行业资讯

在今年的 Zoomtopia 上，与负责 Zoom 联络中心产品的 Ted Yoshikawa进行一对一交谈时，我们清楚地看出Zoom肩负着一项使命。“Yoshikawa 透露：&…

在不断发展的业务和客户体验领域，人工智能驱动的转型正在改写规则。然而，由于这些进步仍然相对较新，CX 领导者经常发现自己很难跟上。 在考虑人工智能之前，必须先规划好与现有系统的集成…

Avaya 首席执行官艾伦·马萨雷克 (Alan Masarek) 阐述了该供应商如何吸引新客户，为该公司从破产中恢复过来而欢呼。 虽然其主要职责是支持现有客户，但 Masarek…

Verint 推出了一款新机器人，使组织能够自动执行合规性、降低风险并保护敏感的客户数据。 Verint 个人身份信息 (PII) 编辑机器人会自动从交互数据中删除任何 PII，并…

2023 年 10 月 18 日，DHD audio 宣布任命 Danmon Asia 为越南独家经销商。该协议是 DHD 向全球现有和潜在客户提供本地支持战略的一部分。 “DHD…

本文提出了压缩和预测任务的等价性，并鼓励从压缩视角来评估大模型，其贡献有： 论文题目：Language Modeling Is Compression来源：arxiv作者：Delé…

Netflix正在为今年秋天的首次现场体育赛事“ Netflix 杯”做准备。这家流媒体巨头的热门体育系列节目《一级方程式：Drive to Survive》和《Full…

2023 年 10 月16日，Take 2 Studios 选择 Mo-Sys 的 StarTracker Max 打造全新、最先进的虚拟工作室。Take 2 Studios 位于…

2023 年 10 月 16 日，技术提供商 Pinnacle 与著名的音频解决方案分销商 Audiologic 合作，在伦敦著名的会计和商业咨询服务公司 Lubbock Fine…

OTT（Over-The-Top）平台的爆炸式增长彻底改变了我们的娱乐消费方式，使我们可以方便地按需获取大量内容。然而，这种迅猛的增长也带来了持续而普遍的威胁：盗版。未经授权分发和…

上周合并到 X.Org 服务器的 2D-acceleration-via-OpenGL GLAMOR 代码支持 OpenGL ES 3.0 (GLES3) 着色器。 Konstan…

现在已经到了 Qt 6.5 长期支持（LTS）周期的最后阶段，Qt 公司已将其转为只对商业客户开放。 现在 Qt 6.6 已经发布，Qt 6.5 LTS 将转为商业专用，现有的公开…

Disney+最近在英国推出了一项活动，以 1.99 英镑的价格提供三个月的订阅，从而使订阅者获取率增加了三倍。有吸引力的价格是许多接受九月交易的主要动力。  Kantar 的娱乐…

LiveVideoStackCon 2023 音视频技术大会深圳站，保持着往届强大的讲师阵容以及高水准的演讲质量。两天的参会时间，您可以快速了解音视频大咖前瞻的思想、把握音视频技术…

卓越的客户体验对于任何商业环境中的成功都至关重要。58%的顾客愿意为更好的体验支付更多费用，而无数消费者会在一次糟糕的互动后放弃一个品牌。 不幸的是，提供卓越的体验需要公司不断投资…

随着全新计算和连接技术的进步，人们对音频产品的理解和使用方式正不断变化，而真无线耳塞和头戴式耳机在人们的工作、通勤、游戏和运动等日常活动中也扮演着越发重要角色，极致的音频体验已成为…

导语：腾讯视频多终端支持国标AVS3，并于近期上线多部AVS3格式超清国产大片。该格式视频基于腾讯多媒体实验室AVS3编码压缩技术，其在最新的MSU大赛中取得优异成绩，可给用户带来…

在 8 月份的 Google Next 大会上，谷歌发布了第二个 CCaaS 平台——CCAIP：智能虚拟代理（CCAIP: Intelligent Virtual Agent-O…

Salesforce 宣布 Anypoint Code Builder 现已全面上市。 该解决方案是 MuleSoft 的一部分，提供了一个视觉工作室，开发人员可以在其中构建 AP…

2023 年 10 月 17 日：在即将于 11 月 15 日至 16 日举行的 La Plaine Saint-Denis SATIS 展会上，Leader 将继续强调简化从 S…