应用场景
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Five9 研究:智能虚拟代理 (IVA) 在医疗保健领域的应用
医疗保健公司越来越多地使用人工智能驱动的智能虚拟代理(IVA)来改善患者和会员的体验。虽然这种人工智能工具带来了巨大的好处,但也带来了新的挑战。根据 Five9 的最新见解,医疗保…
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先进虚拟现实技术对珠宝零售和陈列室的影响
珠宝业以其永恒的优雅和传统价值而闻名,但由于技术的进步,珠宝业正在经历一场变革。虚拟现实(VR)是影响珠宝零售业最重要的技术创新之一。 虚拟现实技术正在改变顾客购买珠宝的方式,提供…
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如何改变游戏和体育观看方式?Web 和手机的互动直播机会
北京时间7月15日凌晨,欧洲杯决赛落幕,西班牙战胜英格兰夺冠。这是西班牙队第四次夺冠,而英格兰队的哈里·凯恩的无冠诅咒还在延续(6个亚军😟)。 以上是个小插曲,我们言归正传。据统计…
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虚拟现实 (VR) 和增强现实 (AR) 在医学培训和治疗中的应用
虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技术正在重新定义包括医学在内的各个领域。这些先进技术正迅速应用于医疗培训和治疗,为医护人员的教育和病人的治疗提供了创新方法。VR 和 AR 的身临…
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智能修缮,触手可及:AR眼镜在建筑业的创新应用
在繁华都市的脉动中,商业大楼、民用住宅、隧道及桥梁……,每一栋建筑都是时间的见证者,而它们的外墙,则是风雨无阻的守护者。今天,亮亮视野携手北京漏邦房屋修缮工…
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通过 GenAI 和 WebRTC 增强联络中心的客户体验
生成式人工智能(GenAI)与 WebRTC 的整合有可能彻底改变企业的运营方式,尤其是在联络中心。GenAI 根据给定指令生成内容和执行操作的能力为各行各业开辟了新的领域。当与 …
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编解码器能否提高广告参与度?
在行业巨头的引领下,广告支持的用户增长已成为内容所有者和广播公司的一项重要战略,许多内容所有者和广播公司都在探索提供这种服务,以覆盖新市场的用户并增加用户数量。预计到 2027 年…
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利用视频通话 API 改造数字化入职服务
HR 领域取得的最重要进展之一就是将视频通话API 用于数字入职。通过将视频通话集成到入职流程中,公司可以提供一种更加个性化、高效和安全的方式来欢迎新员工。本综合指南探讨了视频通话…
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案例研究:为足球直播部署专用 5G 网络
也许大家还不太清楚,但到 2024 年,5G 移动网络将迎来商用 5 周年,全球用户数量将超过 15 亿。从一开始,5G 的设计就旨在不断提升性能,如更高的数据吞吐量、大幅增加的容…
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AI变声实时互动新玩法,帮助直播应用实现直播打赏月收增长超10%
国内直播&语聊内卷趋势下,存量互动玩法已经难以满足应用企业实现增长的需求,新的实时互动增长玩法成为应用企业积极寻求的新方向。 即构科技在服务客户的过程中,也在不断探索新玩法…
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足球运动员的虚拟现实训练
虚拟现实技术已成为包括足球在内的大多数领域的变革力量。虚拟现实技术改变了球员发展、训练技术以及球迷参与比赛的方式。其互动和身临其境的特点使 VR 成为这项运动大多数方面的重要元素。…
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视频通信如何改变企业与客户互动的方式
客户期望跨渠道快速响应,更不用说快速解决问题。基于这些期望,那些在渠道支持方面投入资源的公司正在从中获益。其中,利用视频促进消费者与客服人员之间的有效沟通是备受瞩目的数字渠道之一。…
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深入了解 NHL 比赛直播云制作
说到国家冰球联盟(NHL)历史上的关键时刻,3 月 22 日晚不会因为冰场上的里程碑而被铭记,但会因为一个新的转播时代的开始而被铭记。在这一天,联盟在 AWS 的帮助下,以完全基于…
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RTC应用:视频和语音会议如何促进远程协作
过去十年间,传统的朝九晚五办公模式已被打破。在技术进步的推动下,远程工作已从一个小众选择转变为许多企业的普遍现实。这一转变的核心是视频和语音会议技术。 在此,我们将讨论视频和语音会…
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声网&全民K歌 打造低延时、高音质、神同步的心动对唱
全民K歌是国内领先的移动K歌娱乐社交平台,通过泛娱乐、场景化、社交化等方式给数亿热爱音乐的用户带来一个集“唱、听、看、玩”等体验于一身的立体化K歌娱乐产品。全民K歌拥有心动对唱、全…
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基于服务型、零售、旅游和酒店业的三个 CPaaS 用例
卓越的客户体验和及时的沟通对于各行各业的小型企业来说都至关重要。从旅游和零售到美容院和水疗中心,如今的消费者需要个性化的参与和全天候的支持,无论他们使用的是什么渠道或购买的是什么品…
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如何利用对话式人工智能提高租户满意度
数据和洞察力公司 Housemark 表示,自首次报告租户满意度(TSM)以来,总体满意度持续下降,投诉不断增加。 租户对糟糕的客户体验感到沮丧,对处理投诉的方式感到不满,这给房东…
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RTC应用:利用视频通话改变汽车经销商
扩大销售机会:视频通话如何使汽车经销商的联系超越展厅范围。 在当今快速发展的汽车行业中,汽车经销商不断寻求创新方法来提升客户体验和促进销售。其中一个变革性解决方案就是将视频通话整合…
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房东如何利用统一通信提高效率
房东管理租户和物业的工作很辛苦。他们不仅要让租户满意、执行租约,有时还要驱逐租户,而且还要处理维修、保养和其他出现的问题。 与拥有自己的房子相比,拥有出租物业要承担更多的责任,而造…
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视频兽医咨询如何革新宠物医疗保健
摘要: 本文将讨论视频兽医咨询这一现象。首先,我们探讨了导致其日益流行的因素,然后考虑了这项技术所具有的许多优势,包括可访问性和便利性。我们还强调了数字兽医会诊的一些局限性,并就其…