行业资讯

作为去年 8 月宣布的扩大合作关系的一部分，Cognizant 在谷歌云的生成式人工智能（genAI）技术上推出了第一套医疗保健大型语言模型（LLM）解决方案，包括该公司的 Ver…

2024年6月13日，软件定义视频平台（SDVP®）提供商、通过任何互联网协议网络实现可靠、可扩展且经济高效的实时视频传输的行业领导者 Zixi 宣布，总部位于波士顿的软件私募股权…

Biamp 发布了用于集中视听系统管理的全新 Workplace 平台。 Biamp Workplace 将 Evoko Workplace 和 SageVue 的功能整合为一个统…

Orange Polska 公司宣布正在使用 VO 的安全视频播放器进行 IPTV 和 OTT 流媒体传输。 这家付费电视运营商在 Sagemcom 的高端新一代机顶盒（STB）上…

联络中心技术市场上群雄逐鹿，供应商们为了脱颖而出，不断推陈出新。 通过投资于华丽的会议和精心策划的营销活动，每个供应商都希望联络中心的领导者知道他们最新的创新是最好的。 然而，有些…

本月，LiveKit 已获得 2250 万美元的额外融资，用于为实时语音和视频驱动的人工智能应用构建基础设施。 以下内容是 LiveKit 联合创始人兼首席执行官 Russ d&#…

2024 年 6 月 12 日，提供优质 VoIP 通信和 SIP 中继服务的全球电信运营商 DIDWW 宣布与专门从事 GPS 车队管理、无线和网络解决方案、M2M 和物联网的创…

SIPPIO 与 Solgari 合作，在Microsoft Teams中为渠道提供人工智能驱动的客户参与解决方案。 这一战略合作伙伴关系旨在通过将Solgari的原生Micros…

本周早些时候，苹果 WWDC 2024 大会拉开帷幕。在一般的产品组合更新中，苹果为 XR 搭建了舞台，并发布了大量 Vision Pro 消息–即新的地区可用性和全新…

联络中心的转型已成为几乎所有企业的当务之急。不断变化的消费者期望、不断发展的市场动态，甚至新的工作场所结构，都促使企业重新思考管理客户体验的方法。 今天的客户体验领导者需要采用敏捷…

多年来，许多供应商一直在宣传 CCaaS 是新常态。但事实并非如此。 据 Gartner 分析师称，截至 2023 年底，超过三分之二的企业尚未将其联络中心迁移到云中。 原因有很多…

上一季度，Genesys 独立人工智能产品的新订单量同比激增了 200%。 其中包括其 “有史以来最大的 “人工智能订单，该订单的年度合同价值（ACV）达到…

Disney+ Hotstar 已成为印度首个提供杜比视界体育直播的流媒体平台，也是全球首个提供杜比视界 (Dolby Vision) 板球直播的流媒体平台。据该公司称，正在进行的…

在人工智能、高性能计算和安全关键型加速正在向异构架构转变的今天，集成了多个供应商不同架构的处理器，对无缝互操作性和共享开放标准的需求比以往任何时候都更为迫切。正因如此，UXL 基金…

Advanced Systems Group(ASG) 和 Supersphere 宣布建立战略合作伙伴关系，共同推动云制作和 XR（扩展现实）技术的创新。此次合作将充分利用 AS…

Kramer 宣布收购英国协作服务提供商 Ashton Bentley。 两家公司均表示，Ashton Bentley 的解决方案通过提供综合、无缝的方法增强了 Kramer 目前…

想象一下，在这个世界上，你不需要佩戴笨重的头显或智能眼镜，就能与增强现实和混合现实进行互动。这就是创新者希望通过增强现实隐形眼镜实现的愿景。多年来，公司一直在尝试将沉浸式技术嵌入到…

在快速发展的客户服务领域，人工智能（AI）已经改变了游戏规则，尤其是在联络中心。在应用人工智能解决业务挑战和改善客户服务的过程中，我们吸取了许多经验教训。本文将深入探讨从人工智能在…

法国流媒体服务新秀 M6+ 将为 2024 年欧洲杯推出 M6+ 现场体育体验，通过覆盖式技术向安卓电视、台式机和移动设备提供现场比赛统计数据和互动功能。 这项技术是 RTL 的流…

INKA Entworks 近日发布了其先进的分销商水印产品的更新版本。该解决方案采用每分钟定价模式，免去了设置费、技术支持费和 AMC 费，是一种即用即付的服务。该产品可帮助大型…