行业资讯

2024年10月17日，面向企业的人工智能电信平台 Clerk Chat 宣布完成了一轮 700 万美元的融资，本轮融资由 Race Capital 领投，HF0、Mento VC…

巴西最大的广播公司 Globo 将于 2025 年在全国推出 TV 3.0 平台。这个下一代平台不仅仅是为了保持与流媒体巨头的竞争力，更是为了重新定义观众体验。——来自IBC 的 …

流媒体服务的用户留存率已成为衡量成功的关键指标。Netflix 在留存用户方面一直比其竞争对手 Apple TV+ 和 Paramount+ 更胜一筹。 对留存周期的分析显示，大多…

Cornerstone OnDemand 推出了一款名为 Immerse Companion 的新型生成式 AI 工具。该基于 AI 的平台的专有技术通过角色扮演、辅导和指导课程提…

自 2023 年 11 月正式发布以来，Zoom Clips 在协作领域掀起了一场风暴。当快速信息或电子邮件不足以向同事传达信息，但又无法组织整个会议时，它就是理想之选。 有了这个…

Vonage 为其 CCaaS 平台推出了新的座席工作区。 Vonage Contact Center (VCC) Intelligent Workspace 将使座席人员在客户服…

OGRE-Next 3.0 作为下一代面向对象图形渲染引擎（Object-Oriented Graphics Rendering Engine Next Generation）的最…

2024年10月17日，Unity CEO Matt Bromberg 代表整个团队非常自豪地宣布：Unity 6 正式发布！以下是他的分享： Unity 6 是在全球开发者的协作…

近日，客户服务提供商 Transcom 与企业客户体验领域的全球领导者 Avaya 和 Sabio 集团合作，共同打造了一款人工智能驱动的实时翻译解决方案，使全球各地的联络中心座席…

iWedia 推出了一种新的设备管理解决方案，旨在帮助电信运营商克服 OTT 市场的挑战。  可扩展的白标平台允许运营商有效地管理多样化的生态系统，从而增强他们的竞争力和客户体验。…

如今，企业面临着不断发展的网络威胁，而传统的安全解决方案因其复杂性和成本而无法跟上步伐，因此，瞻博网络（Juniper Networks）推出了旨在统一网络和安全运营的 Junip…

CRM 巨头 Salesforce 的 “Bring Your Own Channel”（BYOC）计划允许用户将外部消息服务集成到 Salesforce …

CCaaS 是联络中心的未来。它为创新、灵活性和可扩展性提供了更大的便利。 然而，这并不意味着每一次 CCaaS 迁移都会取得巨大成功。往往并非如此。 许多比较麻烦的云转型都是由于…

高通公司的工程师开发了 VCL 作为新的开源 OpenCL 驱动程序，与 VirtIO-GPU 配合使用，在虚拟机中提供 OpenCL 硬件加速。 VCL 是一个新的 Mesa 驱…

对于固网宽带接入供应商而言，XGS-PON是一个重要话题。尽管全球多个国家/地区的光纤到用户所在地（FTTP）覆盖范围仍有大量增长机会，但我们预计，供应商将越来越依赖于运营商向 X…

2024 年 10 月 15 日，人工智能转录和音频智能供应商 Gladia 已完成 1600 万美元的 A 轮融资。该公司将利用这笔资金开发端到端音频基础设施，从全新的实时音频转…

虚拟联络中心（VCC）是一种呼叫中心，在这种呼叫中心中，企业的代表分散在不同的地理位置，而不是在一个地点的工作站工作。虚拟联络中心的员工可以分组在远程办公室工作，也可以在家工作。 …

宝马集团将把流媒体服务 Paramount+ 引入其汽车。 搭载 BMW 或 MINI 操作系统 9 的车主可以在车辆静止时（例如在充电站或长途旅行的休息时间）在控制显示屏上播放 …

Vuzix 为其 M400 智能眼镜推出了升级版 Android 13 操作系统。现在，Android 13正式最终版本已全面上市，为客户提供了增强现实头显的 “最高级别 ”安全性…

一个 Zendesk 漏洞允许网络攻击者访问敏感的客户信息。 一位名叫 Daniel 的 15 岁漏洞猎人与 HackerOne（一个由道德黑客测试公司网络安全防御弱点的平台）合作…