行业资讯

Google 将 CCAI 重新命名为 Customer Engagement Suite，并增加了速度更快、更轻量级的生成式 AI 处理功能。但 Google 的隐私协议在诉讼中…

我们都经历过这样的情况：开会 25 分钟后才发现忘记按录音或转录按钮。这很令人沮丧。 不过，微软可能正在努力解决这个问题。在一份名为 “会议追溯记录”的专利申请文件中披露了这一点。…

NVK 作为 Mesa 中的开源 NVIDIA Vulkan 驱动程序，其功能不断增加，现在已支持 VK_KHR_fragment_shading_rate 片段着色率扩展。 VK…

昨天，Collabora 的 Faith Ekstrand 在 XDC 2024 蒙特利尔大会上介绍了 Nouveau 内核驱动程序与 Mesa NVK Vulkan 驱动程序的最…

根据全球技术研究和咨询公司信息服务集团 ( ISG )发布的一份新研究报告，尽管服务合同的年度价值有所下降，但全球企业仍在继续外包联络中心功能，以寻求更低的成本和新技术。 2024…

很难相信，自从 Meta 首次向世界宣布正在开发一款 AR 眼镜以来，已经过去了五年。经过数月的猜测和传言，我们终于可以亲眼目睹这些新眼镜（代号为 Meta Orion）将对 Me…

HubSpot透露了收购订阅计费管理和配置、定价、报价（CPQ）初创公司Cacheflow的计划，具体金额未透露。 后者表示，Cacheflow将加强HubSpot的Commerc…

近日，第2024届ECCV联合举办的AIM Workshop大赛公布比赛结果，在视频超分辨率质量评估赛道上，火山引擎多媒体实验室凭借基于大模型的画质评估算法获得冠军，技术能力达到行…

国际数据公司（IDC）最新发布的《中国视频云市场跟踪，2024上半年》报告显示，2024上半年中国视频云市场规模达到近48.1亿美元，同比增长3.9%。2024年主要音视频平台终端…

2024年10月10日，RingCentral公司宣布，它已获得印度电信部（DoT）颁发的PAN-India许可证，可在印度所有22个电信圈运营。作为为印度提供完全合规的统一通信即…

Enterprise Connect AI 2024提供了关于人工智能和先进通信技术如何重塑客户体验 (CX) 格局的重要见解。企业正在重新定义企业如何通过各种渠道与客户互动、简化…

MediaKind

JW Player (JWP) 将与 Connatix 合并，将视频流和数据洞察力与广告和内容技术相结合。 合并后的公司将为广播公司、出版商和广告商打造业内最全面的独立视频技术和货…

ServiceNow 的 NowAssist 和 Zoom 的 AI Companion 将于 2025 年上半年实现整合。 作为 Zoomtopia 2024 的一部分，这两种生…

Gartner 发布了 2024 年 UCaaS 魔力象限，微软仍处于领先位置。 没有增加新的供应商，但这并不是说没有发生变化。 思科已经超越 RingCentral 和 Zoom…

Vodafone Idea已确认进入CCaaS市场。 这家著名的印度电信运营商将扩大与 Genesys 的现有合作伙伴关系，以提供增强的联络中心解决方案。 此次合作将涉及该公司的企…

在本周于蒙特利尔举行的 X.Org 开发者大会（XDC 2024）上，NVIDIA(英伟达) 分享了其 Wayland 计划的路线图，，并鼓励 Wayland 合成器以 Vulka…

2024 年 10 月 9 日，全球通信平台 Infobip 委托撰写的一份新白皮书显示，富通信服务 (RCS) 流量将在未来五年内翻两番。技术分析平台 Omdia 的数据显示，R…

2024 年 10 月 9 日，商业通信技术提供商 RingQ 宣布推出备受期待的基于云的呼叫中心解决方案，旨在彻底改变美国各地企业的客户参与方式。该创新平台集成了先进的统一通信 …

近日，国际计算机图形与交互技术顶会SIGGRAPH Asia 2024公布论文接收结果：网易伏羲最新研究成果《FreeAvatar: Robust 3D Facial Animat…