术和群组通话管理都在不断进步，但许多企业仍被一些独特的问题所困扰，无法成功管理这些虚拟会议。…

作为公司 “消除不良客户体验 “使命的一部分，Talkdesk 宣布推出新的生成式人工智能（GenAI）功能。 增强 Talkdesk 客户体验产品的战略是…

AWS 宣布其 CCaaS 平台 Amazon Connect 现在支持 Apple Messages for Business。 Apple Messages for Busin…

2024年6月3日，OpenCV 4.10 作为开放式计算机视觉库（Open Computer Vision Library）的最新版本于今天发布，这个广泛使用的库支持机器学习、物…

亚洲广播、云及专业音视频系统集成商Ideal Systems近日宣布，在新加坡即将举办的亚洲广播展上，将向全球广播公司推出一款全新的基于软件的编码器。 这款全新的编码器解决方案源自…