行业资讯

根据 AI 云联络中心解决方案提供商 UJET 最新发布的《AI 成熟度基准报告》（AI Maturity Benchmark Report），联络中心中 60% 的 AI 部署成…

新兴数字发行公司 CosmoBlue 已与 Fanatiz 所有者 Fz Sports 签署合作协议，在流媒体和全球版权发行方面进行合作。 两家公司将合作开发下一代 OTT 流媒体…

不列颠哥伦比亚大学奥肯那根分校的研究人员发现，在给人留下第一印象方面，参加面对面会议并不比视频会议有优势。 不过，研究确实发现，音频和视频连接不佳更有可能导致与会者对彼此留下负面印…

Meetecho 最近以开源许可的方式发布了 IETF 会议录音回放系统的源代码，IETF 现在已经部署了自己的系统实例，将用于共享 2024 年 11 月 2 日至 8 日在都柏…

HubSpot 收购了专注于人工智能的媒体机构 Mindstream。 Mindstream 总部位于英国，向订阅者提供每日新闻通讯，旨在帮助他们了解最新的人工智能趋势和技术。 通…

2024年10月18日，合并到上游 SDL 的是一个由 Valve Software 开发的 OpenVR 视频驱动程序。 OpenVR 是 Valve 开发的 SDK 和 API…

近日，视频会议和统一通信 PaaS 解决方案服务商 Oculum® 宣布与波导显示技术的企业 DigiLens Inc. 将合作推出 DigiSaaS，这是一项基于订阅的新服务，通…

2024年10月17日，面向企业的人工智能电信平台 Clerk Chat 宣布完成了一轮 700 万美元的融资，本轮融资由 Race Capital 领投，HF0、Mento VC…

巴西最大的广播公司 Globo 将于 2025 年在全国推出 TV 3.0 平台。这个下一代平台不仅仅是为了保持与流媒体巨头的竞争力，更是为了重新定义观众体验。——来自IBC 的 …

流媒体服务的用户留存率已成为衡量成功的关键指标。Netflix 在留存用户方面一直比其竞争对手 Apple TV+ 和 Paramount+ 更胜一筹。 对留存周期的分析显示，大多…

Cornerstone OnDemand 推出了一款名为 Immerse Companion 的新型生成式 AI 工具。该基于 AI 的平台的专有技术通过角色扮演、辅导和指导课程提…

自 2023 年 11 月正式发布以来，Zoom Clips 在协作领域掀起了一场风暴。当快速信息或电子邮件不足以向同事传达信息，但又无法组织整个会议时，它就是理想之选。 有了这个…

Vonage 为其 CCaaS 平台推出了新的座席工作区。 Vonage Contact Center (VCC) Intelligent Workspace 将使座席人员在客户服…

OGRE-Next 3.0 作为下一代面向对象图形渲染引擎（Object-Oriented Graphics Rendering Engine Next Generation）的最…

2024年10月17日，Unity CEO Matt Bromberg 代表整个团队非常自豪地宣布：Unity 6 正式发布！以下是他的分享： Unity 6 是在全球开发者的协作…

近日，客户服务提供商 Transcom 与企业客户体验领域的全球领导者 Avaya 和 Sabio 集团合作，共同打造了一款人工智能驱动的实时翻译解决方案，使全球各地的联络中心座席…

iWedia 推出了一种新的设备管理解决方案，旨在帮助电信运营商克服 OTT 市场的挑战。  可扩展的白标平台允许运营商有效地管理多样化的生态系统，从而增强他们的竞争力和客户体验。…

如今，企业面临着不断发展的网络威胁，而传统的安全解决方案因其复杂性和成本而无法跟上步伐，因此，瞻博网络（Juniper Networks）推出了旨在统一网络和安全运营的 Junip…

CRM 巨头 Salesforce 的 “Bring Your Own Channel”（BYOC）计划允许用户将外部消息服务集成到 Salesforce …

CCaaS 是联络中心的未来。它为创新、灵活性和可扩展性提供了更大的便利。 然而，这并不意味着每一次 CCaaS 迁移都会取得巨大成功。往往并非如此。 许多比较麻烦的云转型都是由于…